Коллеги здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как изменить язык в шаблоне документации, которая формируется по БП. Сейчас в заголовках шаблона настроен английский язык, а мне необходимо сделать на украинском т.к. все описание будет украинском.
Нравится
Добрый день!
Прошу Вас более детально описать Вашу задачу и какие трудности у Вас возникли. Возможно Вы имеете в виду работу с мультиязычными шаблонами?
Для работы с мультиязычными email-сообщениями Вам необходимо выполнить в системе следующие действия:
1. Настроить языки общения с клиентами. Это язык, на котором контакту будут отправляться email-уведомления. Для указания языка общения и формирования мультиязычных шаблонов используются значения справочника [Языки общения].
2. Настроить мультиязычные шаблоны. Для этого, Вам необходимо добавить локализации для используемого шаблона.
Если необходимо добавить в шаблон несколько языков, повторите шаги 3 и 4 для каждой локализации. В результате на странице шаблона появится несколько вкладок для формирования писем на выбранных языках.
При отправке, язык определяется следующим образом:
1. Заполнен ли на странице контакта язык общения.
•Если поле заполнено, то адресату будет отправлен шаблон на его языке общения.
•Если поле не заполнено, то будет выполнен переход на следующий шаг проверки.
2. Заполнена ли системная настройка “Язык сообщений по умолчанию”.
•Если системная настройка заполнена, то адресату будет отправлено письмо на языке, установленном в системной настройке.
•Если системная настройка не заполнена, то адресату будет отправлено письмо на языке системы по умолчанию.
Более подробно с логикой работы мультиязычных шаблонов Вы можете ознакомиться на Академии: https://academy.terrasoft.ru/documents/base/7-16/kak-nastroit-otpravku-…