Вопрос

Задать вопрос в поддержку

Здравствуйте! Можно ли настроить раздел "Задать вопрос в поддержку" не отправкой письма на email, а переходом на определенный сайт?

Речь про раздел в системе, при переходе в него автоматически создается исходящее письмо на определенный адрес. Можно ли настроить так, чтобы не письмо создавалось, а открывался внешний ресурс?

Нравится

2 комментария
Лучший ответ

Kristina Krasnova, добрый день! 

Можно сделать так:

Создать замещающий клиентский модуль для схемы "ContextHelpSchema",

добавить в него код (откроет раздел "Контакты")

define("ContextHelpSchema", [], function() {
    return {
        methods: {
            openSection: function() {
                const hash = Terrasoft.combinePath('SectionModuleV2', 'ContactSectionV2');
                this.sandbox.publish("PushHistoryState", {hash: hash});
            }
        },
        diff: /**SCHEMA_DIFF*/[
            {
                "operation": "merge",
                "name": "askSupportMenuItem",
                "parentName": "HelpButton",
                "propertyName": "menu",
                "values": {
                    "click": {"bindTo": "openSection"},
                }
            },
        ]/**SCHEMA_DIFF*/
    };
});

 

Kristina Krasnova, добрый день! 

Можно сделать так:

Создать замещающий клиентский модуль для схемы "ContextHelpSchema",

добавить в него код (откроет раздел "Контакты")

define("ContextHelpSchema", [], function() {
    return {
        methods: {
            openSection: function() {
                const hash = Terrasoft.combinePath('SectionModuleV2', 'ContactSectionV2');
                this.sandbox.publish("PushHistoryState", {hash: hash});
            }
        },
        diff: /**SCHEMA_DIFF*/[
            {
                "operation": "merge",
                "name": "askSupportMenuItem",
                "parentName": "HelpButton",
                "propertyName": "menu",
                "values": {
                    "click": {"bindTo": "openSection"},
                }
            },
        ]/**SCHEMA_DIFF*/
    };
});

 

Sorotiuk Anna,

Анна, большое вам спасибо за ответ!

Показать все комментарии