Закрытие карточки при сохранении

Добрый день. Подскажите каким образом можно настроить Систему, чтобы при нажатии на кнопку "Сохранить" Система автоматически не закрывала карточку.

//в справочнике "Состояние обращения" есть колонка "Закрывать при сохранении".

1) Достаточно для статуса "Х" указать значение "Нет", чтобы при открытии карточки обращения в статусе "Х" (ИЛИ переводе обращения в статус "Х") у пользователя при нажатии на кнопку "Сохранить" карточка не закрывалась сразу (а только после нажатия кнопки "Закрыть")

-----------------------

2) Для состояний заявок и объектов очереди колонка "Закрывать при сохранении" отсутствует?