Здравствуйте!
У нас установлен Террасофт версии 2.8.11, база на SQL сервере.
Проблема следующая: у обычных пользователей при переходе на закладку "Задачи" в разделе "Компании" виснет программа где то на минуту, и также при каждом переходе на другую компанию если находимся на закладке "Задачи". У администраторов все в порядке, никакого зависания нет.
Это проблема доставляет большое неудобство...
С чем это связано и возможно ли это исправить?
С уважением, Юлия
Нравится
Одним из вариантов ускорения работы Terrasoft CRM 2.8 при работе с задачами в разделе Компании может быть обновление версии до 2.8.12, так как в новой версии были оптимизированы некоторые алгоритмы выборки данных в деталях при переходе между записями в гриде.
Для более детального анализа причин возникновения проблемы и получения ссылки на новую версию Terrasoft CRM Вы можете обратиться в Службу поддержки компании Terrasoft.