Нашей компанией, в дополнение к BPMonline CRM 7, был приобретён продукт BPMonline Outlook Connector. При установке продукта в компании выяснилось, что продукт BPMonline Outlook Connector не работает на версии Microsoft Outlook версии 64 бита. В документации к продукту, в том числе на сайте Terrasoft, нет информации о том, что версия Microsoft Outlook 2010/2013 версии 64 бита не поддерживается. В имеющейся у нас конфигурации программных средств использование продукта BPMonline Outlook Connector не возможно без поддержки в нем 64-х битного Microsoft Outlook.
Ответ от техподдержки: "Дело в том, что продукт «BPMonline Outlook Connector» не разрабатывался в Terrasoft. Данное решение является разработкой компании invisibleCRM и по существующей на данный момент у нас информации, поддержка работы MS Office x64 – не планируется. "
Все, тупик. Что делать?
Понравилась ли вам эта идея?