Profile picture for user Paul_lgb
30 октября 2018 11:08
Вопрос

Ошибка после обновления bpm'online Sales Enterprise с версии 7.4.0 до 7.4.1

#
#
#
#

Скрипты выполнены успешно, однако после обновления выдает ошибку:

Exception Message: Не удалось загрузить тип System.Collections.Generic.List`1[[Terrasoft.Core.LicHelper+SysLicPackageInfo, Terrasoft.Core, Version=7.4.0.2924, Culture=neutral, PublicKeyToken=edaadfbc3b0bb879]], необходимый для десериализации. Exception Type: System.Runtime.Serialization.SerializationException Exception Source: mscorlib Exception Stack Trace: в System.Runtime.Serialization.ObjectManager.CompleteObject(ObjectHolder holder, Boolean bObjectFullyComplete) в System.Runtime.Serialization.ObjectManager.DoNewlyRegisteredObjectFixups(ObjectHolder holder) в System.Runtime.Serialization.ObjectManager.FixupSpecialObject(ObjectHolder holder) в System.Runtime.Serialization.ObjectManager.DoFixups() в System.Runtime.Serialization.Formatters.Binary.ObjectReader.Deserialize(HeaderHandler handler, __BinaryParser serParser, Boolean fCheck, Boolean isCrossAppDomain, IMethodCallMessage methodCallMessage) в System.Runtime.Serialization.Formatters.Binary.BinaryFormatter.Deserialize(Stream serializationStream, HeaderHandler handler, Boolean fCheck, Boolean isCrossAppDomain, IMethodCallMessage methodCallMessage) в Terrasoft.Redis.BaseRedisStore.Deserialize(Byte[] data) в Terrasoft.Redis.BaseRedisStore.GetValue(String key) в Terrasoft.Core.UserConnection.get_LicHelper()

 

Не могу определить последовательность действий для исправления

У меня такой же вопрос

3 комментария
Profile picture for user Григорий Чех
31 октября 2018 13:41

Обратитесь в службу техподдержки террасофт

Profile picture for user Зверев Александр
31 октября 2018 16:23

Судя по тому, что сначала неудачно обновлялись на 7.5, а теперь на 7.4.1, дело может быть именно в неверном порядке обновления. Если нужно обновить на несколько версий, накатывать нужно последовательно.

Profile picture for user Paul_lgb
31 октября 2018 19:40

Зверев Александр,

На самом деле сначала была действительно неправильно установлена версия 7.4.1. Проблема заключалась в том, что нужно было очистить Redis после обновления, а после этого зайти в конфигурацию и сгенерировать метаданные и исходники, после чего скомпилировать их.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Profile picture for user Paul_lgb
29 октября 2018 10:16
Вопрос

Проблема при обновлении BPMonline Sales с версии 7.4.1 до версии 7.5

#
#
#
#

Проблема с обновлением. Все сделано по инструкции, структура БД обновилась, но компиляция не происходит из-за этих ошибок. Обновление с 7.4.0 до 7.4.1 прошло без проблем. Был запрошен список дистрибутивов для bpm'online sales. Прислали список для Salse Enterprise (может быть важная информация). Как возможно решить данную проблему?

У меня такой же вопрос

7 комментариев
Лучший ответ
Profile picture for user Григорий Чех
29 октября 2018 16:29

Paul_lgb,

Перекомпилировать можно и не заходя на сайт через workspaceconsol,

e подробности смотри тут

https://academy.terrasoft.ua/documents/technic-sdk/7-13/parametry-works…

Те тебе нужно

1) настроить консоль (добавить в конфиг консоли параметры подключения к твоей БД и тд)

2) выполнить RegenerateSchemaSources 

Profile picture for user Григорий Чех
29 октября 2018 14:59

Надеюсь вы тренеруетесь на тестовом стенде?Попробуйте сгенерировать исходные коды и перекомпилировать конфигурацию (компилировать все)

Если не поможет то обращайтесьв тех поддержку

Profile picture for user Paul_lgb
29 октября 2018 15:08

Григорий Чех,

Проблема в том, что я не могу зайти на сайт, так как он не запускается и выдает ошибку, поэтому и не могу скомпилировать все через конфигуратор

Profile picture for user Пащенко Александр Сергеевич
29 октября 2018 15:28

Paul_lgb,

На версиях 7,5-7,6 активно менялась структура пакетов. Проверьте, от всех ли необходимых пакетов у вас есть зависимости. Обратите внимание на Счета, документы, договоры, если где-то используются.

Для входа в конфигурацию добавьте WorkspaceExplorerModule.aspx по примеру:

http://localhost:999/0/WorkspaceExplorerModule.aspx

Profile picture for user Григорий Чех
29 октября 2018 16:29

Paul_lgb,

Перекомпилировать можно и не заходя на сайт через workspaceconsol,

e подробности смотри тут

https://academy.terrasoft.ua/documents/technic-sdk/7-13/parametry-works…

Те тебе нужно

1) настроить консоль (добавить в конфиг консоли параметры подключения к твоей БД и тд)

2) выполнить RegenerateSchemaSources 

Profile picture for user Зверев Александр
29 октября 2018 18:11

Сообщение «Ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта.
   в Terrasoft.Core.Packages.PackageStorage.AnalyzeHierarchy()»  может быть связано с зацикливанием пакетов. Это, например, когда у пакета указан родительский (он от него зависит), а у родительского указан как  родительский его дочерний. Второй вариант — это, возможно, создали замещающую схему, а потом исходную удалили.

Profile picture for user Paul_lgb
1 ноября 2018 11:02

Григорий Чех,

К сожалению, генерация и компиляция выполняются с ошибками

Profile picture for user Зверев Александр
7 ноября 2018 10:47

Исправьте ошибки, а потом компилируйте.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Profile picture for user Коновалов Игорь
21 июня 2018 02:25
Вопрос

Ошибка детали с редактируемым реестром

#
#
#
#

Версия 7.11.3. Sales Team

Кейс для воспроизведения:
1. в детали с редактируемым реестром открыть существующую запись на редактирование (действия детали - Изменить)
2. Закрыть карточку записи.
При этом в консоли отобразится ошибка "Элемент с ключом [object Object] Не существует "

Анализ ошибки  показал, что в базовой схеме BaseGridDetailV2 (метод getActiveRow в строка primaryColumnValue = this.get("ActiveRow")) в атрибуте ActiveRow содержится объект а не строка с идентификатором, т.о. данный метод отрабатывает с ошибкой при попытке определить выделенную строку в редактируемом реестре. 
Также выявлено, что объект присваивается атрибуту ActiveRow в методе restoreActiveRow (схема BaseGridDetailV2 ).

Когда будет исправлена эта ошибка?

У меня такой же вопрос

1 комментарий
Profile picture for user Одеяненко Юлия
25 июня 2018 20:05

Игорь, добрый день!

Проверили описанное Вами поведение на базовых деталях с редактируемым реестром - ошибка не воспроизводится. 

Если у Вас есть точный кейс воспроизведения ошибки на чистой сборке, пожалуйста, опишите его нам, мы обязательно возьмем его в работу. Также мы можем рассмотреть данную ошибку на кастомной детали (для этого напишите нам на support@terrasoft.ru), но только при наличии оплаченного "Бизнес" или "Премиум" пакета поддержки, а также сертификата по разработке на платформе bpm’online уровня "Продвинутый".

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Profile picture for user Редянов Николай
1 марта 2018 09:58
Вопрос

Обновления Win10 и Terrasoft 3.4

#
#
#
#

Добрый день!

После недавнего обновления Win10 (KB4056892), в Terrasoft 3.4.0.130 перестал отображаться пользователь в верхней части окна, отсутствуют напоминания и при переходе во вкладку Сделки появляется ошибка(та, что на скриншоте). Возможно кто-то сталкивался? Если обновление удалить все работает.

У меня такой же вопрос

2 комментария
Profile picture for user Зверев Александр
1 марта 2018 11:30

Этот сбой возникает на Windows 10 после прихода обновления KB4074588, которое ломает в Terrasoft пользовательские настройки. А этот раздел одну из них при открытии проверяет, как и механизм напоминаний.

Для восстановления нормальной работы нужно либо удалить из Windows это обновление KB4074588, либо запускать Terrasoft к компьютеров не под Windows 10. В руководстве администратора Terrasoft 3.4.0 указаны как поддерживаемые Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server 2008 и Windows 7.

Для быстрого перехода на другой компьютер достаточно просто целиком скопировать папку Terrasoft, а затем запустить в окне логина нажать лупу и так же настроить доступ в базу. Первый запуск TSClient.exe на новом месте нужно произвести под администратором Windows, нажав правую кнопку мыши на файле.

Profile picture for user Редянов Николай
1 марта 2018 11:32

Зверев Александр,

Большое спасибо

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Profile picture for user Фёдоров Александр. Афлекс
1 мая 2017 17:18
Вопрос

Script error после установки пакета

#
#
#
#
#

Коллеги, подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана ошибка:

Error: Script error for "НазваниеРаздела"
http://requirejs.org/docs/errors.html#scripterror

Был создан новый раздел, протестирован, всё работало, выгружен в svn и установлен на другой машине.

Раздел добавлен в рабочее место. При попытке открыть реестр раздела в консоли выдаётся такая вот ошибка.

У меня такой же вопрос

1 комментарий
Profile picture for user Фёдоров Александр. Афлекс
1 мая 2017 17:35

Помогла генерация исходных кодов для требующих перегенерации и последующая полная компиляция.

Хотя в настройках web.config указана автоматическая установка и компиляция пакетов.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Profile picture for user Юсупов Марат
1 марта 2017 15:12
Вопрос

Ошибка в мастере деталей 7.9.1

#
#
#
#
#

Что за?

user: Supervisor/7f3b869f-34f3-4f20-ab4d-7480a5fdf647
file: http://localhost:7904/core/337b572dd248a0a080c15d716da3ea14/combined/all...
line: 888
column: 144
message: Uncaught Terrasoft.ArgumentNullOrEmptyException: Несуществующий или пустой аргумент с именем; argumentName: query
date: Wed Mar 01 2017 16:05:17 GMT+0300 (RTZ 2 (зима))
stack: undefined

Новая 791 свежая платформа....создаю первую деталь и такое.

У меня такой же вопрос

3 комментария
Profile picture for user Юсупов Марат
1 марта 2017 15:15

Через некоторое время вышло

Failed to create temp file 18 : It was determined that certain files are unsafe for access within a Web application, or that too many calls are being made on file resources.
Profile picture for user Юсупов Марат
1 марта 2017 15:27

все закрыв, в конфигураторе появилось 2 файла - Деталь и ее страничка.
Но саму деталь не могу добавить в мастере раздела.

И записи в [SysDetail] нет.

Не могу понять...платформа новая.

Profile picture for user Юсупов Марат
1 марта 2017 16:09

Выполнил этот запрос 

DECLARE 
    -- Название схемы представления создаваемой миникарточки.
    @ClientUnitSchemaName NVARCHAR(100) = 'UsrCourierServiceDetail',
    -- Название схемы объекта, к которому привязывается миникарточка.
    @EntitySchemaName NVARCHAR(100) = 'UsrCourierService',
    -- Название детали.
    @DetailCaption NVARCHAR(100) = 'Курьерская служба'
 
INSERT INTO SysDetail(Caption, DetailSchemaUId, EntitySchemaUId)
VALUES(@DetailCaption,
     (SELECT TOP 1 UId
      from SysSchema
      WHERE Name = @ClientUnitSchemaName),
      (SELECT TOP 1 UId
      from SysSchema
      WHERE Name = @EntitySchemaName))

и заработало другие детали начали делать нормально.
Странно.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Подписаться на error