Добрый день!

У сотрудника перестали отображаться данные в канбан, хотя записи в наработках присутствуют

Нравится

7 комментариев

Лариса, если это дополнение Kanban view for Creatio, то лучше будет уточнить у его авторов по ссылке. Из общих соображений, проверьте, все ли у него есть права на записи этого раздела, где Вы строите канбан, и нет ли при переходе в этот режим в консоли браузера ошибок, которые могут сказать больше о причине.

 

Не уверен, что это Ваш случай, но было похожее, только после обновления на 7.12.3, 7.12.4: не открываются разделы и не подгружаются гриды в разделах. 

Ошибка возникает из-за того что в замещающих схемах BaseSectionV2 вызывается CloseCard, в котором обращется к this.$SelectedRows.length, но инициализация $SelectedRows происходит позже. 
Ошибка решается изменением метода: 

    closeCard: function() {
                this.hideCard();
                this.removeCardHistoryState();
                this.updateCardHeader();
                const isMultiSelectMode = this.$MultiSelect && this.$SelectAllMode;
                const isNotSelected = !isMultiSelectMode && this.$SelectedRows && this.$SelectedRows.length === 0;
                if (isNotSelected) {
                    this.switchActiveRowActions();
                }
                this.reloadGridColumnsConfig(true);
                this.ensureActiveRowVisible();
            }

 

Зверев Александр,

спасибо за ответ! наверное, если бы ошибка возникла из-за обновления, то тогда пропало бы отображание у всех, а здесь только у некоторых

Если у некоторых, то похоже на отсутствие каких-то прав. Для эксперимента, можно сделать их админами и проверить снова.

Зверев Александр,

К сожалению, не помогло

Лариса, тогда лучше связаться с авторами дополнения, описать им вопрос подробнее.

Лариса Михайлова, подскажите, удалось решить проблему?

Добрый день, Ольга!

Если у вас возникли трудности в использованием приложения Kanban view for Creatio, рекомендуем обратиться к разработчику. Решение поддерживается через ответы на GitHub: https://github.com/Advance-Technologies-Foundation

Показать все комментарии

А кто-нибудь пользовался https://marketplace.terrasoft.ru/app/kanban-view-creatio ? А то их техподдержка не отвечает.

Проблема в том, что не могу понять как она настраивается. Сделал свой раздел с кейсами и на доске только названия и пустые кружочки. Не выводит ни фото, ни какие-либо другие значения из объекта. Как сделать, чтобы выводились еще какие-то параметры?

Нравится

3 комментария

Алексей, привет!

 

канбан доска отображается в разделе автоматически при добавлении хотя бы одного кейса.

 

Список колонок, которые отображаются в представлении канбан, можно настроить следующим образом: перейдите в представление канбан - в меню Вид выберите пункт Настроить колонки. В одном ряду должна быть указана только одна колонка.

 

Отображение фото не настраивается. Если в разделе добавлено поле с точным названием Owner и ссылается на раздел Контакты, тогда отобразится фото контакта.

Ирина Лазоренко,

Отображение фото не настраивается. Если в разделе добавлено поле с точным названием Owner и ссылается на раздел Контакты, тогда отобразится фото контакта.

Это я нашел в ваших исходниках, но не отображается всё равно.

Алексей, привет!

 

пришлите скриншот с настройками поля Owner в конфигурации.

 

Укажите также продукт Creatio и его версию.

Показать все комментарии