Здравствуйте! Скорей всего нужно писать интеграцию.

Здравствуйте, Владимир!

В версии 7.16.2 только стартовали работу с этим провайдером, поэтому реализовали только базовую и универсальную для всех трех провайдеров логику. Аналитика по устройствам, это хоть и мощный инструмент, но не универсальный, поэтому реализовать в Creatio то, что поддерживается только одним из провайдеров рассылок, будет не очень правильно.

Аналитику по устройствам пока можно доставать из личного кабинета пользователя в SendGrid, но у клиентов нет к нему доступа. Выгрузку сможет делать служба поддержки по запросу от клиента. Если запросов таких будет очень много – будет рассмотрена возможность автоматизировать это в Creatio.

Добрый день. Информация о разработке в файловой системе есть в статьях Академии.

Обратите внимание, Вы используете довольно устаревшую версию 7.13.4. Лучшей практикой будет обновить систему до актуальной 7.15.

У bpmcli исходники открыты. Вот место, где выводится это сообщение:

private static string ApiVersionUrl => _url + @"/0/rest/BpmcliApiGateway/GetApiVersion";
.....
public static void CheckApiVersion() {
	var dir = AppDomain.CurrentDomain.BaseDirectory;
	string versionFilePath = Path.Combine(dir, "bpmcligate", "version.txt");
	var localApiVersion = new Version(File.ReadAllText(versionFilePath));
	var appApiVersion = GetAppApiVersion();
	if (appApiVersion == new Version("0.0.0.0")) {
		MessageToConsole($"Your app does not contain bpmcli API." +
		 $"{Environment.NewLine}You should consider install it via the \'bpmcli install-gate\' command.", ConsoleColor.DarkYellow);
	} else if (localApiVersion > appApiVersion) {
		MessageToConsole($"You are using bpmcli api version {appApiVersion}, however version {localApiVersion} is available." +
		 $"{Environment.NewLine}You should consider upgrading via the \'bpmcli update-gate\' command.", ConsoleColor.DarkYellow);
	}
}
 
 
private static Version GetAppApiVersion() {
	var apiVersion = new Version("0.0.0.0");
	try {
		string appVersionResponse = BpmonlineClient.ExecuteGetRequest(ApiVersionUrl).Trim('"');
		apiVersion = new Version(appVersionResponse);
	} catch (Exception) {
	}
	return apiVersion;
}

Попробуйте подключиться к указанному сверху адресу на Вашей системе и сравнить ответ сервиса с тем сайтом, где консоль точно работает.

Зверев Александр,

После установки пакета 

bpmcligate и перекомпиляции в системе не появился сервис, к которому обращается утилита. Возможно пакет нужно установить как то иначе?

На всякий случай ещё попробуйте перезапустить сайт и очистить Redis. Тут ведь происходит не просто установка пакета, сервис должен появиться на стороне IIS.

Алла, схему кампании можно, как и любую схему, выгрузить в файл, а потом загрузить снова. Но при переносе на другой сайт могут быть проблемы из-за отсутствия записей с такими же Id в таблицах, устранить можно ручными доработками запросами в базу. Так что особого смысла менять пакет и нет.

Удалять кампании корректно можно по соответствующей кнопке, но только те, которые ещё не запускались.

Зверев Александр пишет:

Удалять кампании корректно можно по соответствующей кнопке, но только те, которые ещё не запускались.

А что делать, если нужно удалить тестовые компании в состоянии 'Завершена' ?

В каких таблицах хранится информация, которую нужно удалить?

Или, например, если запросом изменить состояние кампании 'Запланирована'?

Там дело не столько в таблице раздела, сколько в записях таблиц деталей: шагов, аудитории и других связанных сущностей, которые можно увидеть в карточке записи. В любом случае, такое удаление явно запрещено, о чём гласит окно сообщения, и любые варианты будут обходными и делаться на свой риск.

Следует в ExtendedFilterEditModelV2 поправить функцию getSaveButtonVisibility

Варфоломеев Данила,

спасибо, попробуем...

Если взять простой вариант без разработки, то вы можете добавить логическое поле с название Просрочена. Затем создать бизнес процесс с запуском по таймеру каждое утро, который для всех активностей которые не завершены и дата завершения < Сегодня проставит галочку в поле просрочена. Ну и еще один бизнес-процесс, который будет срабатывать на изменение поля Просрочено и отправлять сообщение с нужным вам текстом.

Сидоров Александр Валерьевич,

Александр, спасибо за ответ! Скорее всего такой вариант устроит.

Не могли бы Вы подсказать где можно найти более подробную инструкцию по созданию логических полей и бизнесс процессов?

Вся эта информация есть в академии: поля, если они чисто служебные, без отображения, можно добавить в дизайнере объектов. Если и в каротчку — в мастере разделов.

А в этой статье есть готовое решение Вашей задачи:

Создадим бизнес-процесс, который будет регулярно отправлять email-уведомления сотрудникам об их просроченных задачах.

Если просроченных задач очень много, то можно отправлять список одним письмом, используя добавление таблицы с задачами в текст письма с помощью дополнения https://marketplace.terrasoft.ua/template/data-table-e-mail-bpmonline

Это делается реализацией своего обработчика макроса на основе IMacrosInvokable. См. обсуждения тут, тут и особенно тут. Стандартно в системе этот механизм использован для оценок по обращениям.

Попробуйте смотреть в Fiddler, какие запросы идут из браузера на сервер, одинаковые ли. Вообще, время после последней компиляции не должно влиять, нужно искать настоящую причину: интеграция, время суток, одновременные доработки в это же время другими людьми и др.

Больше информации о причине можно было узнать из логов сайта на стороне сервера, где будет непосредственно видно стек в коде C# при ошибке 500. Но, поскольку это Cloud, их можно получить только через поддержку.

Вопрос закрыт.

Проблема была в коллизии названия полей в таблице "Адреса контрагентов" и "Контрагентах". Изменил название поля в Адресах и все заработало.

Как и любые другие записи в разделах, они хранятся в соответствующей таблице базы. Для упомянутых разделов это BulkEmail и Campaign.

То есть, для удаления данных нужно удалить записи из таблиц, а перед этим удалить или исправить записи в других таблицах, которые на них ссылаются. Записи с деталей этих двух разделов должны удалиться автоматически.

Если сайт развёрнут на Ваших серверах, проще всего будет осуществлять вышеперечисленные действия в SQL Server Management Studio, запуская SQL-запросы.

Учтите, что это разделы довольно сложные и связей может быть много. Перед запуском на основной базе лучше сначала проверить работоспособность и безопасность написанных скриптов на тесте.

Советую связаться с разработчиком, как правило контакты для связи можно найти на Маркетплэйсе. Проверьте лог ошибок (не лог установки) может там есть подозрительные записи.

Без отладки тяжело предположить причину ошибки, посмотрите требования кроме версии часто указано для какого продукта расширение (Например Service Desc)

Попробуйте перед установкой сгенерировать все схемы, перекомпилировать конфигурацию и очистить кэш рэдиса!.

Но самым эффективным способом локализации проблемы является отладка.

А что написано у Вас в логе установки?

Причины могут быть разные: например, в имени пакета есть лишние символы (2), или, если сайт поднят у Вас, используется старая версия .NET и необходимо установить .NET Framework 4.7.2.