В конфигурации Terrasoft CRM 3.x можно использовать мощный инструмент Microsoft Visio.
Для этого необходимо:
1. Проверить, что у Вас установлен Visio :)
1. Добавить в окно ActiveXControl
2. В инспекторе объектов свойству ActiveXProgID присвоить 'VisOcx.DrawingControl'