Приглашаем вас уважаемые участники community на круглый стол
Компания Лайнсервис приглашает принять участие в online круглом столе «Философия внедрения CRM». Первое заседание состоится 26 февраля в 11:00 по московскому времени.
Автоматизация процессов взаимодействия с клиентами — это не только внедрение конкретного программного решения, но в первую очередь – продуманная бизнес-стратегия. Для эффективной автоматизации необходимо выработать четкие бизнес-цели и организационные процедуры использования CRM-системы.
Какие существуют особенности реализации CRM-проекта в компании? Какие этапы нужно пройти организации, и какие факторы необходимо учитывать на каждом из них? Как оценить успешность CRM-проекта? На круглом столе Вы получите ответы на эти вопросы.
Краткий обзор программы мероприятия:
- Определение целей и рамок CRM-проекта
- Формирование команды проекта
- Постановка задач к будущей CRM-системе (включая функциональность разделов, бизнес процессы, взаимодействие с другими системами)
- Адаптация системы
- Обучение пользователей и опытная эксплуатация CRM-системы
- Оценка результатов внедрения и развитие проекта
Приглашаем Вас выступить в дискуссии online и задать вопросы.
Для участия в мероприятии необходимо лишь зарегистрироваться и в указное время перейти по ссылке, которую Вы получите после регистрации.
Да вобщем незачто.
Спасибо всем за активное участие в диалоге .
Позже выложу ссылку на запись вебинра.
Александр Ярмоленко
Лайнсервис
http://www.ls-crm.ru
Александр, а записи прошлого вебинара еще нет? (Что такое CRM или как философия может приносить прибыль?)
--------------------------------------------
Лабитек
Центр разработки приложений
Есть, Сегодня если успею, выложу.
Александр Ярмоленко
Лайнсервис
http://www.ls-crm.ru
Спасибо :smile:
--------------------------------------------
Лабитек
Центр разработки приложений
А повторюсь - запись первого вебинара можно получить? :wink:
--------------------------------------------
Лабитек
Центр разработки приложений
http://lineservice.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=91:-… можете скачать/ пока до перекодировки руки не дошли :-(
Александр Ярмоленко
Лайнсервис
http://www.ls-crm.ru
Александр, спасибо, скачал :)
--------------------------------------------
Лабитек
Центр разработки приложений