Добрые день,
Еще один вопрос по БП, как должны срабатывать напоминания для активностей, используя элемент "Задача" создаю Активность, отмечаю "Напомнить за",
Активность создается но без напоминая, приходится создавать дополнительный элемент и вручную изменять значения полей "Напоминание ответственному" и "Дата напоминания ответственному"
Версия Team 7.4.0.2628
Нравится
Спасибо за Ваше обращение. Мы зарегистрировали его в Службе технической поддержки и назначили специалиста, который сможет Вас компетентно проконсультировать по данному вопросу.
Добрый день, Олег.
При создании активности у Вас указано "Стартовать через 0 минут", а напоминание должно отработать за 1 минуту до начала. Я думаю из-за этого у Вас и не появляется напоминание. Попробуйте поставить значение "Стартовать через 2 минуты" должно все отработать корректно.
Здравствуйте, Олег!
Похожий вопрос обсуждался на Community:
- http://www.community.terrasoft.ru/forum/topic/10496
- http://www.community.terrasoft.ru/forum/topic/10839
- http://www.community.terrasoft.ru/forum/topic/11325
Если возникнут дополнительные вопросы или сложности, пожалуйста, сообщите.
Результат тот же, активность создается, но деталь "Напоминания" пуста, также активность не попадает в меню справа "Уведомления".
Дмитрий, темы что вы привели, скажем немного не то что мне нужно, там рассматриваются всякие надстройки вроде "Напоминание на активность через веб сервис" или "Запуск БП на срабатывание напоминания".
Мне же нужно просто стандартный функционал чтобы заработал, а он видимо сбоит, напоминания не ставятся, уведомления справа не появляются, причем если создавать "Звонок" с такими же параметрами, стартовать через 0, напоминать через 1, все отрабатывает верно, проставляется напоминание и появляется уведомление в правом меню "Уведомления"
Версия Team 7.4.0.2628
Здравствуйте, Олег!
Проверил на последней релизной сборке 7.4.1.589 (Team, ENU).
Ошибку не воспроизвел, - для активности с типом Задача и категорией Выполнить, а также для активности с типом Звонок создаются напоминания:
Напишите, пожалуйста, заявку на support@terrasoft.ru для предоставления Вам сборки.
Добрый день, Андрей,
С помощью саппорта обнаружили проблему:
"Проблема кроется в отсутствии подключения к веб-сокетам (не телефонийным).
В консоли должна быть строка вида:
ws-connection opened for url:ws://web-site:2011/0/Nui/ViewModule.aspx.ashx"
После включения проблема исчезла. Спасибо