Добрый день, пытаюсь разобраться, как работают рассылки в 3.4. В руководстве пользователя рассылки описаны в стиле капитана очевидность: "кнопка добавить добавляет запись". Есть адекватная документация?
В частности интересуют следующие вопросы:
1. Что делают настройки "Отключить автопривязку при отправке" и "Персональное сообщение" при настройке шаблона?
2. Возможна ли рассылка с использованием макросов не из конкретного раздела (например контрагенты), а напрямую из рассылок? (с целью проведения автоматической рассылки, без вылазящих по количеству писем окон аутлука)
Нравится
Олег, добрый день.
1. Настройка "Отключить автопривязку при отправке" подразумевает следующее: если у вас в настройках пользователя активирована "автопривязка отправляемых сообщений", то выбрав данную опцию в настройках шаблона, письма, отправленные рассылкой с использованием данного конкретного шаблона, либо отправленные через действие "Отправить E-mail по шаблону", не будут привязываться.
Настройка "Персональное сообщение" имеет значение при выполнении действия "Отправить E-mail по шаблону". Список получателей сообщений определяются в соответствии с информацией детали
[Получатели] раздела [Шаблоны сообщений], с учетом параметра [Персональное
сообщение] карточки шаблона. Если признак [Персональное сообщение] установлен,
то информация о том, в какое из полей сообщения нужно внести адрес получателя,
игнорируется, и каждому адресату отправляется персональное сообщение.
В принципе, эта информация описана в руководстве администратора (ст.190, раздел 5.2.5):
http://www.training.terrasoft.ua/system/files/TS_AG_3.4.0.pdf
2. Что касается этого вопроса, то можно сказать следующее. Если Вы отправляете рассылку из соответствующего раздела, у Вас не должны отображаться всплывающие окна, рассылка должна проходить в фоне. Если это не так, то данный вопрос требует дополнительного рассмотрения в ходе удаленного подключения.
В случае использования действия "Отправить E-mail по шаблону" для того, чтобы отправка выполнялась без дополнительных подтверждений, необходимо для поля "Автоматическая отправка" установить признак "Отправить E-mail". Другие параметры данного поля также описаны в руководстве администратора по ссылке выше.
Действительно, в руководстве администратора все есть. Вот только нету руководства администратора при установке 3.4.0.130 :)
Олег, при выборе компонентов во время установки дистрибутива 3.4.0.130, есть опция "Файлы справки".
Если опция установлена, то вся документация устанавливается в папку %Terrasoft%\Doc и дублируется ссылками в меню Пуск:
Также, вся актуальная документация всегда находится по ссылке:
http://www.training.terrasoft.ua/resources/document
У меня после полной установки есть вся документация кроме руководства администратора.
TS_XRMDistribution+ServiceDesk_SoftKey_RUS_MSSQL
Вот, специально еще раз переставил, чтобы удостовериться:
Олег, действительно, именно в данном дистрибутиве руководство администратора отсутствует.
В любом случае, Вы всегда можете загрузить необходимое руководство по ссылке:
http://www.training.terrasoft.ua/resources/document