Добрый день!

в руководстве администратора http://www.training.terrasoft.ru/system/files/TS_AG_3.4.0.pdf
параграф 4.4. Настройка правил поиска дублей с.152
написано что для версий Террасофт 3.Х доступно окно настроек для правил поисков дублей [Правила поиска дублей]
у нас версия 3.4.1 но данной настройки у нас нет.
посмотрел среди сервисов через конфигуратор, там тоже нет ничего похожего.

подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

Нравится

15 комментариев

Здравствуйте, Андрей!

В конфигураторе сервисы называются wnd_DuplicateSearchSettingsEdit (карточка) и wnd_DuplicateSearchSettingsGridArea (реестр).

Что касается запуска настроек поиска из пользовательской части, то запуск выполняется из настроек:

Настройки - > Правила поиска дублей.

Андрей, здравтсвуйте!

да? как раз так и написано в руководстве: Настройки - > Правила поиска дублей.

но у нас этого почему то нет,
и сервисов wnd_DuplicateSearchSettingsEdit wnd_DuplicateSearchSettingsGridArea в конфигураторе нет.

по вхождению Duplicate находятся только такие:

scr_DuplicatesUtils
scr_MergeDuplicates
scr_SubjectDuplicates
wnd_MergeDuplicates
wnd_SubjectDuplicates

они вроде используются в другом месте Файл -> Сервис -> Проверка дублей

?

Андрей, здравствуйте!

да иммено так напасано в Руководстве: Настройки - > Правила поиска дублей.

но у нас этого нет.

так же я не смог найти сервисы wnd_DuplicateSearchSettingsEdit и wnd_DuplicateSearchSettingsGridArea .

по вхождению Duplicate находятся только сервисы:

scr_SubjectDuplicates
scr_MergeDuplicates
scr_DuplicatesUtils
wnd_MergeDuplicates
wnd_SubjectDuplicates

Вот как выглядит меню настройки

Здравствуйте, Андрей!

Дело в том, что у Вас выполнялся так называемый лайт-переход с версии 3.3.2 на версию 3.4.1.

Под лайт-переходом подразумевается исключительно обновление бинарных файлов, т.е. ядра приложения.

При этом конфигурационная часть, в частности, сервисы окна настроек поиска, хранимые процедуры - не переносились.

В этом, собственно, причина, почему настройка правил поиска дублей отсутствует.

понятно, спасибо!

а можно ли эти сервисы получить отдельно?
или где то найти?

Андрей,

Дело в том, что сервисов, которые отвечают за данный функционал, много, - это не только сервисы окна и грида, а различные query, перечисления, таблицы, а также хранимые процедуры.

Мы можем направить Вам дистрибутив версии 3.4.1, используя который Вы сможете попробовать самостоятельно перенести данный функционал.

Сообщите, пожалуйста, если это необходимо.
Если необходимо - просьба сообщить по адресу: support@terrasoft.ru

да, нам данный функционал был бы очень полезен!

Андрей, Вы напишите на support@terrasoft.ru ?

кстати в в вышеупомянутом руководстве http://www.training.terrasoft.ru/system/files/TS_AG_3.4.0.pdf
параграф 4.4. Настройка правил поиска дублей с.152
сказано

цитата :
<<
В Terrasoft 3.X реализована возможность поиска дублей по всем таблицам
конфигурации системы.
>>

неточность в руководстве?

да Андрей, я написал на support@terrasoft.ru

Андрей,

письмо получили, дистрибутив направим.

Что касается руководства, то упомянутая цитата касается версии 3.4.0 и выше.

Ответ службы поддержки:
В Terrasoft XRM + Service Desk версии 3.4.1 нет русского релиза

как быть?

Андрей,

мы направили Вам демо-версию Terrasoft XRM версии 3.4.1.

В ней реализован функционал настройки поиска дублей - Вы можете использовать ее в качестве примера.

Да, сборку получили, спасибо!
Там есть запароленные архивы. не подскажете пароль?

Андрей,

направили линк повторно и указали пароль.

Показать все комментарии