ЭЛЕМЕНТ ORDERSTATUSCOLLECTION НЕ НАЙДЕН 1.2

Добрый день!

Вы не могли бы помочь в следующем вопросе:

Компания Roistat (сквозная аналитика) которая занимается настройкой интеграции с CRM, столкнулась с проблемой загрузки полей.

По рекомендации Ваших сотрудников в моем обявлении https://community.terrasoft.ua/questions/element-orderstatuscollection-ne-nayden я перенаправила ответ сотрудникам Roistat.

Roistat выполнили запрос /0/ServiceModel/EntityDataService.svc/$metadata и убедились, что сейчас нужного элемента нет. Полный запрос /0/ServiceModel/EntityDataService.svc/$metadata можно выполнить из браузера(если авторизован в CRM): https://betapro.bpmonline.com/0/ServiceModel/EntityDataService.svc/$metadata В ответе все "части" CRM, но среди них нет поля OrderStatusCollection.

 

Этот статус необходимо получить компании Roistat, чтобы подтягивать/отображать данные у себя в аналитике. Связь состоит в том, что все входящие заявки получает Roistat, далее отправляет заявки в CRM, а CRM отдает статус по той или иной заявке. Ранее интеграция работала и все статусы отображались. Сейчас Roistat не может найти вообще "статусов" (OrderStatusCollection).

 

Подскажите, как сотрудникам Roistat провести компиляцию?

И почему ранее статусы Roistat получали, а сейчас нет?

Буду благодарна если Вы поможете в этом вопросе.

Нравится

1 комментарий
Лучший ответ

Дело в том, что на сайте нет объекта OrderStatus, поэтому запрос получения OrderStatusCollection завершается с ошибкой. Необходимо обратиться к разработчику интеграции и выяснить, насколько критична потребность в объекте OrderStatus, возможно интеграцию стоит модифицировать для работы с другими объектами.

Дело в том, что на сайте нет объекта OrderStatus, поэтому запрос получения OrderStatusCollection завершается с ошибкой. Необходимо обратиться к разработчику интеграции и выяснить, насколько критична потребность в объекте OrderStatus, возможно интеграцию стоит модифицировать для работы с другими объектами.

Показать все комментарии