Не отправляет напоминания о визировании при создании договора
Не отправляет напоминания о визировании при создании договора.
Началось с того, что у нескольких пользователей при установке визы перестали создаваться напоминания следующему по списку визировавшему.
Теперь такое у всех, кто бы не создал договор, кто бы его не визировал, напоминание о визирование не уходит к следующему пользователю.
Сообщение о том, что напоминание отправлено, не появляется.
В коде программы 100% ничего не изменяли.
Нравится
Здравствуйте, Андрей.
Проверьте, пожалуйста, чтобы в справочнике типов виз у сотрудников был установлен признак "Напомнить контакту".
Прикрепляю детальную инструкцию по созданию виз и напоминаний по ним в прикрепленные файлы.
Спасибо,
Это я уже проверял у всех стоит напоминание.
не помогло
Хм, если следующему по списку уведомление не уходит, то стоит проверить корректность бизнес-процесса либо скрипта, который за это отвечает. В Вашей конфигурации это может быть либо первый, либо второй вариант в зависимости от особенностей реализации. Но судя по тому, что первому уходит, это, скорее бизнес-процесс. Поговорите с сотрудником третьем линии поддерхки, сравните программный код элемента бизнес-процесса "Визирование" с аналогичным в посленей сборке конфигурации для Вашей версии.
Анна, спасибо.
Андрей, прошу сообщить используемую Вами версию Terrasoft.