https://marketplace.creatio.com/app/mailbox-section-creatio
Підкажіть, можливо хтось зіштовхувався з проблемою. Додаток не бачить вихідні повідомлення. Через стандартний функціонал в боковій панелі вихідні повідомлення видно
Нравится
Добрий день.
В розділі зроблена фільтрація галочками Outgoing / Incoming. Можливо у вас увімкнений фільтр, щоб бачити тільки вхідні повідомлення?
Александр,
Перевірте, інформацію в консолі браузеру - там немає ніяких помилок?
Александр,
На тріальному сайті після успішного встановлення додатку вихідні листи відображаються по фільтру Outgoing.
Перевірте два кейси:
1. Оберіть вихідний лист, що відображається в комунікаційні панелі, і перевірте, що Message type = Outgoing. В залежності від адресатів лист може отримувати Message type = Incoming і в такому випадку краще фільтрувати по адресатам.
2. Перевірте під користувачем з правами Системного адміністратора, чи взагалі відображається лист з пункту 1 у розділі Mailbox. Можливо, під звичайним користувачем не вистачає прав доступу до відповідних записів.