"Разрушительный сбой" еще до логина пользователя

Коллеги, здравствуйте!

Никто не сталкивался с проблемой: когда у пользователя открывается окошко логина, то одновременно в журнале вываливается сообщение: "Разрушительный сбой".
Все вроде как потом работает, но данная надпись нервирует пользователей.

Это замечено как на машинах, на которых непосредственно установлен террасофт, так и у пользователей которые работают через терминальный сервер.
Версия бинарников 3.2.2.244

Спасибо!

Нравится

3 комментария

Добрый день. Пока не сталкивался с таким поведением.
Первое на что хотелось бы погрешить - бинарные файлы.
Второе - регистрация библиотек.

Возможно, обновление бинарных файлов в последний раз происходило путем замены существующего каталога Bin новым. Рекомендую удалять или перемещать в резервную папку старую версию, а на ее место выкладывать новую.

Предлагаю обратиться к нам на support@terrasoft.ru за последней сборкой (актуальная сейчас 3.3.2.276).

Павел!

Раньше замещение происходило на "ура" сейчас почему-то такое не происходит, было замечено на момент обновления на версию 3.3.2.275, когда в процессе обыкновенного замещения папок с файлами система выдавала не правильную версию. Если делать как предлагаете Вы, то строка в RunSettings теряет свой смысл,а она удобна!:

<UpdateSettings Enabled="False" Force="False" Type="Network" Path="....\Update CRM\TS_SoftKey_Rus" URL="" FTPUserName=""

Поэтому считаю, что Ваше решение не является полным и правильным. Как быть администратору, если надо обновить 200-300 пользователей?

Добрый день Павел!

В случае, если Terrasoft обновляется автоматически, происходит перерегистрация всех библиотек ядра, по очереди. Сначала их regsvr32 /u , перезапись и регистрация. Это корректно. Список файлов для удаление также формируется из Runsettings.xml - блок "Files for deletion". Обновление таким образом будет абсолютно корректным (если список файлов для регистрации и удаления не будет содержать ошибок).

Для включения режима автоматического обновления параметр UpdateSettings Enabled следует установить в значение "True" :

Показать все комментарии