Есть шаблон уведомления о назначение ответсвенным по Инциденту. В него нужно добавить несколько новых полей-переменных:
Номер: #Номер#
Срочность: #Срочность#
Шаблон изменил, сохранил на жестком диске, загрузил с жесткого диска заменой обратно. Все работает только на моем компьютере. Под тем же пользователем, но на другом компьютере не работает подставновка переменных. Письмо приходит как его видно в режиме редактирования. В чем проблема? Какие могут быть причины работы шаблона только на компьютере разработки?
Нравится
Здравствуйте.
По сути, логика подстановки реальных значений вместо макросов не зависит от ПК, а только лишь от пользователя, точнее от прав пользователя. Если у пользователя есть права на запись, на пользовательский запрос, который используется в шаблоне, а также на сам шаблон - проблем быть не должно.
Пробовали ли Вы почистить кеш на том ПК, на котором воспроизводится проблема?
Проблема решена. Открыл шаблон, нажал на кнопку террасофт соединиться в outlook. Сохранил. Что решило проблему не понял. Пересохранение или указание соедения в шаблоне. При попытке импортировать шаблон по средством копирования поля [tbl_MailTemplate].Template выдает ошибку что файл шаблона не существует во временных папках. Почему шаблон не береттся из поля [tbl_MailTemplate].Template не понял.