Добрый день. Попробуйте включить из в справочник деактивированные процесс и перенести значения справочника вместе с процессами

Виктор, объект раздела «Библиотека процессов» строится по view VwProcessLib, поле «Активен» там вычисляется так:

,[Enabled] =
	CAST(CASE
		WHEN EXISTS (
			SELECT 1
			FROM [SysProcessDisabled]
			WHERE
				[SysProcessDisabled].[SysSchemaId] IN([VwSysSchemaInWorkspace].[Id], [VwSysSchemaInWorkspace].[ParentId]))
			THEN 0
		ELSE 1
	END AS BIT)

То есть для переноса признака неактивности нужно перенести на новое место записи в объекте «Деактивированные процессы» (SysProcessDisabled).

Или создать на новом месте записи скриптом вставки в эту таблицу, как описано тут, и прикрепить скрипт к пакету.

Зверев Александр пишет:

То есть для переноса признака неактивности нужно перенести на новое место записи в объекте «Деактивированные процессы» (SysProcessDisabled)

Это запрещает запускать процессы вручную, но если процесс стартует по сигналу, то его надо именно деактивировать, а добавление в объект "Деактивированные процессы" не поможет. 

Владимир, насколько понял, у Виктора не переносится именно признак.

Или Вы хотите сказать, что деактивация вручную меняет что-то помимо него?

Зверев Александр пишет:

Владимир, насколько понял, у Виктора не переносится именно признак.

Или Вы хотите сказать, что деактивация вручную меняет что-то помимо него?

Нет, я перепутал с DCM. Это в кейсах приходится скриптами признак менять 

Добрый день, Тамара!

попробуйте переименовать название файла без использования символов.

Уточните, пожалуйста, какие настройки выполнены в файле шаблона. Только выгрузка данных или добавлены сводные таблицы, графики, др.?

Ирина, добрый день!

Переименование не помогло. Наименование указано непосредственно в поле Имя файла в BpmReportConstructorPage. 

Если имелось ввиду переименование имени шаблона, то этого не делали ввиду его отсутствия. Все текущие отчёты формируются без преднастроенного шаблона. Пользуясь случаем большая просьба также подсказать, где можно ознакомиться с описанием по их настройке, т.к. ранее сталкивались лишь с настройкой шаблонов MS Word. 

По ошибкам из первого обращения есть подозрение, что всему виной специальные фильтры, т.к. другой отчёт, в котором их нет, формируется без ошибок. Попробовала убрать спец.фильтры в копии, обнаружился ещё один "момент". В основном фильтре нет возможности выбрать объект, по которому строится отчёт, из предложенных лишь базовый. Добавляю скрин для наглядности.

Спасибо!

Тамара, добрый день! В окне выборе отображается название Базовый объект в тех случаях, когда название объекта нелокализировано. Попробуйте добавить заголовок объекта в нужной вам культуре и попробуйте снова.

Здравствуйте, Дмитрий!

Если вы настраиваете телефонию для приложения на продуктовой среде, то разместите TMS на отдельном узле, а не на сервере приложения Creatio.

Чтобы обеспечить отказоустойчивость телефонии, рекомендуем настроить не менее двух узлов с TMS и балансировщик, который будет перенаправлять пользователей в случае потери связи с одним из узлов.

Развернуть нужное количество узлов TMS, далее на уровне балансировщика использовать распределение трафика по аналогии того как это настраивается для веб-сокетов в основном приложении.

Добрый день, Егор!

уточните, пожалуйста, список действий для визирования до установки дополнения. Также укажите при вызове какого пункта (Approve, На доопрацювання, и т.д.) из скриншота возникает ошибка?

Добрый день.

Попробуйте добавить перевод нужной надписи через раздел 'Переводы'.

Алла Савельева пишет:

Добрый день.

Попробуйте добавить перевод нужной надписи через раздел 'Переводы'.

Добрый день.  А что добавлять, если как показывает второй скрин - все есть и так? Почему не используется имеющийся перевод?

Iegor Nenashev,

А скриншот сделан в украинской локализации или русской?

Укр

1. Проверьте отображается ли название параметра в данном элементе, если перейти на английскую локализацию.

2. Также проверьте зависимость пакетов - у пакета, в котором Вы реализуете данный процесс, должна быть зависимость от пакета, в котором реализован функционал цифровой подписи.

Добавлил перевод в справочник SysTranslation вручную. Было много непереведенных записей. Применил переводы и все подтянулось.

Спасибо.

Далее возникли проблемы с работоспособностью самого функционала, которые опишу в отдельной заявке.

Виталий, см. обсуждение похожего случая тут. Что интересно, тоже 7.11. Может, обновление версии поможет?

Зверев Александр пишет:

Может, обновление версии поможет?

Для начала попробуйте проверить возникает ли проблема на последней версии 7.15.

Как показывает практика, в большинстве случаев, обновление на более свежую версию, помогает решить подобные проблемы.

Добрый день, Виталий!

Получилось ли у вас избавиться от этой ошибки? 

Алла Савельева,

После перехода на версию 7.15.4 ошибки все равно возникают.

Это, скорее всего, как то связано с переходами между страницами. В нашем случае эта ошибка появляется после отработки бизнес процесса, в котором открывается страница редактирования, вслед за ней преднастроенная страница и так же запускается подпроцесс. 

В версии 7.16 должно появиться восстановление контекста, то есть при одновременном запуске второго БП его интерактивные элементы будут тоже на экране, а не в фоне. Возможно, после обновления и в Вашем случае что-то изменится.

На сколько я помню - никак. Используйте преднастроенную страницу.

Если взять простой вариант без разработки, то вы можете добавить логическое поле с название Просрочена. Затем создать бизнес процесс с запуском по таймеру каждое утро, который для всех активностей которые не завершены и дата завершения < Сегодня проставит галочку в поле просрочена. Ну и еще один бизнес-процесс, который будет срабатывать на изменение поля Просрочено и отправлять сообщение с нужным вам текстом.

Сидоров Александр Валерьевич,

Александр, спасибо за ответ! Скорее всего такой вариант устроит.

Не могли бы Вы подсказать где можно найти более подробную инструкцию по созданию логических полей и бизнесс процессов?

Вся эта информация есть в академии: поля, если они чисто служебные, без отображения, можно добавить в дизайнере объектов. Если и в каротчку — в мастере разделов.

А в этой статье есть готовое решение Вашей задачи:

Создадим бизнес-процесс, который будет регулярно отправлять email-уведомления сотрудникам об их просроченных задачах.

Если просроченных задач очень много, то можно отправлять список одним письмом, используя добавление таблицы с задачами в текст письма с помощью дополнения https://marketplace.terrasoft.ua/template/data-table-e-mail-bpmonline

Как вариант написать свой конфигурационный сервис с изменением времени

Ещё как вариант, Вы можете выполнять корректировку даты при вставке данных на стороне другой системы.

Если рассматривать ещё обходные варианты, можно сделать view с триггерами добавление и изменение, которая принимает и выдаёт дату из основной таблицы в нужном виде, а затем работать с объектом, связанным с этой view.

А ещё вопрос по часовым поясам, в каких случаях в системе какое время используется и как менять, рассматривается в этой теме.

Добавление запуска конкретного процесса CaseOverduesSettingProcess с интервалом из системной настройки CaseOverduesCheckTerm прописано в CaseSection:

/**
 * Sets initial values for SatisfactionUpdateProcessJob
 * @protected
 */
initSatisfactionUpdateProcessJob: function() {
	this.callSyncJobService(ServiceDeskConstants.SetSatisfactionTaskPeriod,
			"SatisfactionUpdateProcessJob", "SatisfactionUpdateProcess");
	var wasCheckTermSet = StorageUtilities.getItem("wasCheckTermSet");
	if (wasCheckTermSet) {
		return;
	}
	StorageUtilities.setItem(true, "wasCheckTermSet");
	this.Terrasoft.SysSettings.querySysSettingsItem("CaseOverduesCheckTerm",
			this.callOverdueSetter, this);
},
 
/**
 * Create a scheduler to run the process at intervals.
 * @param {Integer} value Value of the period in minutes
 * @param {String} jobname Name of the task scheduler
 * @param {String} processName The name of the process
 */
callSyncJobService: function(value, jobname, processName) {
	var config = {
		serviceName: "SyncJobService",
		methodName: "CreateSyncJob",
		data: {
			request: {
				JobName: jobname,
				ProcessName: processName,
				PeriodInMinutes: value
			}
		}
	};
	this.callService(config, this.Terrasoft.emptyFn, this);
},
 
/**
 * Create a scheduler start the installation process indicators overdue appeals.
 * @param {Integer} value The value of the system setting "Term inspection overdue treatment Minutes".
 * @overridden
 */
callOverdueSetter: function(value) {
	this.callSyncJobService(value, "CaseOverduesSettingJob", "CaseOverduesSettingProcess");
},

То есть, как минимум, нужно будет заменить в коде в самом конце фрагмента название процесса на Ваш, чтобы в планировщик добавлялся уже он. Если при этом в системе ещё останется Job для запуска старого процесса, надо будет удалять запуском метода CreateSyncJob из веб-сервиса SyncJobService с нулевым периодом, что означает удаление.