Приглашаем на новые обучения Академии Terrasoft в августе!

6 августа - "Работать в корпоративной системе по-своему" - всё о быстром старте работы с CRM-системой: от настройки внешнего вида до расписания и итогов.

7 августа - "Новая версия CRM-линейки bpm’online 7.6: еще один шаг к совершенству в управлении путешествием клиента" - новые инструменты bpm'online для управления маркетингом, продажами и сервисом.

18-21 августа - "Разработка на платформе bpm'online" - возможности технологий bpm'online для разработчиков в кейсах.

Зарегистрироваться и посмотреть детальную программу обучения можно на сайте.
Присоединяйтесь!

Если у Вас в разделе «Активности» создана новая пользовательская страница (например, «Визит»), то для поля «Результат» значения в выпадающем списке будут отсутствовать (Рис. 1).

Рис. 1

Для того, чтобы в поле «Результат» был выпадающий список со значениями, необходимо, чтобы в данном поле присутствовали значения результата.
Т.е. нужно перейти в справочник «Результаты активностей по категориям» и для необходимых значений добавить соответствующую категорию (например, «Визит») (Рис. 2).

Рис. 2

В результате выбор доступных значений для пользовательской страницы будут отображаться (Рис. 3).

Рис. 3

18 июня 2015 года группа компаний Terrasoft представила новую версию CRM-линейки bpm’online 7.6. Обновленные продукты обеспечат пользователей всеми необходимыми инструментами для работы с клиентами: от привлечения и взращивания потребностей до оформления заказа и сервисного обслуживания. А расширенные средства для омниканальных коммуникаций и работы с данными повысят скорость и удобство работы в системе.

Платформа bpm’online 7.6: омниканальные коммуникации и комфорт работы

В новой версии платформы полностью обновлена интеграция с Facebook, на порядок упрощена работа с email-сообщениями. Видеозвонки добавят интерактивности в общении, а теги и новые фильтры — ускорят поиск данных. Новые виджеты в итогах, мультивалютные поля, визуализация взаимосвязей между компаниями — эти и другие возможности обеспечат комфорт и удовольствие каждому, кто работает в bpm’online.

Узнайте больше об обновлении платформы bpm’online 7.6 >>

Bpm’online marketing: современные инструменты digital-маркетинга

Bpm’online marketing предлагает целый ряд новых инструментов для повышения конверсии лидов. Значительно расширенная интеграция с лендингами позволит не только автоматически регистрировать лиды в системе, но также отслеживать источники и каналы их поступления. Визуальный дизайнер контента поможет за несколько минут создать привлекательное письмо для рассылки, сплит-тест — определить более удачно оформленный шаблон, а функциональность триггерных кампаний — наладить процесс взращивания лидов по схеме: лендинг — серия email — готовность к покупке.

Узнайте больше об обновлении bpm’online marketing >>

Bpm’online sales: управление полевыми продажами и удобная работа с заказами

Новая версия bpm’online sales расширяет функциональность сразу в двух направлениях. Комплекс инструментов для управления полевыми продажами обеспечит всем необходимым торговых представителей и их руководителей как для работы в офисе, так и в точках продаж. А единое окно и гибкий график поставок и оплат помогут значительно сократить время на работу с заказами.
Узнайте больше об обновлении bpm’online sales >>

Bpm’online customer service: постоянный диалог с клиентами

В новой версии bpm’online customer service обновлен портал самообслуживания, который теперь включает удобную главную страницу для быстрого доступа к основным функциям клиентского приложения. Кроме того, в продукт вошли дополнительные инструменты для организации работы операторов: статические и закрытые очереди.

Узнайте больше об обновлении bpm’online service >>