аналитика | Community Creatio

Вопрос

11 июня 2018 10:28

Добрый день!

Можно ли в аналитике раздела Обращения можно сделать такой список (именно список, а не диаграмму):

Сервис - количество обращений с данным сервисом.

При этом, чтобы с этим списком работала фильтрация раздела Обращения.

Или надо настраивать его в разделе Сервисы, создавая фильтры там?

Или есть другие способы?

Нравится

1 комментарий

Арменчу Артём Александрович

11 июня 2018 13:55

Добрый день.

Такого рода фильтр можно построить в разделе "Обращения", однако строить его придется по объекту "Сервис", и вывести колонку "Обращения.Количество".

Однако, в данной ситуации нет возможности применять фильтрацию раздела "Обращения", поскольку дашборд фактически построен по другому объекту.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Как добавить формат при настройке графика в закладке Аналитика?

Колмаков Андрей

23 января 2017 12:24

Столкнулся со следующей проблемой в BPMOnline ServiceDesk 5.4:
- Необходимо в Аналитике сделать ПОЧАСОВОЙ график регистрации инцидентов.

Но при настройке графика для поля "Дата/время" предлагается только форматы "Год, Месяц, Неделя, День". Соответственно вопрос каким образом добавить формат "Час"??

Нравится

1 комментарий

Колмаков Андрей

23 января 2017 12:55

Решил проблему сам путем добавления в объект SysDateTimeFormat следующей строчки:

insert into SysDateTimeFormat(Name,Code) values('Час','Hour')

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Как выгрузить представление Аналитика раздела?

Орленко Андрей Николаевич

7 июля 2016 10:28

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста где хранятся настройки представления Аналитика конкретного раздела? Интересует способ быстро перенести (по типу экспорт-импорт md файлов) эти настройки с одного сервера на другой.

Нравится

3 комментария

Мотков Илья

7 июля 2016 14:28

Делал когда то так:
смотрите файлы

Ответить

Орленко Андрей Николаевич

7 июля 2016 21:10

Спасибо, Илья.
Перенес из одной БД в другую. Графики отображаются корректно. Однако, если перейти в меню Показать данные, то ни в одном графике ничего не отображается. Все настройки отображаемых колонок утеряны. Хотелось бы перенести вместе с этими настройками, так как их повторная настройка займет ничуть не меньше времени, чем настройка графиков, да и вероятность ошибок существенна.

Ответить

Орленко Андрей Николаевич

7 июля 2016 21:11

del

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

аналитика

Технические вопросы

7.x

Элементы аналитики в карточке

Владимир Соколов

17 ноября 2015 19:37

Каким образом можно поместить элемент аналитики в карточку?
Например, в карточку контрагента индикатор "Сумма счетов за текущий год"

Нравится

2 комментария

Пащенко Александр Сергеевич

18 ноября 2015 09:21

В маркетинге в разделе Email реализован аналогичный функционал, можно рассмотреть его в качестве примера.

Ответить

Владимир Соколов

18 ноября 2015 12:56

мда... работы на неделю :(

Ответить

Показать все комментарии

Публикация

Новый видеоурок "Настройка итогов"

Деева Вероника

19 августа 2015 10:57

Встречайте новый красочный видеоурок «Настройка итогов»!
Узнайте, как легко вы можете настроить итоги в bpm’online для получения необходимой аналитики. В ролике рассмотрено, как можно представлять данные разделов системы в виде графиков и диаграмм, отображать суммарные, средние, минимальные и максимальные показатели, формировать списки ключевых записей.

Видео доступно по ссылке: Настройка итогов

Больше обучающих видеороликов смотрите на сайте академии Terrasoft.

Нравится

0 комментариев

Показать все комментарии

Идея

Реализована

7.x

аналитика

графики

Отображение нулевых значений в разделе аналитика

Харитонов Павел

21 мая 2015 18:10

C 7.5 реально появилась возможность настраивать dashboard'ы. Например, по активностям.Правда бывает, что нулевые показатели тоже нужны, а они не отображаются. Например, кол-во выполненных активностей за месяц по ответственным в гистограмме. Добавить бы чек-бокс-показывать нулевые значения. Чтобы видеть, у кого нули.

Понравилась ли вам эта идея?

1 комментарий

Адасюк Валерий Викторович

21 мая 2015 22:02

Спасибо, что помогаете нам развивать и улучшать наши продукты. Ваша идея принята для анализа и будет рассмотрена возможность ее реализации в одной из последующих версий программного продукта.

Ответить

Показать все комментарии

Публикация

Проектные организации

Складской учет

Terrasoft Construction

Денис Шиндин

3 ноября 2008 14:12

Доброго всем дня!
Компания SofteX готовит к выпуску отраслевое решение для компаний, которые занимаются проектированием объектов, монтажом, пуско-наладкой и дальнейшим сервисным обслуживанием.
В этом блоге хотелось бы развить данное направление, узнать важные задачи, которые стоят перед такими компаниями, поделиться нашим опытом в решении таких задач и ответить на любые вопросы по Terrasoft Construction.

Нравится

0 комментариев

Показать все комментарии

Подписаться на аналитика