Сегодня получил большой заряд хорошего настроения от звонка клиента.

Хожу по офису, звонок на мобильный. Звонит некая девушка, не могу понять кто.

Пока я здороваюсь, добегаю до рабочего места и набираю в CRM фамилию звонящей, чтобы собственно понять кто это, происходит следующий диалог:

- Здравствуйте! Беспокоит Вас (ФИО)!

- Здравствуйте!

- Я хотела у Вас спросить (пауза)... Кстати, а знаете анекдот?!
"Сидит возле банка еврей и продает семечки. Подходит второй еврей: - Можешь денег одолжишь? - Не могу. - Как так? - У меня договор с банком. Я в кредит не даю, ну а банк мне обещает не заниматься продажей семечек."
Так вот, по поводу банка я и хотела у Вас спросить ...

Ну к этому времени я нашел кто это и по какому вопросу. Но начало делового разговора с короткого анекдота очень порадовало :)

Сразу настраивает на позитивный лад. Может и мне так кому-нибудь позвонить...

Нравится

Поделиться

2 комментария

Интересно...главное, чтобы анекдот был в тему...

Я вообще на презентациях пытаюсь(может, даже и получается) шутить, дабы каждые 10-12 минут разгружать обстановку презентации, шутками, историями(желательно, историями успеха, анекдотами, обсуждениями "за жизнь". Это помогает:
1. Клиенту не чувствовать себя как на лекции
2. Не давать засыпать\отключаться клиенту
3. Для пущей понятности, на жизненном примере\ веселой истории объяснить действие того или иного блока системы.

Дима, история СУПЕР! Больше бы таких ;-)

Показать все комментарии