Вопрос
filed force
Технические вопросы
7.x
Кривой FiledForce в 7.9.1
Дмитрий Степанов
10 февраля 2017 11:44

Коллеги, добрый день! Скачали и установили дистрибутив 7.9.1.3284 enterprise, установили пакет полевых продаж, который там совершенно кривой. Результат:

1. Справочники [FieldForceRules], [FieldForceActionType], [FieldForceActionsKnowledgeBase], [FieldForceActionsInRule] в секции Справочники отсутствуют. После регистрации обнаружено отсутствие там данных.

2. Роль "Торговый представитель" в списке ролей отсутствует.

3. Вид "Планирование визитов" в секции "Активности" присутствует, но генерирует не визит, а обычную задачу, выбор типа активности на кнопке "Новый" отсутствует.

4. Мобильное приложение ничем не отличается от стандарта.

5. В пакете "FiledForce" и "FiledForceMobile" связанные данные присутствуют, но половина на русском и при инсталяции пакета их перенос в базу не осуществляется.

Ну и как все это лечить?!

Нравится

3 комментария
Адасюк Валерий Викторович
10 февраля 2017 17:34

Добрый день, Дмитрий!

Для анализа описанного Вами кейса просьба уточнить:
1. Была развернута чистая сборка или демо-версия с наполнением?
2. 7.9.1.3284 Sales enterprise ru или enu?
3. Какая ссылка указана на пакет полевых продаж в соответствующей системной настройке?

Дмитрий Степанов
10 февраля 2017 18:32

7.9.1.3284 Sales enterprise enu, чистая (в демонаполнении попытка установить этот пакет приводит к 500 или 400 не помню ошибке). Вы не понимаете, пакет нормальный, в нем данные есть (в пакете). Они не установились при установке пакета. ссылка - http://package-store.bpmonline.com/fieldforce/7.9.1/7.9.1.0/

Адасюк Валерий Викторович
15 февраля 2017 16:54

Добрый день, Дмитрий!

Спасибо за детализацию.
По результатам анализа описанных Вами кейсов пакет ставится корректно, справочники есть, данные в справочниках также есть, роль "торговые представители" в организационной структуре присутствует, визит добавляется (как по кнопке так и перетягиванием), есть выбор именно визита, данные на языке сборке.
Вероятнее всего причиной подобных ошибок является тот факт, что в процессе установки возникла ошибка или сбой. Если в этом есть необходимость, то Вы можете обратится в техническую поддержку и мы предоставим Вам ссылку на релизную сборку 7.9.1.3284 Sales enterprise enu с уже установленным пакетом полевых продаж, где подобных ошибок нет.
Либо же Вы можете удалить пакеты запросом с очисткой зависимостей и попробовать запустить действие еще раз.

Показать все комментарии
Подписаться на filed force