Важным критерием при выборе программы лояльности служит удобный инструмент настроек акций.

Собственно настройка акций – это сердце программы лояльности. В этом разделе мы формируем то самое предложение, благодаря которому клиенты остаются с нами.

В таком деле главное - гибкость, которая дает широкие возможности для формирования интересного предложения, ну и конечно выставление ограничений, чтобы для компании это предложение тоже оставалось выгодным.

В новом релизе 2.18 Loyalty Creatio была поставлена цель – сделать возможности для настройки поощрений клиентов еще более гибкими и удобными, чтобы продукт был наиболее применимым к бизнесу наших клиентов.

Подробнее узнать о то, что мы подготовили можно в статье.

Вебинар пройдет 13 июля 2021 года в 11:00 по московскому времени.

Данное мероприятие пройдет в рамках серии вебинаров «Сервис и лояльность — основа успешного клиентского опыта».

На встрече мы познакомим вас с нашим продуктом Loyalty Creatio и расскажем:

• Как увеличить количество клиентов за счет повышения их мотивации и персонализации предложений.
• Как усилить вовлеченность пользователей благодаря эффективному использованию акций и кампаний.
• Какие инструменты помогают снизить затраты на управление программой лояльности.

Зарегистрироваться на вебинар

Новый выпуск продукта нацелен в большей степени на увеличение производительности и отказоустойчивости. Основные изменения коснулись «внутренностей», а не интерфейса. Так что в этой статье картинок почти не будет.

Полный текст описания новой версии

В новой версии Loyalty Creatio 2.15 мы поработали над новыми способами поощрения клиентов, а также повысили скорость работы решения.

Подробнее...

Разработав основные механизмы поощрений покупателей, команда продуктов сосредоточилась на реализации не столь очевидных, но действительно полезных инструментов поощрения клиентов.

Подробнее...

Все знают одну особенность программистов – мы всегда хотим использовать лучшие инструменты, иметь самое быстрое железо и прорабатывать архитектуру так, чтобы быть готовыми вырасти в over900 раз за ночь. А если это еще и что-то новенькое, то бизнес вполне может получить под капотом MongoDB+Qt для задачи десктопного калькулятора.

Но давайте взглянем на это с точки зрения бизнеса – в каком случае действительно целесообразно использовать технологии высокой нагрузки и какие они вообще бывают?

Полный текст статьи с примерами нагрузки и описанием архитектуры решения Loyalty Creatio

В своём интервью Илья Адамский, директор по операционному маркетингу «Аскона», поделился с коллегам из Terrasoft новыми деталями внедрения и работы с Loyalty Creatio, который помог вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень.

Подробнее интервью на английском языке 

Современные IT системы должны быть простыми как в использовании, так и в первичной настройке. Команда Loyalty постоянно находится в поиске более элегантных решений для реализации задач программы лояльности. Новый релиз призван упростить и расширить базовые настройки Loyalty Creatio.

Подробнее...

Мы рады сообщить о сертификации уже четвертого продукта в линейке компании «Программные технологии»! 

Наша цель – предоставить нашим клиентам лучшее решение в отрасли. И сертификация Террасофт – это отличный способ проверить правильность выбранного пути. 

Полный текст новости

Раньше данные о пользователях в интернет-магазине, покупках в кассовой системе и ERP были не связаны, бонусные карты дублировались, а отправка сообщений выполнялась через экспорт в отдельной системе.

Также проблемой являлись технические ограничения внешнего процессинга программы лояльности, из-за негибкости которого до 20% бонусов по покупкам на карты клиентов начислялись вручную.

Такая архитектура приводила к ограничениям скорости роста сети, невозможности быстрого запуска новых направлений бизнеса, а также порождала большие трудозатраты и неприемлемые сроки подключения нового сервиса.

Читать полное описание проекта.