Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли средствами Creatio использовать формулу в дашборде "Показатель" на главной странице? Например, в представлении "Итоги" для определенного раздела это можно сделать при помощи дашборда "Список" и сводной таблице.

Нравится

1 комментарий

Добрый день,

 

К сожалению, в дашборд "Показатель" нет возможности использовать формулу. 

 

Как альтернативное решение, в Classic UI есть возможность настроить сводную таблицу (дашборд - список) и вывести ее на главную страницу для пользователя.

 

Всего хорошего!

Показать все комментарии

Як часто система забирає нові записи з google sheets?

Нравится

1 комментарий

Добрий день,

 

Оскільки це маркетплейс застосунок, будь ласка, зверніться до розробників цього застосунку d.levoshich@qube-soft.com 

 

Показать все комментарии

Есть пакет-сборка, который содержит классы, которые мне нужно использовать в своем пакете, но при компиляции выпадают ошибки, классы не видны:

The type or namespace name 'State' could not be found (are you missing a using directive or an assembly reference?) 

В своем пакете есть зависимость от нужного пакета, в коде также указал нужные пространства имен. С обычными пакетами это работало.

Как использовать классы из пакета-сборки в своем коде в простом пакете?

Нравится

1 комментарий

Добрый день,

 

Согласно документации по пакету-сборке:

 

  • The types of the current assembly package are not available in the configuration. However, they are available for its dependency assembly packages.

Классы из пакета-сборки можно использовать только в зависимых пакетах-сборках. При этом между пакетами должна быть прямая зависимость (если между двумя пакетами находится в иерархии пакет, то так тоже будет ошибка).

Показать все комментарии

В статье "Встроить пользовательский шрифт" написано "На заметку. В колонке [ URL ] можно указывать не только URL-адреса шрифтов Google. Здесь можно указать ссылку на любой общедоступный шрифт, включая шрифты, сохраненные на вашем домене."

Как нужно опубликовать шрифт в домене, чтобы Система его видела?

Нравится

1 комментарий

Добрый день,

 

у пользователей должна быть возможность скачать данные шрифты. Корректность публикации можно проверить при помощи тестовых писем. Если локально письмо отобразится корреткно, то в домене у пользователей также не должно возникнуть проблем.

 

Какого-то единого метода реализации не предусмотрено, поскольку у всех пользователей системы может быть своя специфика инфраструктуры и места для публикации шрифтов.

 

В целом, механика не отличается от публикации общедоступных файлов или изображений.

 

С уважением,

Глеб.

Показать все комментарии

Подскажите пожалуйста. Как сделать так чтоб отображалось количество записей в детали?

Нравится

4 комментария

Здравствуйте, 

К сожалению такой функционал можно реализовать исключительно средствами разработки. 

Добавили ваше обращение в список пожеланий.

С уважением, 

Антон

Александр, добрый вечер.

 

Могу помочь в решении Вашей задачи, напишите мне на почту - savelieva.crm@gmail.com.

Добрый день. А где именно надо видеть количество записей в детали? Если достаточно в списке раздела, к которому относится деталь, то есть простой способ. Достаточно добавить колонку и вывести там колонку связанного объекта, тогда можно выбрать количество записей. Пример настройки фильтра по колонкам связанных объектов здесь.





 

Вот что хотелось бы получить, если 3 сделки на детали, то чтоб напротив детали отображалось 3 и так далее в зависимости от количества сделок в делате 

Показать все комментарии

Добрый день!

Столкнулся с проблемой на данную тему. 

1) Хочу разобрать следующий кейс - Создал ряд триггерных писем, затем создал кампанию и внедрил все письма в сам процесс кампании. Ряд писем состоит из приветственных писем которые должны отправляться контактам которые оставили заявку на сайте. При тестировании все отрабатывает, после заявки на сайте, лид попадает в базу, но письмо не отправляется из за не верефецированного домена. С этим работаем уже. Проблема состоит в том, что когда я останавливаю кампанию, она получает состояние "Остановлена", а триггерные письма после остановки кампании преобретают состояние "Приостановлено". Я не могу редактировать сами письма в дизайнере из за такого статуса, а саму кампанию не могу вообще удалить. Из кампании аудиторию из тестовых кампаний удалить так же не могу. При попытке удалить кампанию выдает следующую ошибку - "Удаление возможно только кампаний со статусом "Запланирована". Как поменять этот статус или как решить проблему с редактированием писем в дизайнере?

2) При создании нового триггерного письма, оно адекватно не сохраняется, выдает следующую ошибку - "Размер шаблона реплики 'Статический контент' превышает допустимый", "Шаблон не может быть добавлен в рассылку, так как на (1.87 MB) превышает максимально допустимый (5 MB). Отредактируйте шаблон или выберите другой." При том что письмо состоит только из хедера, текстового поля, блока соц сетей и футера. Есть письма и с большим кол-вом блоков. Не понимаю в чем проблема. Возможно есть какое то ограничение на создание триггерных писем? Помогите по возможности разобраться.

Нравится

1 комментарий

Добрый день!



1) Удалять компании и рассылки, которые уже были запущены нельзя. Это сделано для контроля использованых лицензированых активных контактов. Для удаления демо-наполнения - пожалуйста обратитесь в поддержку support@creatio.com. Самостоятельно удалить запущеные кампании и рассылки невозможно.

 

Для редактирования шаблона в дизайнере нужно создать копию рассылки и уже там ее менять. Невозможно менять шаблон запущеной рассылки.

 

2) Такое может случится по причине того, что спрайт или картинка были загружены в неоправдано большом разрешении (например 4К иконка). Если никаких подобных файлов нет, а ошибка возникает - стоит обратится в поддержку support@creatio.com для детального анализа. Это не ожидаемое поведение.

 

Я надеюсь что мой ответ был вам полезен.

 

С Уважением,

Денис

Показать все комментарии

День добрый. Есть проблема при настройки Global Search. 

Пользуюсь вот этим мануалом. 

https://academy.creatio.com/docs/user/on_site_deployment/containerized_…

Проблема на шаге 3. Execute the HTTP request to connect the search to the site. Specify the following:

Прошу вас помочь понять причину.

 

{"code":500,"status":"error","message":"System.Exception: Could not check index 'vcrsafsvs8pacelkp50hewinxquqob8syopknhu7h8i9qwna8xdbj9pquooe6iip' exists.\n ---> System.Exception: Invalid NEST response built from a unsuccessful () low level call on HEAD: /vcrsafsvs8pacelkp50hewinxquqob8syopknhu7h8i9qwna8xdbj9pquooe6iip\n# Audit trail of this API call:\n - [1] BadRequest: Node: http://elasticsearch-public-ip:9200/ Took: 00:00:00.0073645\n# OriginalException: System.Net.Http.HttpRequestException: Resource temporarily unavailable\n ---> System.Net.Sockets.SocketException (11): Resource temporarily unavailable\n   at System.Net.Http.ConnectHelper.ConnectAsync(String host, Int32 port, CancellationToken cancellationToken)\n   --- End of inner exception stack trace ---\n   at System.Net.Http.ConnectHelper.ConnectAsync(String host, Int32 port, CancellationToken cancellationToken)\n   at System.Net.Http.HttpConnectionPool.ConnectAsync(HttpRequestMessage request, Boolean allowHttp2, CancellationToken cancellationToken)\n   at System.Net.Http.HttpConnectionPool.CreateHttp11ConnectionAsync(HttpRequestMessage request, CancellationToken cancellationToken)\n   at System.Net.Http.HttpConnectionPool.GetHttpConnectionAsync(HttpRequestMessage request, CancellationToken cancellationToken)\n   at System.Net.Http.HttpConnectionPool.SendWithRetryAsync(HttpRequestMessage request, Boolean doRequestAuth, CancellationToken cancellationToken)\n   at System.Net.Http.RedirectHandler.SendAsync(HttpRequestMessage request, CancellationToken cancellationToken)\n   at System.Net.Http.DiagnosticsHandler.SendAsync(HttpRequestMessage request, CancellationToken cancellationToken)\n   at System.Net.Http.HttpClient.FinishSendAsyncUnbuffered(Task`1 sendTask, HttpRequestMessage request, CancellationTokenSource cts, Boolean disposeCts)\n   at Elasticsearch.Net.HttpConnection.Request[TResponse](RequestData requestData)\n# Request:\n\n# Response:\n\n\n   --- End of inner exception stack trace ---\n   at GlobalSearch.WebApp.Services.SearchManagement.SearchService.CheckIndexExist(String indexName) in /app/Src/GlobalSearch.WebApp/Services/SearchManagement/SearchService.cs:line 96\n   at GlobalSearch.WebApp.ServiceModel.Requests.Handlers.SearchManagement.AddSearchRequestHandler.CanAddSearchToSite(Site site) in /app/Src/GlobalSearch.WebApp/ServiceModel/Requests.Handlers/SearchManagement/AddSearchRequestHandler.cs:line 65\n   at GlobalSearch.WebApp.ServiceModel.Requests.Handlers.SearchManagement.AddSearchRequestHandler.InternalHandle(AddSearchRequest request) in /app/Src/GlobalSearch.WebApp/ServiceModel/Requests.Handlers/SearchManagement/AddSearchRequestHandler.cs:line 126\n   at GlobalSearch.WebApp.ServiceModel.Requests.Handlers.BaseRequestHand* Connection #0 to host 192.168.0.110 left intact

 

Нравится

1 комментарий

Добрый день,

 

уточните, пожалуйста, какие контейнеры Вы используете, а также просьба предоставить пример готового запроса, который вызывает ошибку.

 

С уважением,

Глеб.

Показать все комментарии

При добавлении учетной записи ошибка "Обратитесь к системному администратору"

 

В консоле браузера есть ошибка:

all-combined.js:41 System.FormatException: The input is not a valid Base-64 string as it contains a non-base 64 character, more than two padding characters, or an illegal character among the padding characters.

   at System.Convert.FromBase64_Decode(Char* startInputPtr, Int32 inputLength, Byte* startDestPtr, Int32 destLength)

   at System.Convert.FromBase64CharPtr(Char* inputPtr, Int32 inputLength)

   at System.Convert.FromBase64String(String s)

 

Всё настроено по инструкции, базовая аутентификация работает

 

В чём может быть проблема?

Нравится

1 комментарий

Алексей,

 

причин для такой ошибки может быть множество. Скорее всего, были неправильно перенесены некоторые параметры из Azure.

 

Для более детального анализа проблемы просьба создать отдельное обращение на команду поддержки:

support@creatio.com

 

С уважением,

Глеб.

Показать все комментарии

Добрый день!

Правильно ли понимаю, что Creatio Marketing из коробки поддерживает интеграцию только с сервисами рассылки UniOne и ElasticEmail?

 

Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность интегрировать его со сторонними сервисами рассылки?

Нравится

0 комментариев
Показать все комментарии

По инструкции "Развертывание on-site" дошел до шага "Запуск сервера приложения Creatio", но в корневой папке Creatio отсутсвуют файлы Terrasoft.WebHost.dll.config и Terrasoft.WebHost.dll.

Подскажите как запустить приложение?

 

Нравится

1 комментарий

Здравствуйте,

 

Спасибо за ваш вопрос!

Пожалуйста обратитесь к нашей команде поддержки support@terrasoft.ua

 

Скорее за всё вам нужно будет запросить другие файлы установки для вашего сайта.

Показать все комментарии