Вопрос

Доброе утро.

Есть 2 вопроса по работе со схемами кампаний.

1. Подскажите, есть ли способ перенести схему кампании из одного пакета в другой (поле 'Пакет', как в других схемах конфигурации отсутствует)?

2. Каким образом корректно удалить уже настроенную схему кампании?

 

У меня такой же вопрос

3 комментария

Алла, схему кампании можно, как и любую схему, выгрузить в файл, а потом загрузить снова. Но при переносе на другой сайт могут быть проблемы из-за отсутствия записей с такими же Id в таблицах, устранить можно ручными доработками запросами в базу. Так что особого смысла менять пакет и нет.

Удалять кампании корректно можно по соответствующей кнопке, но только те, которые ещё не запускались.

 

Зверев Александр пишет:
Удалять кампании корректно можно по соответствующей кнопке, но только те, которые ещё не запускались.

А что делать, если нужно удалить тестовые компании в состоянии 'Завершена' ?

В каких таблицах хранится информация, которую нужно удалить?

Или, например, если запросом изменить состояние кампании 'Запланирована'?

Там дело не столько в таблице раздела, сколько в записях таблиц деталей: шагов, аудитории и других связанных сущностей, которые можно увидеть в карточке записи. В любом случае, такое удаление явно запрещено, о чём гласит окно сообщения, и любые варианты будут обходными и делаться на свой риск.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Дорогие, сертифицированные коллеги!

Вопрос по вопросам сертификации:

В чем разница между массовыми и триггерными рассылками?

  1. Массовая рассылка отправляется всем получателям без исключения, триггерная рассылка отправляется только получателям, ответившим на письма массовой рассылки.
  2. Массовые рассылки могут рассылаться в bpm’online независимо от кампаний, тогда как триггерные письма - только в рамках кампаний.
  3. Массовая рассылка генерируется автоматически, триггерная рассылка может отправляться получателям индивидуально.

Немного двоякие ответы получаются:

  1. Массовая - не всем, а только выбранной группе; триггерная - может быть отправлена ответившим на массовую, а может и как-то еще;
  2. Массовые - могут независимо, а триггерный не только в рамках кампаний, но еще и в рамках процессов;
  3. массовая - ну в каком-то роде автоматически, пользователь только шаблон указывает и список участников задает; триггерная - конечно получателям индивидуально, но вроде и массовая тоже получателям индивидуально отправляется

А какие галки ставили вы, отвечая на данный вопрос?

 

У меня такой же вопрос

2 комментария

Здравствуйте! 

В чем суть вопроса?

На Community не представляются ответы по сертификации и подобным тестам, которые проходят в компании. Рекомендуем рассчитывать на свои знания и внимательно читать инструкцию на Академии. Также можете для тестов использовать trial сайты.

Вильшанский Дмитрий пишет: В чем суть вопроса?

Дмитрий, спасибо за ответ!

Я всегда рассчитываю только на свои знания, но не всегда есть возможность много времени уделять самообучению.

Поэтому хочется так же немного рассчитывать и на сертифицированное сообщество знатоков!

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Доброго дня.
Підкажіть, на сторінці трігерного листа є дешборди зі статистикою. Зокрема видно такі речі як hard bounce. Підкажіть, де можна побачити список контактів по яких власне і відбувся hardbounce?

У меня такой же вопрос

2 комментария

все. Питання знято. Налаштував фільтр у списку контактів

все. Питання знято. Налаштував фільтр і списку контактів

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Доброго времени суток.
Пробую запускать маркетинговую кампанию. Тригерную - по лендингу.
Лендинг в BPM сделали, подключили к странице.
Сделал схему кампании. Ощибок не видно. При нажатии кнопки "Запустить кампанию" выдает сообщение что правки вносить будет нельзя. Нажимаю "ОК" и ... ничего не происходит. Кампания остается со статусом "в планах".
СИстема on-site. Лицензия на Маркетинг есть (nfr). Может надо что-то активировать, или в чем может быть проблема?

У меня такой же вопрос

2 комментария

Добрый день!

Данный вопрос рассматривается сейчас в рамках инцидента, созданного Вами на портале самообслуживания. В рамках этого инцидента была запрошена дополнительная информация. Пожалуйста, предоставьте ее для ускорения проведения анализа по инциденту.

"Савельева Анастасия Юрьевна" написал:

Добрый день!

Данный вопрос рассматривается сейчас в рамках инцидента, созданного Вами на портале самообслуживания. В рамках этого инцидента была запрошена дополнительная информация. Пожалуйста, предоставьте ее для ускорения проведения анализа по инциденту.


+

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать