В системе BPMonline после добавления нового поля в карточку, например [Контакт], большое значение имее корректное распределение прав доступа.
Если соответствующая таблица администрируется по колонкам, необходимо раздать права доступа на новосозданное поле. В противном случае при создании новой записи или редактировании существующей, система выдает сообщение об ошибке по типу "У Вас недостаточно прав на добавление/изменение записи".
Для того, чтобы корректно раздать права доступа, нужно перейти в раздел [Администрирование] ->[Доступ к объектам], далее выбрать нужную таблицу и на детали [Доступ к колонкам] раздать права доступа пользователям, как показано на прикрепленном скриншоте.