Есть вопросы при подключении bpm к oktell с помощью штатного коннектора:
1) Требуются ли стационарные телефоны или можно ограничиться гарнитурой usb? В документации на академии описано, что можно пользоваться как софтфоном, так и стац. телефоном, а на другой страниц...ЕщеСвернуть
Здравствуйте В документации к системе есть информация по настройке телефонии OkTell в BPMOnline.
Смущает строка "Процедура интеграции выполняется при условии, что все предварительные настройки телефонии Oktell ранее выполнены администратором телефонии."
Возникает вопрос: кто это - администратор телефонии, и какие настройки он должен выполнить?
Здравствуйте.
Под данной фразой подразумевается, что настройки самой АТС Oktell Вы выполняете самостоятельно.
Oktell должен быть настроен таким...ЕщеСвернуть