У некоторых пользователей возникает странное сообщение при входе в Terrasoft "Вы действительно хотите выйти?". Это сообщение появляется в результате ошибки открытия конфигурации. При этом, если нажать "Нет", вы увидите реальный текст ошибки.

Это возникает из-за ошибки обращения к реестру (в отладчике вы увидите текст ошибки "Синтаксическая ошибка").

Причиной этого является отсутствующие или поврежденные компоненты ОС Windows для программной (из скриптовых языков) работы с реестром. А иногда просто остановлена служба Windows Management Instrumentation.

Для решения проблемы нужно перерегистрировать, стартовать или переустановить соответствующую службу как описано здесь.

В версии 3.4.0 планируется сделать проверку на работоспособность службы и попытку автоматического восстановления.