Привет, не работает маппинг полей если в качестве источника макросов указать объект созданный на основе представления, но работает с обычными объектами. Сталкивался ли кто, с использованием представления в качестве источника макросов.

Возникла проблемы с передачей параметра из бизнес процесса в шаблон email. Параметр сохраняется в процессе как текст https://prnt.sc/13ikimi. Во время выполнения процесса параметр заполняется текстом и далее используется в письме https://prnt.sc/13ikpvd. Но при отправке письма параметр не подтянулся https://prnt.sc/13ikxuq. Что я делаю не так?)

Добрый день. Возникла проблема с передачей параметров бизнес-процесса в тело письма.

Так сконфигурирована отправка.

В тело письма вставлен параметр через "молнию" на панели. Само тело - обычный текст.

Параметр - статичная строка, которая нигде в процессе не меняется.

HTML вставки параметра выглядит так:

Итоговое письмо после получения выглядит так:

Т.е. параметры не вставляются во время отправки.

Пробовал:

1. Смена почтового провайдера (Office 365, Gmail, Yandex). Опробованы были как и почтовые ящики в роли рассылаемого, так и в роли принимаемого. Результат не изменился.

2. Тест с различными параметрами и различными типами параметров (дата-время, целые числа, строки).

3. Всеразличные перегенерации всех исходников для всех элементов, перекомпиляции всего.

4. Смотреть данные через автогенерируемую страницу перед отправкой. Данные имеются и корректны.

5. Тестирование на версии 7.12.3.980 (Marketing) Там параметры корректно вставляются и письмо с теми же почтовыми провайдерами попадает на почту в необходимом виде.

Также в системе есть шаблоны писем с параметрами, но там всё преобразуется в корректное письмо. Однако отправлять письмо по шаблону я не могу - в конечном счёте мне необходимо в тело письма вставить данные не привязанные к конкретной сущности, а генерируемые в рамках БП.

В чем ещё может быть проблема? Заранее спасибо.

Коллеги, добрый день!

Стоит задача автоматической подстановки в шаблон email сообщения подписи с фотографией Ответственного (Отправитель). Фото берется из карточки контакта.
Данный элемент необходим в середине шаблона, соответственно, настройка подписи из 7.10 не подходит. Кто-нибудь сталкивался с подобной задачей? В какую сторону смотреть?

Добрый день, подскажите пожалуйста, как в бизнес-процессе передавать параметры в шаблон письма при отправке html email-шаблона через действие “Отправить e-mail”. Шаблон выбираю через формулу:

Шаблон успешно отправляется, однако при задании макросов в самом шаблоне, адресату приходит в письме просто текст с формулуй:
Здравствуйте, [#Адресат.ФИО#], и если задать формулу из БП аналогичный результат: Здравствуйте, [#Читать данные 1.Первый элемент результирующей коллекции.ФИО#]