Добрый день, уважаемые коллеги!

Представляем вашему вниманию обзор новой функции в продукте Docs on bpm’online – журналирование файлов.

Журналирование – это запись всех действий с файлами. Теперь в разделах Docs «Договоры» и «Документы» есть возможность видеть все изменения, которые осуществлялись с файлом, и, соответственно, все его доступные версии.

Данная функция включает в себя сохранение имени файла, номера и статуса версии, даты изменения и имени пользователя, совершившего следующие действия:

• добавление новых файлов,
• добавление новых версий документов,
• выбор версии в качестве текущей,
• удаление версий документов,
• удаление файлов.

О пользе журналирования файлов читайте далее.

Если у вас появились какие-либо вопросы, я готов на них ответить!

Добрый день, уважаемые коллеги!

В данной статье мы расскажем вам о возможностях эскалации задач в наших продуктах Docs и Task Control.

Суть эскалации задач и ее значение

Каждому сотруднику в процессе работы ставятся определенные задачи. Может иметь место ситуация, когда ответственный за определенную активность не успевает выполнить ее в полном объеме вовремя или делает это недостаточно качественно. Если инициатора задачи ситуация не устраивает, то он может эскалировать задачу, то есть сделать предупреждение, проинформировав определенного человека о существующей проблеме.

Любой факт эскалации активности остается в истории системы и защищен от удаления. Соответственно, при составлении аналитических отчетов сотрудник видит всю историю эскалаций по задачам, их количество и причины, а также самых «проблемных» сотрудников. Данная информация представляет большое значение и может быть использована при принятии управленческих решений.

Полную статью о функции эскалации задач читайте далее.

Коллеги, если у вас появляются вопросы, буду рад на них ответить!

Присоединяясь к новогодней акции Terrasoft по случаю выхода новой версии bpm’online 7.7, компания «Программные Технологии» снижает цены на собственные решения для bpm’online.

С 27 ноября по 20 декабря - это время принятия выгодных решений для развития своего бизнеса и приобретения продуктов на платформе bpm’online с приятными скидками:

7% — скидка на один продукт;
7% + 7% = 14% — на бандл из двух продуктов;
7% + 7% + 7% = 21% — на бандл их трех продуктов.

Данное предложение распространяется как на продукты bpm’online, разработанные Terrasoft, так и на наши дополнительные модули Docs, 1C Connector, File X, Task Control, Bail.

Откройте для себя новые возможности bpm’online в новом году!

С уважением,
ООО «Программные Технологии»
Центр разработки и внедрения Террасофт Поволжье
Тел. +7 (846) 266-55-69
Email: galanin@samarasoft.com
samarasoft.com

Добрый день, уважаемые коллеги!

В этот раз мы рассказываем вам про удобство нового интерфейса календаря рабочего времени в Docs on bpm’online.

Новое расположение

Ранее, чтобы открыть календарь рабочего времени, необходимо было зайти в дизайнер системы и выбрать в группе «Настройка системы» настройку рабочего времени.

Теперь мы отказались от редактирования календаря через дизайнер и добавили самостоятельный раздел «Календарь», который располагается в основном меню слева.

Работа с календарем

Календарь рабочего времени в данной системе может создаваться как для отдельного контакта, так и на целый отдел.

Полную статью читайте далее.

Если возникнут вопросы по работе с новым календарем сотрудника, с удовольствием на них отвечу!

Также напоминаю, что на Terrasoft Community и в сообществе партнеров Terrasoft в социальной сети Facebook продолжается опрос, посвященный средствам контроля исполнительской дисциплины.

На данный момент лидируют функции «Подсветка задач цветом в зависимости от статуса (просрочена, выполнена, выполнена в срок)», «Периодические задачи» и «Несколько заместителей по БП и по другим критериям».

Ждем ваших комментариев!

Будем рады улучшить наши продукты, ориентируясь на ваши потребности!

Добрый день, уважаемые коллеги!

Просим вас принять участие в небольшом опросе, который посвящен функциям контроля исполнительской дисциплины:

Какие средства контроля исполнительской дисциплины вы бы хотели видеть в продукте Docs on bpm’online?

1. Шаблоны рассылки извещений электронной почты по событиям
2. Подсветка задач цветом в зависимости от статуса (просрочена, выполнена, выполнена в срок)
3. Шаблоны с типовыми задачами
4. Периодические задачи
5. Выбор причины переноса задачи из объектов
6. Несколько заместителей по БП и по другим критериям
7. Календарь рабочего времени с отображением на год и интеграцией праздников
8. Иерархический реестр задач

Я буду признателен, если вы скопируете текст или номера тех задач, которые вам наиболее интересны, в комментарий и при желании дополните их.
Если в указанном списке вы не нашли необходимую вам функцию, предложите свой вариант. Он обязательно будет рассмотрен.
По результатам опроса мы будем выстраивать свой Roadmap в зависимости от предпочтений, пожеланий и потребностей рынка.

Ваши ответы помогут сделать работу в наших продуктах еще удобнее!

Добрый день, уважаемые коллеги!

В связи с появлением ряда вопросов про типы согласования, их различия и использование при создании шаблонов согласования, мы подготовили для вас данную статью, где поясняем суть каждого типа на примерах.

Последовательный тип согласования

Если для двух пользователей выбран тип согласования «последовательно», то задача согласования сначала поступит первому лицу и только после согласования им перейдет ко второму.
Пока первый пользователь не поставил свою визу на документе, второму согласующему лицу данная задача назначена не будет.

Параллельный тип согласования

При параллельном согласовании документа двумя или более лицами задача назначается одновременно всем пользователям, которые находятся в группе согласования на данном этапе. Согласование будет завершено, когда каждый из параллельно согласующих лиц поставит свою визу.

Полную статью о типах согласования, включая описание согласования «один из», вспомогательного типа «разделитель» и смешанного согласования, читайте далее.

С удовольствием отвечу на все возникающие вопросы!

Добрый день, уважаемые коллеги!

Сегодняшняя статья посвящена конструктору уведомлений в Docs on bpm’online и его новой функции.

О конструкторе

Конструктор уведомлений – это справочник Docs, в котором по каждому событию процесса согласования («запуск согласования в работу» или «завершение согласования» и т.д.) выполняется настройка правил формирования уведомлений для сотрудников: инициатора, руководителя инициатора или участника согласования.

Полную статью читайте далее.

Если у вас появились какие-либо вопросы, с удовольствием на них отвечу!

Добрый день, уважаемые коллеги!

В этой статье мы решили рассказать вам не только про новую функциональность в циклах согласования, но и кратко про сами циклы, чтобы вы лучше понимали возможности нашего продукта Docs on bpm’online.

Функция циклов согласования
В продукте Docs для каждого участника согласования мы можем увидеть цикл его согласования. То есть, как только запускается процесс согласования в работу, первому участнику согласования либо последовательно группе формируется задача, и автоматически проставляется единичка в цикле. Это означает, что участник/группа получили задание первый раз. Если она согласована сразу, то цикл завершается. Задача решена.

Если же сотрудник не согласовал задачу в первый раз, то после того, как инициатор согласования завершил свою задачу на отработку замечаний, формируется новая задача согласования.

С удовольствием отвечу на все возникающие вопросы!

Добрый день, уважаемые коллеги!

Мы продолжаем знакомить вас с возможностями наших решений и сегодня расскажем о новинке в функционале продукта Docs on bpm’online – работе с динамическими ролями.

Зачастую при формировании шаблонов согласования документов возникает потребность указания в качестве согласующего лица не определенного сотрудника, а роли, которая должна динамически вычисляться при запуске в работу конкретного согласования. Наиболее частым примером такой роли является руководитель инициатора.
Для обеспечения удобной работы с динамически вычисляемыми ролями нами был реализован специальный справочник, в котором вы можете задать новую роль и указать правило ее вычисления.

Вы можете использовать динамические роли как при настройке шаблонов, так и непосредственно в карточке согласования!

С удовольствием отвечу на все ваши вопросы!

Добрый день, уважаемые коллеги!
Позвольте представить вам обновленный механизм работы с шаблонами согласований в продукте Docs on bpm’online!
Для наших пользователей одной из важнейших функциональных возможностей продукта PT Docs on bpm’online является ведение в системе маршрутов согласования документов, настроенных в соответствии с утвержденным в компании регламентом. Теперь работа с ними стала еще более простой и приятной!
Для вашего удобства мы преобразовали справочник [Шаблоны согласований] в соответствующий раздел:

В данном разделе вы можете просмотреть все имеющиеся шаблоны согласований, а также создать новую запись.

Полную статью о новом механизме работы с шаблонами читайте здесь.

Быстро и легко настраивайте комбинированные маршруты согласования документов любой сложности, которые будут доступны любому сотруднику!

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, я удовольствием на них отвечу!