Добрый день!

Нужно создать новую категорию Активности "Нормативный Срок"- создал в справочнике "Категории активностей"  выставил  "Тип активности"-"Задача"

Изображение удалено.

Изображение удалено.

Но не могу найти как и где наполнить результаты для созданной категории . 

Т.е если я создаю задачу задачу с категорией "Нормативный Срок" то внутри задачи справочник в поле "Результат пустой"

Изображение удалено.

 

Прикрепленные файлы

Нравится

14 комментариев
Лучший ответ

Tigran Gevorgyan, а посмотрите какие еще справочники можно вывести через добавить по слову "Результат активности"?

 

Я пока не могу развернуть демо-стенд, что посмотреть — Тормозит демка террасофт.

Попробуйте вывести справочник "Результат активности по категории" и добавить туда название ваших результатов под вашу новую категорию

Николай Ходаковский,

Посмотрел в справочнике 

"Результат активности по категории" такого справочника у меня нет . Есть "Результат активности по категориЯМ" и этот справочник отвечает за исход 

Tigran Gevorgyan, Да, это оно, у меня просто старая версия Creatio. В новой они переименовали раздел, видимо

Tigran Gevorgyan,

 Добавьте в этот справочник запись с названием, например, "Выполнено" и укажите вашу категорию "Нормативный Срок" — должно помочь ;)

Николай Ходаковский,

В этом справочнике можно выбрать "Нейтральный" "Отрицательный" или "Успех" т.е по моему пониманию тут нужно добавить результаты и поставить какой из них является упехом и т.д 

Tigran Gevorgyan,

А категория задачи записывается в этом справочнике 

Tigran Gevorgyan, а посмотрите какие еще справочники можно вывести через добавить по слову "Результат активности"?

 

Я пока не могу развернуть демо-стенд, что посмотреть — Тормозит демка террасофт.

Я правильно понял вопрос ?) 

Tigran Gevorgyan,

Не очень понял как через Добавить можно вывести справочники по слову . Включил фильтр по слову Результат .

Вверху нажмите кнопку "Добавить справочник" и введите в поиск "Результат" - что там выдает?

Николай Ходаковский,

Нет, пусто 

А если на английском Result то показывает те 2 справочника 

Tigran Gevorgyan,

Нашел Result by Activity , добавил и вот она радость ))) Спасибо за помощь )))!!!

У вас на скрине, обратите внимание, Результат активности по категорИИ :)

 

В общем, террасофт в своем духе, взял справочник, который называется "Результат активности" и переименовал его в "Результат активности по категориЯМ", а справочник "Результат активности по категорИИ" просто не вывел и в итоге путает людей. В каждом справочнике всегда можно посмотреть свойства и его реальное название. Удачи

Показать все комментарии

Добрый день!

Создал процесс, который автоматически записывает результат звонка в ленту продажи и столкнулся с проблемой - результат звонка записывает в ленту продажи в одну строку, 

хотя при записи результата текст разбивался на абзацы.

Как можно перенести текст, записанный в результате звонка в ленту продажи в том виде, как записан изначально?

Нравится

2 комментария

Посмотрел в базе, сообщения ленты хранятся в таблице SocialMessage в поле Message в таком формате:

<p>строка 1</p> <div>строка 2</div> <div>строка 3</div>

Видимо, при добавлении программно нужно имитировать этот формат.

Аналогично, вставьте текст в нужном виде, сохраните и посмотрите, что получается в поле в базе.

Показать все комментарии

Здравствуйте!

Есть процесс, который автоматически создает задачу с типом "Решение" при создании инцидента. Нужно было добавить новый результат выполнения для этого типа задач. Но этот тип нельзя выбрать.

При чем такая проблема только если задача по процессу создается. И если ее сохранить с результатом "выполнено" и открыть заново, то искомые результаты появятся.

Вот скриншот, если задача создается не по процессу, тут все нормально:

В чем может быть проблема?

Нравится

2 комментария

Набор возможных результатов для выбора должен совпадать с набором стрелочек, выходящих из блока этой задачи в БП. Создайте ещё одну стрелочку с нужным результатом.

А вообще, как-то грустно: задача "сладкая жизнь", состояние - "выполнена", % выполнения - сто процентов.:cry:

ОК, спасибо, до самого не дошло...

Показать все комментарии