Здравствуйте!
Есть процесс, который автоматически создает задачу с типом "Решение" при создании инцидента. Нужно было добавить новый результат выполнения для этого типа задач. Но этот тип нельзя выбрать.
При чем такая проблема только если задача по процессу создается. И если ее сохранить с результатом "выполнено" и открыть заново, то искомые результаты появятся.
Вот скриншот, если задача создается не по процессу, тут все нормально:
В чем может быть проблема?