Добрый день,
Кажется дважды создал тему, извиняюсь.

У нас продукт BpmOnline Crm Версия 5.1.1.155

У нас тут возникли вопросы во время разработки "Единого окна оператора SoftCollection"
- Каждое утро система создает определенное количество звонков - "Звонок заемщику".(Уже работает)
- И все звонки обрабатываются через единое окно(без каких либо фильтров, кто работает тому подается любой звонок), и просто завершают задачу.(Уже работает)

Постановка такова:

1. Создать справочник Скилл групп, с которыми надо связать некоторых сотрудников SoftCollection (Сделано)
2. Задать этим скилл группам - фильтры, чтобы отфильтрованные звонки попадали только сотрудникам соответствующей группы, как фильтры динамической группы. Тут проблема: Как сделать так, чтобы скил группам была возможность добавлять фильтры ?
Например: добавил новую скилл группу и где то указал фильтры (См. снимок1), по которым звонки должны попадать в эту группу.

3. Так же необходимо, если возможно задать приоритетность обработки.

Например: оператор закрепленный в группу1 : видит и обрабатывает только по указанному фильтру

Спасибо