Это сохраняется не в кеше, а в профиле пользователя.
Сохраняет метод setColumnsProfile в GridUtilitiesV2:
 

setColumnsProfile: function(viewColumnsSettingsProfile, notSaveToProfile) {
			const profile = this.get("Profile");
			if (notSaveToProfile !== true) {
				const gridName = this.getDataGridName();
				if (profile[gridName]) {
					const profileKey = profile[gridName].key;
					Terrasoft.utils.saveUserProfile(profileKey, viewColumnsSettingsProfile, false);
				}
			}
			this.set("Profile", viewColumnsSettingsProfile);
		},

Нужно просто на схеме раздела заместить данный метод, чтобы он ничего не делал:

setColumnsProfile: Terrasoft.emptyFn

Владислав Литвинчук,

Благодарю Владислав, да, это то что нужно. Переопределил метод без логики сохранения и всё заработало. Спасибо ещё раз!

Попробуйте 

this.save({isSilent: true});

Александр Тыра
не подходит(
решил, сделав аттрибут, который указал в бизнес правиле , что бы делать поле обязательным, если он истина

            save: function(config) {
                config = config || {};
                config.isSilent = true;
                this.callParent([config]);
            }

Конечно можно вам нужно переопределить механизм доступа для нужного протокола (ftp http nfs и тд) и дать права на чтение/запись, собственно ничего особо сложного нет.

Те поднять тот же ftp сервер, реализовать или подключить ftp клиента. Реализовать механизм записи получения файлов у клиентов.

Стандартно в любом разделе у записи есть деталь файлов и ссылок. Если у пользователя есть доступ, он может их скачивать, добавлять и прочее.

Также в маркете есть ряд дополнений, расширяющих возможности работы с файлами в разных аспектах:

• File exporter for bpm'online
• File X for bpm’online
• File manager for bpm'online
• External File Storage for bpm'online
• File versioning for bpm'online
• Amazon CloudFront connector
• Docs on bpm’online

Возможно, подойдёт функциональность одного из этих решений. 

 Спасибо за информацию. Расширения посмотрел, но хотелось бы обойтись "малой кровью" без существенных трат. Возможно вы знаете, можно ли создать раздел в CRM, который будет связан с хранилищем, например FTP-сервер? Как это сделать? И самое главное, каким образом туда скопировать или переместить всю необходимую информацию из вложений? 

Очевидно, возможно, раз по ссылкам подобное уже сделали. Первая реализует выгрузку, третья — работу с хранилищем по FTP. Цены там указаны, одна стоит $150 в год, вторая — $43 в год на пользователя или $64 единоразово.

Доброго дня.

Из расширений маркетплейс наиболее приглянулся по функционалу пакет от SamaraSoft (https://marketplace.terrasoft.ru/app/external-file-storage-bpmonline?_g…) - у них и с файловой системой есть работа, и с ФТП и google.disk  - пока тестируем, нашел им парочку недочетов/глюков, продолжаю тестировать дальше:) из минусов - нельзя выносить свои колонки, только преднастроенные (имя, версия, картинка хранилища).
Еще небольшой минус - массовой выгрузки в "Файловую систему" нет, но это легко лечится:) и платеж тоже только разовый...

Владислав, спасибо за оценку. Благодаря вам наш продукт становится лучше!

Дело не совсем в приложении, очень похоже на то, что проблема с размером оперативной памяти на сервере.

Алла Савельева,

Алла, здравствуйте. На IIS сервере памяти хватает, тем не менее ошибка есть.

Arthur Matyukov,

А на сервере базы данных память проверяли?

Спасибо за Ваше обращение. Мы зарегистрировали его в Службе технической поддержки и назначили специалиста, который сможет Вас компетентно проконсультировать по данному вопросу.

Здравствуйте, Александр!
Чтобы понимать, что происходит при вызове методов всегда смотрите исходники. Например, метод save() определен в "BasePageV2", выглядит следующим образом:

save: function(config) {
		this.showBodyMask();
		Terrasoft.chain(
			this.saveCheckCanEditRight,
			this.saveAsyncValidate,
			this.saveEntityInChain,
			function(next) {
				this.saveDetails(function(response) {
					if (this.validateResponse(response)) {
						next();
					}
				}, this);
			},
			function() {
				this.onSaved(this.cardSaveResponse, config);
				this.cardSaveResponse = null;
				delete this.cardSaveResponse;
			},
			this);
	},

Здесь нет переходов в другие разделы, значит нужно смотреть в методы, вызываемые внутри save(). Смотрим метод onSaved() и видим, что карточку можно сохранит в "тихом" режиме, тогда она закрываться не будет и не будет публиковаться сообщение "UpdateDetail", если в объекте config свойство isSilent имеет значение true:

				onSaved: function(response, config) {
					this.hideBodyMask();
					if (!this.get("NextPrcElReady")) {
						this.set("NextPrcElReady", response.nextPrcElReady);
					}
					if (config && config.isSilent) {
						this.onSilentSaved(response, config);
					} else {
........

А config, соответсвенно, берется из save(config).
Итого, нужно сохранять запись следующим образом:

this.save({isSilent:true});

Андрей, спасибо за подсказку.
Действительно так работает. Я так тоже пробовал, но оказалось, что из-за открытого дебаггера не скрывалась кнопка "Сохранить", что ввело в заблуждение.

          var cardState = this.sandbox.publish("GetCardState", null, [this.sandbox.id]);
          var isNewRecord = (cardState.state === ConfigurationEnums.CardStateV2.ADD ||
                        cardState.state === ConfigurationEnums.CardStateV2.COPY);

или

var isNewRecord = this.cardAction === 'add' || this.cardAction === 'copy';

Спасибо, работает.

Здравствуйте.

Хороший пример реализации хранения данных в профиле можно посмотреть в скрипте wnd_PlanningViewPeriodTreeScript в функциях SavePeriodTreeToProfile() и LoadPeriodTreeFromProfile().

Спасибо, Дмитрий, но у меня, к сожалению, такого скрипта нету. Версия софта - 3.2.0.87

Здравствуйте.

Скопирую сюда:

function SavePeriodTreeToProfile() {
	if (!PlanningViewPeriodTree.Planning) {
		return;
	}
 
	var XMLStorage = GetNewXMLStorage();
	var Node;
	var Today = new Date;
	var Data;
 
	XMLStorage.Clear();
	XMLStorage.InitRootNode('PeriodTree');
	Node = XMLStorage.RootNode;
	Node.SetAttributeAsInt('BeginYear', PlanningViewPeriodTree.BeginYear, 
		Today.getFullYear());
	Node.SetAttributeAsInt('EndYear', PlanningViewPeriodTree.EndYear, 
		Today.getFullYear());
	Node.SetAttributeAsStr('Period', PlanningViewPeriodTree.Planning.Period, 
		'');
	Node.SetAttributeAsBool('IsRefreshManually', cbRefreshManually.IsChecked, 
		false);
 
	Data = DatasetToMime(dlData.Dataset);
	Node.SetAttributeAsStr('Dataset', Data, '');
 
	var Key = PlanningViewPeriodTree.Planning.ID;
	Key = '_PeriodTree_' + Key.replace(/[{}-]/g, '');
	Services.SaveItemProfileStorage(Self.USI, Key, XMLStorage);
}

function LoadPeriodTreeFromProfile() {
	if (!PlanningViewPeriodTree.Planning) {
		return false;
	}
 
	var XMLStorage;
	var Node;
	var Today = new Date;
	var Data;
 
	var Key = PlanningViewPeriodTree.Planning.ID;
	Key = '_PeriodTree_' + Key.replace(/[{}-]/g, '');
	XMLStorage = Services.GetItemProfileStorage(Self.USI, Key);
	if (!XMLStorage) {
		return false;
	}
	XMLStorage.InitRootNode('PeriodTree');
	Node = XMLStorage.RootNode;
	PlanningViewPeriodTree.BeginYear = Node.GetAttributeAsInt('BeginYear', 
		Today.getYear());
	PlanningViewPeriodTree.EndYear = Node.GetAttributeAsInt('EndYear', 
		Today.getYear());
	edtFromYear.Value = PlanningViewPeriodTree.BeginYear;
	edtToYear.Value = PlanningViewPeriodTree.EndYear;
	cbRefreshManually.IsChecked = Node.GetAttributeAsBool('IsRefreshManually', 
		false);
 
	var Period = Node.GetAttributeAsStr('Period', '');
	if (IsEmptyGUID(Period) || 
		(Period != PlanningViewPeriodTree.Planning.Period)) {
		return false;
	}
	Data = Node.GetAttributeAsStr('Dataset', '');
	if (Data == '') {
		return false;
	}
 
	var Dataset = dlData.Dataset;
	if (!MimeToDataset(Dataset, Data)) {
		return false;
	}
	Dataset.Attributes('Filled') = true;
	ExpandTree();
	return true;
}

Спасибо ещё раз. Посмотрел. Не всё, конечно, понятно, но разобрался с тем, что хотел :)

Можно сделать поле объекта TaskEdit, на OnPrepare в него записывать false, а на DataChange - true. А при сохранении карточки проверять это поле. Если false - ничего не менялось, проверку не делаем.

Благодарю Александр!
Ваш совет опробовал, все работает. Но хотелось бы все таки другого результата:
В данной ситуации получается, если пользователь сделал изменения (н/п: пользователь не заметил что не он ответственный) и вернул все обратно, то система не дает сохранить задачу, т.к. произведены изменения и системе все равно что по факту изменений в данных не произошло.
Подскажите как избежать такую ситуацию?

В таком случае стоит на OnPrepare сохранить старые значения полей карточки в поля объекта, а в обработчике OK сравнить каждое поле объекта с карточкой. Для оптимизации полную проверку полей можно делать только в тех случаях, если на DataChange установили значение true.