Была поставлена задача : Что при условии отсутствия обратной связи по визе, т.е. отсутствии реакции визирующего (Положительной или отрицательной) за определенный промежуток времени (3 часа), сменить статус визы на "Нет обратной связи".  

Для этого в справочнике "Состояния визы" добавил новый пункт "Нет обратной связи" и сделал его конечным.

Для этого в БП добавил элемент "Обработка таймера" задал время 3 часа, по истечении которого с помощью элемента "Изменить данные" меняю состояние визы на "Нет обратной связи". По данной логике все работает, состояние соответствующей записи меняется на "Нет обратной связи", однако уведомление о визе на коммуникационной панели не пропадает.  

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой или же может посоветовать решение ?