Коллеги, добрый день.

 

Скажите, как настроить ротацию логов в TMS?

 

В данный момент ротации нет, логи быстро заполняют диск, если их не очищать вручную.

Нравится

1 комментарий

Насколько я понимаю, под ротацией имеется ввиду автоматическое удаление лог-файлов с диска. Если так, то в TMS (как и в Creatio) нет функционала автоматического удаления создаваемых в процессе работы логов. Тем не менее, для этого можно использовать различные сторонние утилиты по работе с файловой системой, которые можно найти в сети.

 

Кроме этого, если логи пишутся в большом объеме, это может свидетельствовать о каких-то проблемах в работе телефонии. В таком случае необходимо провести анализ логов на предмет ошибок в работе коннектора телефонии, и в случае необходимости проконсультироваться с технической поддержкой Creatio или провайдера телефонии.

Показать все комментарии

Добрый день!

Сегодня возникла проблема с подключением к веб-сокету Terrasoft Messaging Service из браузера Chrome с использованием защищенного соединения. Возникает ошибка ERR_SSL_OBSOLETE_VERSION. 

Вероятно Terrasoft Messaging Service использует протокол TLS версии ниже 1.2, которые Chrome перестал поддерживать.

Возможно ли в файле Terrasoft.Messaging.Service.exe.config указать версию TLS?

Нравится

4 комментария
Лучший ответ

Проблему для себя решили следующим образом:

1) Обновили TMS до последней актуальной версии.

2) В конфиге указали security="Tls12"

Так же столкнулся с этой проблемой, вопрос адресовал еще в ТП террасофта, если там дадут ответ раньше, продублирую сюда.

Литвинко Павел пишет:

Так же столкнулся с этой проблемой, вопрос адресовал еще в ТП террасофта, если там дадут ответ раньше, продублирую сюда.

Chrome обновил политику безопасности и требует использование более новой версии SSL сертификатов. 

Поэтому, если у Вас старый алгоритм шифрования на сертификате.



Так же остальные браузеры могут аналогично жестко выполнять проверку защищенных подключений.



Тут необходимо обновить сертификат SSL на сервере с TMS. 

Как обходное решение, можно открыть в соседней вкладке браузера адрес https://[адрес TMS]:2013 

После разрешить переход на небезопасный сайт и обновить вкладку с Creatio. 

Дело может быть не только в сертификате. Если наблюдается с нормальным сертификатом, попробуйте обновить версию TMS. Либо же на уровне сервера отключена поддержка 1.2.

Проблему для себя решили следующим образом:

1) Обновили TMS до последней актуальной версии.

2) В конфиге указали security="Tls12"

Показать все комментарии