Добрый день!

У нас стоит CRM Террасофт версия версия 3.3.1.163

Создали фильтр "Удалить" Он отбирает тех клиентов, которых надо удалить из базы.
Сейчас CRM не дает удалять записи, если в них содержится информация какая-либо. (см. вложенный файл).
Как можно отфильтрованные записи удалить все и сразу, а не по одному контакту?

Спасибо

Нравится

4 комментария

Спасибо за Ваше обращение. Мы зарегистрировали его в Службе технической поддержки и назначили специалиста, который сможет Вас компетентно проконсультировать по данному вопросу.

С уважением,
Группа компаний Terrasoft

Увеличьте, пожалуйста, изображение. Я догадываюсь, что это может быть. Вероятнее всего с данными контактами существуют связи с другими обьектами. И, пока данные связи не разорвутся, Вы не сможете удалить контакт. Нужно по каждому контакту пройтись и проверить связи. Или сделать запрос на тех. поддержку с указанием каких конкретно контактов удалить и что делать со связями

Да, именно так и есть - в контактах есть информация, связь с другими объектами.

И вопрос, собственно, именно в том и состоит - как удалять эти контакты вместе со связями (содержащейся в них информацией), всей группой, а не "чистить" и удалять каждый по отдельности.

Самым быстрым способом является SQL запрос.

Показать все комментарии