Можно ли, работая в коммуникационной панели, настроить фильтр по входящим, обработанным письмам за определенную дату?
Ответ
В приложении не реализованы массовые действия с письмами в коммуникационной панели. Как обходное решение, можно создать справочник на основании объекта "Activity" и уже в нём настроить необходимый фильтр.
Настроен ящик тех.поддержки, при поступлении на него письма, автоматически создается обращение.
Подскажите пожалуйста, столкнулась с такой проблемой: хочется, чтобы некоторые поля в созданном по входящему письму обращении, заполнялись так же автоматически (такие как Категория, Сервис,...ЕщеСвернуть
извеняюсь Елена не увидел в торопях, что данный метод Приватный и не виртуальный, но и здесь выход есть. Можно пойти по пути отлавливать событие...ЕщеСвернуть
