В чем может быть причина того что в ТС не отображаются входящие письма из Outlook у которых нет своих контактов в ТС?

Нравится

8 комментариев

Terrasoft не является почтовой программой. В нём отображаются только те письма, которые можно к чему-то привязать: контактам и/или контрагентам. Если привязать не к чему — письмо интегрироваться не будет.

Такой ответ заказчика не устраивает)))
Есть вариант посторонней программой на С# закидывать письма с Ooutlook в Terrasoft? Но может все же есть более простой вариант?

Можно и не сторонней, а в самом Terrasoft доработать функцию анализа почты SaveMailItem в скрипте scr_MSOutlookLibrary.

Только сначала нужно понять, к чему вязать такие письма и как определять. К примеру, стандартная логика привязки к контакту и контрагенту — по адресу. К инциденту — по номеру, упомянутому в теме.

Можете попробовать просто отключить проверку наличия связей и грузить всегда. Для этого в функции изменить проверку условия CanSaveInDB. Но будет ли корректно работать — надо проверять.

Щас разберемся, тут логика в том что контакты создаются по письмам

Если там какая-то своя логика, то нужно в ней разбираться. Стандартно такого нет.

"Зверев Александр" написал:Можно и не сторонней, а в самом Terrasoft доработать функцию анализа почты SaveMailItem в скрипте scr_MSOutlookLibrary.

Очень долго я пытался что сделать... А оно оказывается работает отдельно от клиента и как мне перезапустить этот функционал?

Попробуйте перезапустить Outlook.

"Зверев Александр" написал:

Попробуйте перезапустить Outlook.


как то просмотрел, спасибо)))

Показать все комментарии