Добрый день!

Необходимо проверить справочник "Стадии продажи". В воронке отображаются только те стадии, у которых стоит признак "Показывать в воронке".



Также рекомендую проверить, что по данным записям запущен именно этот кейс и записи об этих стадиях есть на детали "Стадии продажи" на вкладке "История продажи".