Компания КомплИТ предлагает пользователям систем Terrasoft очередной вебинар из серии бесплатных уроков. Учебный курс, представленный на вебинаре, позволит Вам и Вашим сотрудникам продолжить самостоятельное изучение системы Terrasoft CRM. Следующий блок – администрирование системы.

Мы рассмотрим, каким образом:
• Распределить права доступа к разделу, записям реестр;
• Запретить доступ к определенной записи;
• Назначить права доступа по умолчанию;
• Управлять правами доступа к полям таблиц;
• Разграничить доступ к группам в дереве групп;
• Пользоваться системными настройками.

Участие в вебинаре бесплатно. Зарегистрироваться Вы можете по данной ссылке.

Компания КомплИТ предлагает пользователям систем Terrasoft очередной вебинар из серии бесплатных уроков. Учебный курс, представленный на вебинаре, позволит Вам и Вашим сотрудникам продолжить самостоятельное изучение системы Terrasoft CRM. Следующий блок – управление инцидентами и сервисом.
Мы рассмотрим, каким образом:
• Зарегистрировать сервисы и объединить их в пакеты сервисов;
• Создать для клиента сервисный договор и определить сервисы, которые в него включаются;
• Настроить время разрешения инцидента в зависимости от пакета сервисов;
• Создать сервисный договор по умолчанию;
• Зарегистрировать инцидент и назначить по нему ответственного;
• Вести работу по инциденту и зафиксировать его состояние;
• Проконтролировать решение инцидента;
• Искать решение в базе знаний.

Участие в вебинаре бесплатно. Зарегистрироваться Вы можете здесь.

Компания КомплИТ предлагает пользователям систем Terrasoft очередной вебинар из серии бесплатных уроков. Учебный курс, представленный на вебинаре, позволит Вам и Вашим сотрудникам продолжить самостоятельное изучение системы Terrasoft CRM. Вебинар состоится 3 октября с 11.00 до 12.00 по московскому времени.

Мы рассмотрим, каким образом:
• Создать пользователей в системе и распределить их по группам;
• Заказать лицензии для пользователей;
• Настроить права доступа для созданных пользователей;
• Настроить справочники;
• Перенести информацию из Excel-файлов в CRM-базу;
• Найти дубли в системе.

Участие в вебинаре бесплатно. Зарегистрироваться Вы можете здесь!

Компания КомплИТ предлагает пользователям систем Terrasoft очередной вебинар из серии бесплатных уроков, который состоится 26 сентября с 11.00 до 12.00 по московскому времени. Учебный курс, представленный на вебинаре, позволит Вам и Вашим сотрудникам продолжить самостоятельное изучение системы Terrasoft CRM. Следующий блок серии – Автоматизация маркетинга.

Мы рассмотрим, каким образом повысить эффективность управления маркетинга, а именно:
• Как планировать маркетинговую кампанию;
• Как автоматизировать акции директ-маркетинга;
• Как оценить удовлетворенность клиентов;
• Как оценить эффективность маркетингового воздействия.

Участие в вебинаре бесплатно. Зарегистрироваться Вы можете по данной ссылке.
Будем рады видеть Вас на наших вебинарах!

Компания КомплИТ предлагаетпользователям Terrasoft очередной вебинар из серии бесплатных уроков, который состоится 19 сентября с 11.00 до 12.00 по московскому времени. Учебный курс, представленный на вебинаре, позволит Вам и Вашим сотрудникам продолжить самостоятельное изучение системы Terrasoft CRM. Следующий блок серии – Управление продажами. Мы рассмотрим, каким образом повысить эффективность управления продажами, а именно:
• Как вести учет всех продуктов компании;
• Как управлять перспективными сделками;
• Как планировать и анализировать продажи.

Традиционно, участие в вебинаре бесплатно. Зарегистрироваться можно здесь.

Компания КомплИТ предлагает пользователям систем Terrasoft очередной вебинар из серии бесплатных уроков. Учебный курс, представленный на вебинаре, позволит Вам и Вашим сотрудникам продолжить самостоятельное изучение системы Terrasoft CRM. Следующий блок серии – Управление рабочим временем. Вебинар состоится 12 сентября с 11.00 до 12.00 по московскому времени. Мы рассмотрим, каким образом повысить эффективность управления рабочим временем, а именно:

• Как вести расписание в Terrasoft;
• Как работать с коллективным расписанием;
• Как организовать контроль исполнения поручений;
• Как синхронизировать задачи с MS Outlook.

Участие в вебинаре бесплатно. Зарегистрироваться Вы можете по данной ссылке.

Компания "КомплИТ" приглашает принять участие в онлайн-конференции (вебинаре) "Инструменты повышения эффективности компаний, оказывающих клининговые и строительные услуги", которая состоится 19 июня с 11.00 до 12.00 по московскому времени.

Рынок клининговых и строительных услуг стремительно развивается, постепенно выходит из ниши семейного бизнеса в категорию серьезной индустрии с многомиллионным оборотом.
Постоянно повышающийся спрос на подобные услуги заставляет клининговые и строительные компании уделять больше внимания сервису оказываемых услуг, напрямую работать с мировыми производителями профессионального оборудования и инвентаря, брать на вооружение новые химические разработки.

Целевая аудитория онлайн-конференции - это компании:
• оказывающие клининговые услуги;
• оказывающие услуги по производству и/или установке и монтажу окон, натяжных потолков, полов.

На онлайн-конференции мы наглядно продемонстрируем Вам следующие возможности:
• Ведение клиентской базы, хранение полной истории взаимоотношений с клиентами;
• Автоматизация процесса привлечения клиентов;
• Ведение базы объектов обслуживания и перечня предоставляемых услуг по каждому объекту;
• Отслеживание работ по каждому объекту, контроль доходов и затрат в разрезе каждого объекта;
• Работа с заявками клиентов – регистрация, выделение сотрудников, планирование работ и контроль их выполнения;
• Обработка претензий от клиентов;
• Отчетность и аналитика в разрезе объектов, бригад, клиентов.

Для участия в конференции необходимо просто зарегистрироваться по данной ссылке.

Приглашаем к обсуждению в прямом web-эфире!

Мы продолжаем серию бесплатных уроков "CRM - это не сложно! Настрой систему под себя" и приглашаем посетить наши вебинары в мае:
11 мая с 11:00 до 12:00 (по московскому времени) - Управление базой контактов и контрагентов;
15 мая с 11:00 до 12:00 (по московскому времени) - Управление рабочим временем;
22 мая с 11:00 до 12:00 (по московскому времени) - Инструменты маркетолога.

Записи предыдущих обучающих вебинаров Вы можете посмотреть на нашем сайте http://www.komplit.by/information/vebinary/

Компания КомплИТ приглашает к участию в вебинаре "Повышение эффективности транспортно-логистических компаний", который состоится 28 марта 2012 года с 11.00 до 12.00 по московскому времени.

На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:
• Консолидация в единой системе полной истории взаимоотношений с клиентами и перевозчиками;
• Организация эффективной работы с заявками на доставку и увеличение скорости их обработки;
• Автоматизация процессов привлечения клиентов или перевозчиков и организации логистики грузов, наладка совместной работы сотрудников над сделкой;
• Автоматизация внутреннего и внешнего документооборота, ведение взаиморасчётов с клиентами и перевозчиками;
• Учёт обращений и рекламаций от клиентов;
• Организация контакт-центра для оказания максимально качественного сервиса, проведение различных маркетинговых кампании.

Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время пройти по интернет-ссылке, которую Вы получите после регистрации.

Компания КомплИТ рада пригласить Вас на очередной вебинар серии бесплатных уроков "CRM - это не сложно! Настрой систему под себя": Планирование и аналитика", который состоится 27 марта 2012 г. с 11.00 до 12.00 (по московскому времени).

Наш вебинар позволит Вам продолжить освоение системы Terrasoft CRM, ознакомиться с такими вопросами, как:
• Пользовательский построитель запросов;
• Настройка панели итогов;
• Настройка планирования.

Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время пройти по интернет-ссылке, которую Вы получите после регистрации.

До встречи на вебинаре!