Как я могу реализовать следующую задачу: Необходимо в панель звонка добавить кнопку "Создать заказ" и при нажатии чтобы формировался заказ с заполненными полями из звонка.
Рады представить новое дополнение для интеграции с телефонией Asterisk!
Решение расширяет возможности базового коннектора и позволяет получить аудиозаписи звонков в интерфейсе системы, а также импортирует звонки неавторизованных сотрудников.
Дополнение работает со всеми версиями Астериск. Использовать можно как совместно, так и раздельно с Asterisk Connector for Creatio.
Как реализовать отображение кнопки "Прослушать" в разделе Звонки?
Запись звонка создана, прикреплен аудиофайл mp3, также есть ссылка на mp3 специально для этой кнопки. Как эту кнопку вывести?
Ответ:
Для прослушивания звонков используется базовый аудиоплеер HTML5. Пример его использования Вы можете посмотреть в схеме CallSectionV2 из пакет CTIBase. Поиск выполняйте по слову audio.
Заметил, что при звонке из продажи звонок уже привязывается к продаже.
А к новому разделу будет привязываться если в карточке звонка добавить поле справочное с ссылкой? Где есть возможность добавить новый раздел в список тех разделов к которым идет привязка?
Здравствуйте коллеги! Подскажите пожалуйста, как можно вставить аудио плеер в реестр карточки звонков, что бы прослушать уже имеющуюся запись. Копал в сторону модуля AudioPlayer, но что то особо ничего хорошего не вышло.
Добрый день, в вашем случае вы напрямую используете тэг audio из HTML. Также рекомендую вам посмотреть в сторону использования компонента Terrasoft...ЕщеСвернуть
А как обновить пакет? Просто поставить новую версию поверх имеющейся через раздел Установка и удаление приложений, или сначала удалить старую...ЕщеСвернуть
В новой версии webitel мы добавили возможность не только генерировать голос из текста, но и распознавать речь в текст. Поддерживается большое количество языков (умеет распознавать русский и украинский язык). Пока документация в процессе подготовки нового релиза, продемонстрирую на примере создания Лида в bpm'onilne из webitel.