Вопрос

Доброго дня.

Необходима интеграция с корзиной сайта, откуда заказы валятся на Magento 1.

Настроено API: есть URL-адрес для подключения с Magento, user и login.

Не понятна сама настройка веб-сервиса в bpm'online. Сталкивался ли кто-то с данной интеграцией, либо может кто-то теоретически понимает это?

У меня такой же вопрос

2 комментария

Дополнение. Подключение посредством SOAP.

Добрый день!

Не уверен, что есть какой-то готовый коннектор (по крайней мере на маркете я ничего не нашёл), но в любом случае, можно запилить свою интеграцию через свой SOAP сервис. Правда для этого нужны компетенции и в bpm и в api magento.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, наилучший способ массового перевода пользователей на авторизацию через AD.

 

Пользователей больше 100, и к каждому в профиль заходить не хочется.

Можно ли это сделать скриптом через БД или сделать ре-импорт с неким ключом?

У меня такой же вопрос

1 комментарий
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Здравствуйте. Возможно ли настраивать количество колонок в реестре раздела? Так как сейчас система не дает возможности установить больше 24 колонок.

У меня такой же вопрос

1 комментарий

Добрый день.

Для установки большего количества колонок используйте плиточное представление.

Более подробно читайте о реестре раздела и часто задаваемых вопросах по реестру на Академии.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

В академии описано как другие системы могут в bpm'online ложить данные, изменять и удалять. А как можно что бы bpm'online делала это в другою систему по api?

Суть в том что нужно сделать интеграцию двустороннюю что бы другая система ложила и модифицировала донные в bpm'online, и сама bpm'online так же ложила по событию данные в другую систему и модифицировала их по api

У меня такой же вопрос

4 комментария

Ну так и разработайте web-сервис который будет принимать данные от сторонней системы и отдавать данные в неё. А в рамках БП отправляйте данные в свою систему.

Добрый день!

А что за система на другой стороне? Для многих случаев бывают уже готовые решения на маркет-плейсе.

Тёскин Дмитрий Валерьевич,

Там система для билинга, в маркете нет такого

В БП есть элемент вызова веб-сервиса с возможностью передать в него значения параметров и загрузки в другие параметры значения из ответа сервиса. Если у интересующей системы есть API для авторизации, нужно будет сначала произвести её, а затем работать с API для управления данными.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Привет. 
Есть пакет Module_1 со своими схемами после этого был создан пакет Module_2 где уже были добавлены свои схемы. В ходе разработки была необходимость в схеме объекта Module_1 использовать объекты Module_2 поэтому поэтому первый был унаследован от второго. Все шло хорошо до момента когда пришла необходимость уже в пакете Module_2 использовать схемы Module_1. 

Как правильно выйти из этой ситуации?
Есть конечно идея каким-то образом проследить все связи Module_1 от Module_2, правда не очень понятно как делать это не вручную, и создать новый пакет Module_3 куда поместить замещенные схемы из Module_1 которые зависимы от Module_2 и построить эти зависимости заново(переделать тот же функционал) после этого перестроить иерархию как она должна быть, т.е. Module_3 -> Module_2 -> Module_1 или Module_2 -> Module_1 если каким-то образом переместить схемы с первого во второй(которые зависят).
*Сейчас при попытке удалить зависимость "грубо" Module_1 от Module_2 мы получаем то что на скрине без подсказок какие именно связи схем не дают удалить.

**Создавать(замещать) схемы которые должны зависеть от первого пакета в третьем т.е. выносить из второго не есть хорошо. 

У меня такой же вопрос

1 комментарий

Вопрос закрыт.

Пошел по пути:

1. Устранение связей с Entity (которые ссылаются на схемы Module_2) в Entity схемах в Module_1.

2. Удаление зависимости от пакета Module_2 в Module_1 и создание обратной(Module_2 от Module_1).

3. Создание замещенных Entity в Module_2(которые были изменены) и восстановления связей.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Для отладки необходимо получить SQL текст ESQ запроса на front-end

У меня такой же вопрос

1 комментарий

Насколько мне известно, такой возможности нет.

В случае с фронтендом можно смотреть запрос через SQL профайлер.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Проблема заключается в том что в LDAP имя и фамилия латиницей указаны отдельно а в displayName указаны латинице. Пользователи хотят видеть кирилицу.

Можно ли в поле "ФИО" совместить через меню настройки LDAP синхронизации два атрибута или там только один может быть?

У меня такой же вопрос

2 комментария

Нет, один атрибут синхронизируется с одним полем.

Если всё же планируете разобраться и что-то переделать в механизме синхронизации с LDAP, см. эту и эту темы.

Зверев Александр,

Спасибо. Так и реализовано сейчас, через кастомизацию, и как подметил 

Мотков Илья при каждом обновлении приходится проводить адаптацию кода так как он меняется в этом пакете при каждом обновлении

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Добрый день! 

На системе установлено приложение Excel reports builder for bpm’online, выпущенное terrasoft (отчетность, выгружаемая в эксель). Оно использует библиотеку EPPlus.dll И мы в нашей разработке использовали  эту же библиотеку, но версии этой dll в этих пакетах разные (у нас более новая).

Сейчас при установке решения на систему с Excel reports builder for bpm’online, возникает ошибка из-за разницы в версиях библиотек.

Как можно урегулировать этот конфликт?

Благодарю!

 

У меня такой же вопрос

3 комментария

 Решение опубликовано не Terrasoft, а bpmonline labs. Вам нужно уточнить новую версию библиотеки и написать на email поддержки решения — bpmonlinelabs@bpmonline.com

Зверев Александр,

Александр, добрый день! Спасибо за отклик. Там смогут предоставить пакеты с новой версией библиотеки?

Елена, попробуйте написать на указанный адрес и спросить. Может, такое обновление уже есть, а может, запланируют после Вашего обращения.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Публикация

Основное направление деятельности компании «ТЕХНОТЕСТ Груп» («Технотест Плюс» и «Украгротест»):

1. Поставка лабораторного оборудования и современных аналитических приборов, предназначенных для контроля безопасности и качества продукции, сырья, технологических процессов.

2. Производство инструментов для контроля качества зерна.

3. Продажа контрольных (стандартных, референтных) образцов зерна.

Компания «Технотест Плюс» комплексно решает потребности заказчика и наиболее полно удовлетворяет разнообразные запросы пользователей аналитических приборов. Достигается это благодаря согласованной работе всего нашего коллектива и внедрению современных методов продажи, учета и сбора информации.

 

Предпосылки внедрения bpm’online

До внедрения платформы bpm’online в «Технотест Плюс» велась собственная система сбора, учета и хранения информации. Важной потребностью было хранение истории переговоров с клиентами, в связи с чем, было принято решение наладить новый тип бизнес-процессов с помощью внедрения системы CRM.

Решающими факторами выбора bpm’online sales стали такие преимущества платформы:

· общая систематизация работы менеджера и последующих отчетов руководству;

· ведение истории переговоров с клиентом;

· входящая/исходящая корреспонденция и звонки;

· гибкость;

· масштабируемость;

· безопасность.

 

Задачи внедрения bpm’online sales:

· воспроизвести бизнес-процесс компании, при котором система будет подсказывать менеджеру и напоминать о следующих шагах в работе с клиентом;

· построить систему контроля работы менеджера;

· оптимизировать временные затраты менеджеров.

 

Выполненные настройки

При внедрении bpm’online sales было принято решение работать с базовым функционалом раздела [Лиды]. По базовому процессу «Управление лидом 7.8.0» создается запись в разделе [Заказ]. Информация о клиенте автоматически переносится из лида в заказ, где происходит основная работа с клиентом.

Были добавлены такие поля как:

· тип заказа;

· вид груза;

· контактный телефон для почты;

· фактический телефон получателя;

· информация о доставке;

· состояние поставки товара на склад;

· плановая дата поставки от поставщика;

Также для оптимизации работы менеджеров было принято решение фиксировать информацию о счетах в карточке заказа, для чего были добавлены поля:

· тип оплаты;

· состояние оплаты;

· возможна частичная оплата;

· состояние оплаты;

· реквизиты поставщика (Наша компания).

Так как компания «Технотест Плюс» очень плотно сотрудничает с компанией Новая почта, для удобства отправки заказов партнёрами был доработан функционал передачи данных из bpm'online в личный кабинет пользователя Новой почты. Достаточно заполнить необходимые поля, такие как ответственный для НП, вес, ширина, длина, высота, и система самостоятельно подсчитает объемный вес в кг и м3.

Важное преимущество этого функционала – отправка СМС и email Контрагенту о статусе движения отправленного товара. 

Согласно бизнес-процессу компании, после создания заказа система автоматически задает вопросы пользователю и в зависимости от ответа пользователя создает те или иные задачи. К примеру, после отправленного коммерческого приложения нужно получить обратную связь или создать счёт, если обратная связь положительная.

Также настроен бизнес-процесс, с помощью которого система уведомляет менеджера о неоплаченном счете и создает активность, в рамках которой пользователю необходимо созвониться с клиентом.

 

Результат

Внедрение bpm’online позволило организовать работу менеджеров в единой системе, а также закрыть основную цель — выполнение запланированных задач и хранение истории коммуникаций с клиентом.

Также система автоматически создает активности согласно настроенному бизнес-процессу, после чего уведомляет о них пользователя. Благодаря этому менеджеру не нужно держать в голове информацию о всех незакрытых счетах — система напомнит ему о необходимых действиях.

  

 

 

 

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Здравствуйте!

Ситуация следующая - Для пользователя настроена синхронизация почты с почтовым сервером Exchange. На сервере Exchange пользователю разрешено отправку сообщений от имени Общего почтового ящика. Общий почтовый ящик Exchange содержит список пользователей, которые имеют право отправлять письма от его имени.

Как в BPM можно отправить письмо от имени Общего почтового ящика настроенного в Exchange?

 

У меня такой же вопрос

5 комментариев

Николай, о настройке общего ящика в bpm'online написано здесь.

Зверев Александр,

Спасибо за ссылку, видел ее. Но вопрос не про общие ящики BPM'Online, а про общие ящики Exchange. Но я так понимаю, что BPM не умеет работать с общими почтовыми ящиками Exchange.

Система bpm'online умеет работать с общими ящиками независимо от почтового провайдера. Настройки одинаковы для протоколов Exchange и IMAP/SMTP.

Я говорил про Общие почтовые ящики с точки зрения Exchange, не bpm'online. Если бы система bpm'online умела работать с общими ящиками Exchange, то в ней не нужно было бы давать права на отправку писем от имени общего почтового ящика, потому как эти права предоставляются в настройках сервера Exchange. 

Равно и аналогично, поскольку  bpm'online умеет работать с общими ящиками самостоятельно, использование сторонних механизмов, делающих то же самое, не требуется.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать