При работе в дизайнере страниц нажимаю на кнопку "Показать" и в результате мне показывают страницу развернутую на весь экран. То есть параметры размера страницы полностью игнорируются....
Это так и у пользователей будет?

Нравится

4 комментария

Александр, при первом показе страницы карточки у пользователей, ее размер будет соответствовать установленным параметрам. Последующий размер считывается из профиля пользователя.

а почему все таки дизайнер показывает ее на весь экран то?

Александр, как один из вариантов ответа: в профиле УЖЕ имеется информация о текущем размере этого окна. Профиль окна сохраняется и в режиме просмотра в дизайнере. Попробуйте изменить размеры окна, закрыть его и открыть на просмотр снова.

понятно, непонятно только откуда оно там взялось, когда я страницу только что создал...
ну да ладно, после чистки кэшей и профилей (по другим причинам), все нормализовалось

Показать все комментарии
Технические вопросы
5.x

Приветствую!

Может ли BPMonline CRM OnSite запоминать имя пользователя на странице логина?

Нравится

7 комментариев

Краткость -- сестра таланта!! :-)

Предвижу крики и вопли.....ну да ладно.....

А доменную авторизацию оно тоже не жрёть ни под каким соусом? Я имею ввиду не LDAP авторизацию/синхронизацию, которая есть и работает (правда тоже не без плясок с бубном), а именно доменную, то есть плясать от того пользователя который сейчас на компьютере УЖЕ вошел в домен...
У меня так например jabber работает и дурных вопросов пользователям не задает ваще....

Добрый день,

Сквозная авторизация NTLM в данный момент дописывается и допроверяется. Были прецеденты реализации для клиентов, но в базовую версию функционал еще не попал.

Это радует.

Есть ли какие то новости по поводу сквозной авторизации??

Здравствуйте.

Для включения авторизации:

В настройках IIS необходимо чтобы была включена WindowsAuthentication в приложении-загрузчике.

В рабочих приложениях (0/, 1/, ...) она должна быть выключена

Для работы сервисов с доменной авторизацией необходимо включить WindowsAuthentication для папки сервисов ServiceModel (путь 0/ServiceModel)

внести изменения в web.config

Для включения нужно в Web.config-е приложения-загрузчика нужно указать один или несколько windows-провайдеров аутентификации.

Например, так:

Порядок записи провайдеров означает последовательность проверки наличия пользователя среди пользователей портала (NtlmSSPUser) или среди "обычных" (NtlmUser) пользователей.
В базе должны быть созданы пользователи с логинами как в домене/системе.
NTLM работает на 5.4.0.1400+

Показать все комментарии

Приветствую уважаемые форумчане!

Есть вопрос:
Кто нибудь имел успешный опыт запуска приложения BPMonline для ios ????
Именно в коробочной версии.

А то как то странно получается ни одного сообщения на форуме о этой теме.

Поставили саму систему все работает ( вроде бы) а с iPhone & iPad, не подключиться, и за лицензии вроде заплатили и в suport обратились а воз и ныне там :)))
Чего за подход то такой сначала втюхать, а потом разбираться??????

p.s. С андроидными приложениями система подружилась!!!!

С уважением,

Юрий Леонидович.

Нравится

1 комментарий

Здравствуйте!

В данный момент обращения, которые Вы направляли в техническую поддержку рассматриваются нашими коллегами из отдела разработки. В скором времени с Вами свяжутся.

Показать все комментарии

Какая версия BPMonline на данный момент последняя?

Нравится

1 комментарий

Добрый день!

Актуальная версия приложения BPMonline CRM на данный момент: BPMonline_CRM_RUS_MSSQL_5.4.0.1208

С уважением,
Белецкий Арсений
Группа компаний Terrasoft

Показать все комментарии
иерархический справочник
Технические вопросы
5.x

Хотелось бы отобразить иерархический справочник, есть ли компонент аналогичный TreeView? или каким другим образом это можно сделать

Нравится

2 комментария

Здравствуйте, Ольга!

Да, компонент, аналогичный TreeView есть, к примеру, он используется в окне выбора Сервиса в сервисном договоре.

Здравствуйте, Ольга!
Как сказала, Анна, такая возможность есть.
Для этого необходимо в дизайнере объектов установить в поле "Родитель в иерархии" колонку, которая будет родительской. При этом у Вас для страницы реестра нужно установить глубину вложенности (по умолчанию 1).
Но... Не все так просто.:cry:
Реестр отображает только 41 запись из БД. При установлении иерархического отображения реестра пропадает возможность постраничного просмотра.:cry:
Команда разработчиков системы на данный момент занимается исправлением этой ошибки, и в ближайших версиях BPMonline эта ошибка обязательно будет исправлена.
Спасибо Вам за вопрос.

Показать все комментарии

Есть несколько юр. лиц от которых осуществляется внешняя деятельность (заключение договоров и тд). Можно ли в зависимости от юр. лица при отсылке e-mail'а контакту из BPMonline как то проставлять обратный адрес e-mail соответствующий, для каждого свой.....

Как бы это реализовать? Как я понимаю стандартными средствами не получится, надо напрягаться с доработкой, вопрос как это лучше организовать? Какие будт мысли?

BPMonline OnSite, mail сервер Domino (с ним можно пошаманить всячески, почти неограниченно :-)), клиент MS Outlook 2007

P.S. В идеале вообще для каждого пользователя бы такое реализовать...Чтобы у пользователя был бы список доступных ему обратных адресов и он бы выбирал от какого посылать......как то так....

Нравится

8 комментариев

Добрый день.

Вы можете настроить SMTP relay на Вашем почтовом сервере. В таком случае в поле отправителя будет подставляться алиас, которым на уровне BPM-a является почтовый адрес контакта.

ммммммм, подумаю, не совсем только понял, так как, по моему, когда создаешь в бизнес-процессе задачу отправки письма поле от кого не редактируемое.....

в смысле как Domino заставить в зависимости от алиаса подставлять нужный обратный адрес -- это я легко :-), но как BPMу сказать ставить разные алиасы в зависимости от того контрагента от которого ведется деятельность....

Бизнес-процесс письмо не отправляет, только создает активность.
А От Кого заполняется в момент отправки, будет подставлен адрес текущего активного пользователя совершающего отправку.

Логично, вот тут и интересует возможность выбора обратного адреса....

Попробуйте включить поле От Кого в карточке е-мейла (EmailEditPage) и прописывать адрес вручную.

Александр, а как Вы создаете Email? Если через карточку редактирования, то вручную, а если БП, то при создании Активности типа Email, проверяйте адрес контрагента и проставляйте его в поле ОТ.

THNX
Я пока не создаю :-) Я почву вентилирую :-)
Все равно спасибо, направление движения я понял, думаю все получится в итоге :-)

Вопрос закрыт открытием поля От кого в активности на редактирование. В связке c Domino работает на ура.
По крайней мере гугл и яндекс честно говорят, что письмо пришло с адреса, который писали в поле От кого в активности. Осталось прикрутить список к полю, который формируется в зависимости от текущего пользователя.

Показать все комментарии
Распределение доступа в BPM
Технические вопросы
5.x

Добрый день, Коллеги!
У меня есть пару вопросов по администрированию:
1. Как можна скрыть полностью детали по уровню доступа ? Или они будут так и висеть, но там не будет не видно записей ? В разделе контрагенты снял галочку администрируется по записям, на объект детали поставил только галочку администруеста по операциям и запретил групе доступ к ней. Но деталь видна в списке деталей. Редист очистил.
2. Как можна в справочнике запретить доступ к определенной записи, в раздели понятно по детали, а в справочнике не нашел.
3. Есть объект с которого сделаны две детали, к одной открыть доступ к другой закрыть ? Как это реализировать ? Администрировать по записям так не выйдет =(
4. Как закрыть доступ к "Аналитике" и "Печатям"? нашел эти объекты закрыл доступ но все равно вижу их и могу использевать.

Зарание спасибо за помощ!

Нравится

1 комментарий

"Ильюша Сергей Николаевич" написал:1. Как можно скрыть полностью детали по уровню доступа ? Или они будут так и висеть, но там не будет не видно записей ? В разделе контрагенты снял галочку администрируется по записям, на объект детали поставил только галочку администруется по операциям и запретил группе доступ к ней. Но деталь видна в списке деталей. Редис очистил.

Скрыть деталь можно только путем удаления ее из Рабочих мест - просто сделать ее невидимой не предусмотрено в системе, поскольку отображаемые детали кэшатся в Redis. Этот вопрос уже неоднократно обсуждался ранее на Community. Оптимальное решение в Вашем случае - не добавлять деталь в рабочие места, а отдельно добавить ее в карточку (такая возможность есть в Рабочих местах). Детали карточки могут появляться/скрываться динамически.

2. Как можно в справочнике запретить доступ к определенной записи, в раздели понятно по детали, а в справочнике не нашел.

Программно настраивать видимость записей в справочнике нельзя, для этого требуется выполнить доработки в системе.

Один из вариантов такой доработки - связанные справочники, то есть, фильтрация одного поля в зависимости от другого. Пример реализации можно посмотреть в справочнике типов результатов в зависимости от типа задачи.

Либо же Вы можете зарегистрировать справочник как раздел, затем удалить его из рабочих мест, и установить ему в качестве окна редактирования окно раздела. В этом случае в окне редактирования справочника у Вас в том числе будет деталь Доступ, где можно будет разбать доступы для отдельных записей. Пример - Шаблоны сообщений в коробочной версии.

3. Есть объект с которого сделаны две детали, к одной открыть доступ к другой закрыть ? Как это реализовать? Администрировать по записям так не выйдет

В данном случае рекомендуется создать отдельные представления, и фильтровать их непосредственно в представлении. Обратите внимание, раздавать доступ на представления нельзя.

В данном случае оптимальным будет вариант, указанный в пункте 1 - добавить деталь только в карточку, и не добавлять в раздел.

4. Как закрыть доступ к "Аналитике" и "Печатям"? нашел эти объекты закрыл доступ но все равно вижу их и могу использовать.

Для того, чтобы скрыть эти детали из раздела, следует снять галочку "включить аналитику" в рабочих местах. Что касается отдельных элементов, Вам следует раздать доступ на соответствующие объекты.

В случае, если Вам нужно скрыть кнопку "Печать" в отдельном разделе, ее можно скрыть программно. Что касается Аналитики, ситуация такая же, как с деталями: можно только скрыть в рабочих местах.

Показать все комментарии
права доступа по умолчанию
Технические вопросы
5.x

Добрый день!

Уважаемые гуру bpm, а не подскажете ли вы то таинственное место в системе, где можно посмотреть, а может быть и изменить работу стандартного функционала по раздаче прав на создаваемые записи по умолчанию? Откуда берутся данные для назначения прав понятно, а вот "кто" дальше их применяет неясно.
Триггеров на таблицах нет (как это было в 3.х), остается два варианта - функция эта зашита в ядро (грустно, но хотя бы буду знать об этом), или доступна и вызывается в каком-либо процессе в системе (и можно ее поправить/использовать/доработать/изучить!)
Характер вопроса познавательно-теоретический:smile:
Заранее безмерно благодарен...

Нравится

2 комментария

Здравствуйте, Александр!

Боюсь, дам Вам повод для грусти, однако же данная функция зашита в ядро.

Есть и отрадная новость: права по умолчанию гибко настраиваются. В частности, можно для объекта установить так называемого Владельца. Для этого следует выбрать в расширенных свойствах объекта одно из полей (Ответственный, Автор, Создал) и выпадающем меню поля Владелец.

В этом случае соответствующий пользователь не будет виден на детали Доступ, однако будет иметь полные права на запись.

Кроме того, BPMonline также поддерживает различный уровень вложенности при работе с записями. Рекомендую обратить Ваши взоры к системной настройке Способ администрирования связанных объектов (QueryJoinRightLevel)

[Способ администрирования связанных объектов] — позволяет определить способ администрирования связанных объектов, например, при отображении информации об основном контакте (должности или дате рождения) из раздела [Контрагенты]. Тип: целое число. Значение по умолчанию: 0. Настройке можно присвоить следующие значения:

0 — отображать данные только по записям связанного объекта, к которым у текущего пользователя есть доступ;
1 — отображать данные только по записям связанного объекта, к которым у текущего пользователя есть доступ, но в случае отсутствия доступа к записи, отображать данные основного отображаемого поля;
2 — отображать данные по всем записям связанного объекта независимо от распределения прав доступа.

А вообще, поделитесь прикладной задачей, возможно, ее решение уже давно предусмотрено в системе, и ждет вашего правильно сформулированного вопроса :)

Спасибо за ответ, Анна! Принцип понял.
Вопрос на данный момент имеет, как и писал, теоретически-образовательный характер.

Показать все комментарии
бизнес-процесс
Добавление участников
Технические вопросы
5.x

Здравствуйте!
Подскажите, как в БП можно добавить в участники задачи всех, кто входит в определенную группу?

То, что пробовал я, взяв за пример участок из вшитого в CRM+SD процесса:

1. Создание задачи с помощью элемента "Добавление данных"
2. Удаление из этой задачи ответственного по умолчанию (элемент "Изменение данных")
3. Элемент "Добавление данных":

Объект - Участник активности
Добавить результат выборки по объекту -> Объект Администрирования -> В фильтре указываю группу, установленную ранее в карточке инцидента в поле "Группа"

Значения полей:

Активность - созданная чуть ранее задача
Участник - Результат выборки (Объект администрирования-Сотрудник-Id)

В результате при прохождении этапов процесса создается задача с участниками: Автор, Ответственный (которого установили вручную), Контакт Инцидента и Участник без имени, но с ролью Участник.

Как сделать, чтобы все входящие в группа добавлялись в участники?

Заранее спасибо!

Нравится

2 комментария

Изменил на

Добавить результат выборки по объекту -> Вхождение пользователя в роль -> В фильтре "Роль = Группа"

По логике всё должно работать, но поле "Группа" невозможно подставить в условие и приравнять к полю "Роль" - оно не отображается через элемент "Чтение данных".

Решение найдено. В фильтре объекта Вхождение пользователя в роль следует прописывать так: Роль.Id равно %чтение данных%.Группа.

Показать все комментарии
Технические вопросы
5.x

Портал выдаёт ошибку при создании иницидента, так что спрошу здесь.

У компании Interbrand Group CID 20418007 при попытке прикрепить файл к активности возникает ошибка:

Как можно решить проблему?

Заранее спасибо!

Нравится

2 комментария

Здравствуйте!

Появившаяся ошибка явно указывает на переполнение журнала транзакций БД.
Это может быть связано с тем, что на накопителе, где находится файл БД недостаточно свободного места, либо действует ограничение на размер файла БД при использовании EXPRESS версии MS SQL Server.

Для устранения ошибки попробуйте сжать БД, для этого в Management Studio в контекстном меню выберите пункт [Tasks] - [Shrink] - [Database]:

Так-же, возможно Вам будет полезна следующая статья:

http://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/ms175495.aspx

С уважением,
Шипко Илья
Специалист службы поддержки II линии
BPMonline

Илья, спасибо! Действительно, на сервере не осталось свободного места.

Показать все комментарии