7.x | Community Creatio

замещение бизнес процесса

Молчанов Антон Сергеевич

24 января 2017 12:02

Добрый день!
Я создал в настройках пользователя CheckBox

который сохраняет в таблицу UsrTakeMail уникальный идентификатор пользователя (GUID) и значение моего CheckBox (Flag)

Существует процесс "Отправка email сообщения группе о назначении обращения"
В нём есть блок задание-сценарий "Prepare Recipient Emails"

var emailSelect = new EntitySchemaQuery(UserConnection.EntitySchemaManager, "SysAdminUnit");

var emailColumn = emailSelect.AddColumn("Contact.Email");

var groupId = ReadCaseData.ResultEntity.GetTypedColumnValueGuid>("GroupId");

emailSelect.Filters.Add(emailSelect.CreateFilterWithParameters(FilterComparisonType.Equal, "[SysUserInRole:SysUser].SysRole", groupId));

var collection = emailSelect.GetEntityCollection(UserConnection);

IsNeedSendEmail = collection.Count > 0;

RecipientEmails = string.Empty;

foreach(var entity in collection) {

        var email = entity.GetTypedColumnValuestring>(emailColumn.Name); 

        if (!string.IsNullOrEmpty(email)) {

                RecipientEmails += string.Format("{0};", email);

        }

}

return true;

Мне необходимо его изменить так чтобы при отправке сообщения на группу, для каждого пользователя учитывалась настройка моего CheckBox "Принимать письма".

Проблема:
Для того чтобы сделать замещающий бизнес-процесс я скопировал процесс "Отправка email сообщения группе о назначении обращения".
Отключил основной процесс через кнопку действия
Но при попытке создать обращение, видно что в журнале процессов выполняется основной процесс а не замещенная копия.
Подскажите что я делаю не так?

Нравится

2 комментария

Демьяник Алексей

24 января 2017 12:40

Здравствуйте!

Процесс "Отправка email сообщения группе о назначении обращения" вызывается в процессе "Запуск процесса Отправка email сообщения группе о назначении обращения". Для решения вам необходимо:
1) Скопировать процесс "Запуск процесса Отправка email сообщения группе о назначении обращения"
2) Изменить логику копии, чтобы запускался созданный вами процесс
3) Отключить процесс "Запуск процесса Отправка email сообщения группе о назначении обращения"

В результате базовый процесс запускаться не будет.

Ответить

Молчанов Антон Сергеевич

25 января 2017 09:33

"Демьяник Алексей" написал:

Здравствуйте!

Процесс "Отправка email сообщения группе о назначении обращения" вызывается в процессе "Запуск процесса Отправка email сообщения группе о назначении обращения". Для решения вам необходимо:

1) Скопировать процесс "Запуск процесса Отправка email сообщения группе о назначении обращения"

2) Изменить логику копии, чтобы запускался созданный вами процесс

3) Отключить процесс "Запуск процесса Отправка email сообщения группе о назначении обращения"

В результате базовый процесс запускаться не будет.

Большое спасибо! Получилось!
Только нужно уточнить 2 пункт:
В скопированном запуске процесса необходимо изменить GUID процесса который он будет запускать.
GUID процесса можно узнать в строке браузера, зайдя в сам процесс.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

рассылка

Калёнов Дмитрий Алексеевич

Создание рассылки

24 января 2017 09:31

Добрый день.

При попытке сохранения рассылки возникает ошибка "Нет прав для добавления записи в объект email". Пользователь с правами администратора, лицензии все выданы.

Версия 7.8.0.3374
Приложение без доработок.

При попытке изменить шаблон рассылки вылетает вот такая ошибка:

Нравится

1 комментарий

Найден Анна

24 января 2017 09:52

Добрый день, Дмитрий!

К сожалению, описанную Вами проблему мы не можем решить в рамках форума community.
Пожалуйста, адресуйте Ваш запрос на техническую поддержку support@terrasoft.ru
Также, просьба предоставить адрес Вашей системы и более детальный кейс воспроизведения ошибки.

Спасибо за быстрый ответ!

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Мастер раздела

Ошибка Мастера разделов. Значение не может быть неопределённым.

24 января 2017 08:24

При открытии мастера раздела появляется такая ошибка. "Ошибка Мастера разделов. Значение не может быть неопределённым. Имя параметра: path2"
Как можно её исправить?

Нравится

5 комментариев

Вильшанский Дмитрий

24 января 2017 11:11

Антон, здравствуйте!

Для устранения данной ошибки необходимо зайти в [Дизайнер системы] - [Системные настройки] - [Текущий пакет].

И выбрать пакет Custom в [Значение по умолчанию]. Наглядный скриншот прикрепил ниже.

Сохранить. После этого необходимо перезайти в приложение и очистить кэш браузера.

Ответить

25 января 2017 02:56

"Вильшанский Дмитрий" написал:

Антон, здравствуйте!

Для устранения данной ошибки необходимо зайти в [Дизайнер системы] - [Системные настройки] - [Текущий пакет].

И выбрать пакет Custom в [Значение по умолчанию]. Наглядный скриншот прикрепил ниже.

Сохранить. После этого необходимо перезайти в приложение и очистить кэш браузера.

Сделал всё как вы написали, проблема не решилась

Ответить

Вильшанский Дмитрий

25 января 2017 15:30

"Иванов Антон Генадиевч" написал:
Вильшанский Дмитрий пишет:

Антон, здравствуйте!

Для устранения данной ошибки необходимо зайти в [Дизайнер системы] - [Системные настройки] - [Текущий пакет].

И выбрать пакет Custom в [Значение по умолчанию]. Наглядный скриншот прикрепил ниже.

Сохранить. После этого необходимо перезайти в приложение и очистить кэш браузера.

Сделал всё как вы написали, проблема не решилась

Пакет "Custom" доступен для редактирования?

Ответить

проверка свободного времени в росписании

27 января 2017 02:50

"Вильшанский Дмитрий" написал:
Иванов Антон Генадиевч пишет:

Вильшанский Дмитрий пишет:

Антон, здравствуйте!

Для устранения данной ошибки необходимо зайти в [Дизайнер системы] - [Системные настройки] - [Текущий пакет].

И выбрать пакет Custom в [Значение по умолчанию]. Наглядный скриншот прикрепил ниже.

Сохранить. После этого необходимо перезайти в приложение и очистить кэш браузера.

Сделал всё как вы написали, проблема не решилась

Пакет "Custom" доступен для редактирования?

Да, доступен

Ответить

Вильшанский Дмитрий

27 января 2017 09:54

"Иванов Антон Генадиевч" написал:
Вильшанский Дмитрий пишет:

Иванов Антон Генадиевч пишет:

Вильшанский Дмитрий пишет:

Антон, здравствуйте!

Для устранения данной ошибки необходимо зайти в [Дизайнер системы] - [Системные настройки] - [Текущий пакет].

И выбрать пакет Custom в [Значение по умолчанию]. Наглядный скриншот прикрепил ниже.

Сохранить. После этого необходимо перезайти в приложение и очистить кэш браузера.

Сделал всё как вы написали, проблема не решилась

Пакет "Custom" доступен для редактирования?

Да, доступен

Странно.
Антон, напишите письмо с полным описанием проблемы, пожалуйста, в техническую поддержку (support@terrasoft.ru). Для того, чтобы оперативно помочь Вам решить проблему.

Спасибо!

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

23 января 2017 20:19

Заполняем поле менеджер(пользователь системы), заполняем поле даты/время, при заполнении этого поля нужно проверить свободен ли в это время(и следующих 15 мин) менеджер, если да то делаем кнопку доступной.
Интересует как сделать саму проверку.

Нравится

9 комментариев

24 января 2017 17:21

Добрый вечер, Виталий.

Для решения Вашей задачи необходимо:
1) Привязать доступность кнопки к булевому атрибуту, имеющему по умолчанию значение false.
2) При каждом изменении поля Дата/Время делать запрос к базе данных проверяя свободен ли он и на основании результат менять значение атрибута из пункта 1.

Ответить

25 января 2017 11:07

Вот что получилось:
var esq = Ext.create("Terrasoft.EntitySchemaQuery", {rootSchemaName: "Activity"});
esq.addAggregationSchemaColumn("Id", Terrasoft.AggregationType.COUNT, "Id");
esq.filters.addItem(this.Terrasoft.createColumnFilterWithParameter(
this.Terrasoft.ComparisonType.EQUAL,
"Owner",
this.get("Owner").value
));
esq.filters.addItem(this.Terrasoft.createColumnFilterWithParameter(
this.Terrasoft.ComparisonType.Greater,
"StartDate",
new Date()
));
esq.getEntityCollection(
function(response) {
var e = response.collection.getByIndex(0).get("Id");
e = e + e;
},
this
);
на строке var e = response.collection.getByIndex(0).get("Id"); выбивает ошибку - елемент не найден, если убрать фильтр по дате - выбирает все как есть, значит проблема в фильтре, что я сделал не так? возможно формат другой? я не смог найти пример с датами

Ответить

25 января 2017 12:48

... жесть, не Greater а GREATER

Ответить

25 января 2017 15:00

так, наткнулся на другую проблему, как я понял оно работает:
формируем запрос и отправили его на сервер и когда придет ответ - обрабатываем его, но не ждем пока он придет код выполняется дальше. когда приходит ответ - выполняется функция "getEntityCollection( function(response". И тут 2 вопроса можно ли сделать так чтоб все висло и ждало пока придет ответ и как передать в эту функцию параметры

Ответить

25 января 2017 16:01

Виталий, javascript асинхронный по умолчанию и с этим ничего сделать нельзя.

По поводу параметров:

1) В метод getEntityCollection вторым параметром передается scope выполнения функции обратного вызова. Т.е. если в него передать this - функция сможет работать с любыми атрибутами или методами карточки.

2) Аналогично можно перед вызовом getEntityCollection закешировать this.
var scope = this;
Тогда можно будет получить или изменить любой атрибут обращаясь к scope внутри функции обратного вызова.
var param = scope.get("Owner");
scope.set("Owner", {id: "", displayValue: "Supervisor"})

Ответить

25 января 2017 16:12

да но что делать когда нужно выполнить вот такой код:

esq.getEntityCollection(
	function(response) {
		var ActivitytCount = response.collection.getByIndex(0).get("Id");
		if (ActivitytCount === 0) {
			this.callParent([function() {
				this.Terrasoft.chain(this.publishOnSaveEvents, function() {
					this.onSaved(callback, scope);
				}, this);
			}, this]);

выбивает ошибку:
TypeError: e is undefined

Ответить

25 января 2017 16:20

Как вариант зависания - используйте метод showBodyMask() перед вызовом getEntityCollection. Это позволит отобразить на карточке маску загрузки которая не позволит менять данные.

В функции обратного вызова скройте маску this.hideBodyMask()

this.showBodyMask();
esq.getEntityCollection(function(response) {
	//вычисления
	this.hideBodyMask()
}, this);

рекомендую также смотреть в сторону использования try catch что бы избежать вечной маски загрузки если в коллбэке возникнет ошибка

Ответить

25 января 2017 17:24

Ошибка в том, что вызвать callParent в функции обратного вызова невозможно, контекст уже утерян.

Пример решения (метод onEntityInitialized взят для примера):

onEntityInitialized: function() {
	if(this.get("test") === true){
		this.set("test", false);
		this.callParent([function() {
			this.Terrasoft.chain(this.publishOnSaveEvents, function() {
				this.onSaved(callback, scope);
			}, this);
		}, this]
                return;
	}
	esq.getEntityCollection(
		function(response) {
			var ActivitytCount = response.collection.getByIndex(0).get("Id");
			if (ActivitytCount === 0) {
				this.set("test", true)
				this.onEntityInitialized();
			}
		},
	this);
}

Ответить

26 января 2017 14:24

Вау! Никогда не использовал такую логику!!! Сработало, благодарю!

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

MS Outlook

MS Outlook обработка писем

Зрайковский

23 января 2017 10:28

Добрый день,

правда ли, что начиная с версии 7.8 в базовой версии продукта предусмотрена настройка, которая позволяет обрабатывать письмо из MS Outlook?

Как ее активизировать?

Нравится

1 комментарий

Новак Руслан

23 января 2017 13:08

Здравствуйте!

На сколько я понимаю, то речь идет об "SmartCloud Connect for bpm’online".

Более детально Вы можете ознакомиться по ссылке: https://marketplace.terrasoft.ru/app/67

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Установка раздела из пакета. Перенос функционала с одного сайта на другой.

23 января 2017 07:13

Здравствуйте, сложилась такая ситуация: есть пользовательский пакет, в котором находятся детали, объекты, схемы для пользовательского раздела, необходимо перенести пользовательский пакет с одного сайта на другой.
Пакет я перенёс, установив его из SVN, а вот раздел сам не добавился. В связи с этим, возник вопрос, как мне добавить раздел? Есть ли вообще такая возможность? Сталкивался ли кто-нибудь с такой "проблемой". Заранее спасибо за ответ.

Нравится

5 комментариев

Адаменко Александр

23 января 2017 10:44

Добрый день.

Попробуйте настроить рабочее место.

Ответить

23 января 2017 11:08

"Адаменко Александр Викторович" написал:

Добрый день.

Попробуйте настроить рабочее место.

Пробовал, раздел не высвечивается в доступных

Ответить

Варфоломеев Данила

23 января 2017 11:20

Попробуйте найти свой раздел в SysModule в базе (проверить есть ли он вообще в системе). Если нет, то как вариант можно через sql добавить его.

Ответить

Мария Ватулина

23 января 2017 12:31

Здравствуйте, Антон.

После установки пакета из SVN необходимо выполнить следующие действия:

1. Сгенерировать для требующих генерации.
2. Компилировать все.
3. Выбрать элементы, структура которых менялась. Обновить для них структуру БД.
4. На вкладке Данные отобразить колонки Текст последней ошибки и Требует установки в БД. Установить выбранные элементы.
5. На вкладке SQL сценарии Установить выбранные элементы.

Более подробную информацию вы можете найти по следующей ссылке:

https://www.youtube.com/watch?v=DKVo4I5uTXA&feature=youtu.be (с 03:55:00).

Ответить

24 января 2017 05:54

"Мария Ватулина" написал:

Здравствуйте, Антон.

После установки пакета из SVN необходимо выполнить следующие действия:

1. Сгенерировать для требующих генерации.

2. Компилировать все.

3. Выбрать элементы, структура которых менялась. Обновить для них структуру БД.

4. На вкладке Данные отобразить колонки Текст последней ошибки и Требует установки в БД. Установить выбранные элементы.

5. На вкладке SQL сценарии Установить выбранные элементы.

Более подробную информацию вы можете найти по следующей ссылке:

https://www.youtube.com/watch?v=DKVo4I5uTXA&feature=youtu.be (с 03:55:00).

Спасибо большое, помогло

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

уведомления

Отображать уведомления о Днях рождения всем пользователям

Антон Кравченко

22 января 2017 20:45

Коллеги, доброго вечера!
Есть задача отображать уведомления о Днях рождения контактов всем пользователям, а не только соответствующих условиям (https://academy.terrasoft.ru/documents/sales-enterprise/7-9/kak-rabotat-...). Техподдержка дала направление работы:
За загрузку коллекции знаменательных событий отвечает метод loadNotifications: function(isLoadNew, callback) {…} на схеме BaseNotificationsSchema.
За настройку самого запроса select для заполнение указанной коллекции отвечают методы:
addColumns: function(select) {…},
removeColumns: function(select) {…},
addFilters: function(select) {…} на схеме AnniversaryNotificationsSchema
и метод
initializePageableOptions: function(select, config) {…} на схеме BaseNotificationsSchema
Изучил эти методы, но, честно говоря, так и не понял, как отключить эту фильтрацию по ответственным пользователям. Создал замещающую схему к BaseNotificationsSchema, в ней в методе getNotificationsSelectFilters закоментирировал

filters.add("CurrentContact", this.Terrasoft.createColumnFilterWithParameter(comparisonType.EQUAL,

                                                                "Contact", currentContactId));

и добавил

this.callParent();

внчале метода, но это не помогло. На что ещё обратить внимание?

Нравится

4 комментария

Варфоломеев Данила

23 января 2017 10:35

Заместите, скопируйте код getNotificationsSelectFilters, закомментите что необходимо, сохраните.
Без this.callParent(), иначе фильтры добавятся.
Терзают, однако, меня смутные сомнения, что это поможет. Уж больно много условий в уведомлениях по знаменательным событиям и мало фильтров в методе.

Ответить

Антон Кравченко

23 января 2017 23:47

Да, вот так заработало. Видимо, callParent и правда было зря. Данила, спасибо!

Ответить

Антон Кравченко

24 января 2017 11:58

не всё так просто, как оказалось. Этот код стал теперь отображать все уведомления по всем задачам всем пользователям. Так понимаю, нужно добавить условие по типу уведомления и тогда либо добавлять, либо не добавлять доп. фильтр по ответственному, верно?

Ответить

Мария Ватулина

24 января 2017 14:00

Антон, естественно, NotificationType должен быть Anniversary

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

7.9. Ошибка в консоли: calq is not defined

Коновалов Игорь

21 января 2017 14:15

Добрый день.
Развернул on-site BPMOnline 7.9.0.1228. Настроил Https.
Сайт работает нормально, но смущает в ошибка в консоли:

Uncaught ReferenceError: calq is not defined.

Подскажите, пожалуйста, что за ошибка и как её побороть?

Нравится

1 комментарий

Адасюк Валерий Викторович

22 января 2017 00:38

Здравствуйте, Игорь!

По сути данная ошибка не влияет на работоспособность системы, но, если в этом есть необходимость, то для решения необходимо очистить значение системной настройки с кодом "GoogleTagManagerScript".

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

asterisk