Коллеги, Добрый день!

От всей души поздравляю Вас с наступающими новогодними праздниками!
Хочу сказать спасибо клиентам, партнерам, участникам сообщества, всем, кто покупал наши продукты, задавал вопросы, оставлял отзывы, и помогал нам расти и совершенствоваться!
Надеюсь на еще более плодотворную работу в следующем году!
Желаю всем успешных проектов, приятной работы с нашими продуктами, новых целей и идей!

С Новым годом!

С уважением,
Зайчиков Илья
Менеджер продуктов
ООО «Программные Технологии»
Центр разработки и внедрения Террасофт Поволжье
Тел. +7 (846) 266-55-69
Email: galanin@samarasoft.com
samarasoft.com

Коллеги, добрый день!

Напоминаем вам, что в декабре можно пройти бесплатный учебный курс по развертыванию и настройке работы 1C Connector «От 1С к bpm’online». Он включает в себя два часовых вебинара.

Уже завтра с 14.00 до 15.00 (МСК) состоится первый вебинар «Подготовка к интеграции 1С и bpm’online»!

Второй вебинар «Работа с 1C Connector» состоится 21 декабря с 14.00 до 15.00 (МСК).

Будем рады видеть вас на наших вебинарах!

С уважением,
ООО «Программные Технологии»
Центр разработки и внедрения Террасофт Поволжье
Тел. +7 (846) 266-55-69
Email: galanin@samarasoft.com
samarasoft.com

Добрый день, коллеги!

Недавно мы рассказывали про виды согласований в Docs on bpm’online. Сегодня мы продолжаем данную тему и рассматриваем варианты возобновления согласования в случае, если кто-то из участников процесса не согласовал файл сразу, и были внесены правки.

Варианты возобновления согласования

В Docs существует три варианта, с которых может начинаться согласование после отработки замечаний:

• начать с не согласовавшего
• начать с первого согласующего
• начать с группы согласующих

Варианты при последовательном согласовании

Рассмотрим первый сценарий: 3 человека должны последовательно согласовать файл, но второй его не согласовывает. Состояние согласования меняется с «В работе» на «Требует консолидации», замечания отрабатываются.

После отработки замечаний возможны следующие варианты действий:

1) Начать согласование с первого согласующего.

На первого участника назначается новая задача. Все прошлые результаты согласования не учитываются. Цикл согласования начинается заново. Следующий номер проставляется как для цикла каждого согласующего, так и для цикла общего согласования.

Полную статью о всех вариантах возобновления процесса согласования читайте далее.

Если у вас появились вопросы, буду рад на них ответить!

Добрый день, уважаемые коллеги!

Приглашаем вас и ваших коллег пройти учебный курс по развертыванию и настройке работы 1C Connector «От 1С к bpm’online».

В нем мы расскажем вам про особенности настройки, интеграции и работы с продуктом 1C Connector, который предназначен для интеграции bpm’online с 1С. 

В рамках данного курса состоится два вебинара.
Первый вебинар «Подготовка к интеграции 1С и bpm’online» состоится 16 декабря с 14.00 до 15.00 (МСК). На нем будут рассмотрены следующие вопросы:

1) Подготовка 1C к синхронизации:

• добавление веб-сервисов в конфигурацию 1С,
• публикация веб-сервиса 1С,
• настройка параметров IIS для веб-сервиса.

2) Первичная установка коннектора на систему bpm’online sales:

• установка пакета коннектора с помощью WorkSpaceConsole,
• настройка раздела коннектора в bpm’online.

Второй вебинар «Работа с 1C Connector» состоится 21 декабря с 14.00 до 15.00 (МСК). На нем будут рассмотрены следующие вопросы:

1. Добавление новой интеграции bpm’online и 1С в 1C Connector.
2. Добавление каждого вида сущностей для объекта синхронизации в 1C Connector: поле, табличная часть, агрегируемая колонка, регистр.
3. Добавление новых фильтров для объекта синхронизации в 1C Connector.
4. Добавление новых планов обмена для объекта синхронизации в 1C Connector.
5. Настройка бизнес-процесса по передаче объекта bpm’online в 1С с помощью референтного действия.

Добрый день, уважаемые коллеги!

Представляем вашему вниманию обзор новой функции в продукте Docs on bpm’online – журналирование файлов.

Журналирование – это запись всех действий с файлами. Теперь в разделах Docs «Договоры» и «Документы» есть возможность видеть все изменения, которые осуществлялись с файлом, и, соответственно, все его доступные версии.

Данная функция включает в себя сохранение имени файла, номера и статуса версии, даты изменения и имени пользователя, совершившего следующие действия:

• добавление новых файлов,
• добавление новых версий документов,
• выбор версии в качестве текущей,
• удаление версий документов,
• удаление файлов.

О пользе журналирования файлов читайте далее.

Если у вас появились какие-либо вопросы, я готов на них ответить!

Добрый день, уважаемые коллеги!

В данной статье мы расскажем вам о возможностях эскалации задач в наших продуктах Docs и Task Control.

Суть эскалации задач и ее значение

Каждому сотруднику в процессе работы ставятся определенные задачи. Может иметь место ситуация, когда ответственный за определенную активность не успевает выполнить ее в полном объеме вовремя или делает это недостаточно качественно. Если инициатора задачи ситуация не устраивает, то он может эскалировать задачу, то есть сделать предупреждение, проинформировав определенного человека о существующей проблеме.

Любой факт эскалации активности остается в истории системы и защищен от удаления. Соответственно, при составлении аналитических отчетов сотрудник видит всю историю эскалаций по задачам, их количество и причины, а также самых «проблемных» сотрудников. Данная информация представляет большое значение и может быть использована при принятии управленческих решений.

Полную статью о функции эскалации задач читайте далее.

Коллеги, если у вас появляются вопросы, буду рад на них ответить!

Присоединяясь к новогодней акции Terrasoft по случаю выхода новой версии bpm’online 7.7, компания «Программные Технологии» снижает цены на собственные решения для bpm’online.

С 27 ноября по 20 декабря - это время принятия выгодных решений для развития своего бизнеса и приобретения продуктов на платформе bpm’online с приятными скидками:

7% — скидка на один продукт;
7% + 7% = 14% — на бандл из двух продуктов;
7% + 7% + 7% = 21% — на бандл их трех продуктов.

Данное предложение распространяется как на продукты bpm’online, разработанные Terrasoft, так и на наши дополнительные модули Docs, 1C Connector, File X, Task Control, Bail.

Откройте для себя новые возможности bpm’online в новом году!

С уважением,
ООО «Программные Технологии»
Центр разработки и внедрения Террасофт Поволжье
Тел. +7 (846) 266-55-69
Email: galanin@samarasoft.com
samarasoft.com

Добрый день, уважаемые коллеги!

В этот раз мы рассказываем вам про удобство нового интерфейса календаря рабочего времени в Docs on bpm’online.

Новое расположение

Ранее, чтобы открыть календарь рабочего времени, необходимо было зайти в дизайнер системы и выбрать в группе «Настройка системы» настройку рабочего времени.

Теперь мы отказались от редактирования календаря через дизайнер и добавили самостоятельный раздел «Календарь», который располагается в основном меню слева.

Работа с календарем

Календарь рабочего времени в данной системе может создаваться как для отдельного контакта, так и на целый отдел.

Полную статью читайте далее.

Если возникнут вопросы по работе с новым календарем сотрудника, с удовольствием на них отвечу!

Также напоминаю, что на Terrasoft Community и в сообществе партнеров Terrasoft в социальной сети Facebook продолжается опрос, посвященный средствам контроля исполнительской дисциплины.

На данный момент лидируют функции «Подсветка задач цветом в зависимости от статуса (просрочена, выполнена, выполнена в срок)», «Периодические задачи» и «Несколько заместителей по БП и по другим критериям».

Ждем ваших комментариев!

Будем рады улучшить наши продукты, ориентируясь на ваши потребности!

Добрый день, уважаемые коллеги!

Просим вас принять участие в небольшом опросе, который посвящен функциям контроля исполнительской дисциплины:

Какие средства контроля исполнительской дисциплины вы бы хотели видеть в продукте Docs on bpm’online?

1. Шаблоны рассылки извещений электронной почты по событиям
2. Подсветка задач цветом в зависимости от статуса (просрочена, выполнена, выполнена в срок)
3. Шаблоны с типовыми задачами
4. Периодические задачи
5. Выбор причины переноса задачи из объектов
6. Несколько заместителей по БП и по другим критериям
7. Календарь рабочего времени с отображением на год и интеграцией праздников
8. Иерархический реестр задач

Я буду признателен, если вы скопируете текст или номера тех задач, которые вам наиболее интересны, в комментарий и при желании дополните их.
Если в указанном списке вы не нашли необходимую вам функцию, предложите свой вариант. Он обязательно будет рассмотрен.
По результатам опроса мы будем выстраивать свой Roadmap в зависимости от предпочтений, пожеланий и потребностей рынка.

Ваши ответы помогут сделать работу в наших продуктах еще удобнее!

Добрый день, уважаемые коллеги!

В связи с появлением ряда вопросов про типы согласования, их различия и использование при создании шаблонов согласования, мы подготовили для вас данную статью, где поясняем суть каждого типа на примерах.

Последовательный тип согласования

Если для двух пользователей выбран тип согласования «последовательно», то задача согласования сначала поступит первому лицу и только после согласования им перейдет ко второму.
Пока первый пользователь не поставил свою визу на документе, второму согласующему лицу данная задача назначена не будет.

Параллельный тип согласования

При параллельном согласовании документа двумя или более лицами задача назначается одновременно всем пользователям, которые находятся в группе согласования на данном этапе. Согласование будет завершено, когда каждый из параллельно согласующих лиц поставит свою визу.

Полную статью о типах согласования, включая описание согласования «один из», вспомогательного типа «разделитель» и смешанного согласования, читайте далее.

С удовольствием отвечу на все возникающие вопросы!