Здравствуйте!

Как можно составить отчёт по трудозатратам сотрудников в Активностях и Обращениях, общее кол-во часов, например за предыдущий месяц, либо отдельно по Активностям и обращениям? В разделе итоги получается настроить только отдельно по обращениям.

Нравится

4 комментария
Лучший ответ

Добрый день.

Реализуйте 2 представления по сотрудникам: одно с информацией по трудозатратам по активностям, другое - по обращениям.

На основании этих представлений создайте нужные графики.

Подробнее о создании представления в конфигурации Creatio можно почитать в посте.

 

Добрый день.

Реализуйте 2 представления по сотрудникам: одно с информацией по трудозатратам по активностям, другое - по обращениям.

На основании этих представлений создайте нужные графики.

Подробнее о создании представления в конфигурации Creatio можно почитать в посте.

 

Если уж использовать представления, то ничего не мешает использовать union, join или колонки подзапросов для объединения данных и по тому, и по другому в одной выборке. А затем по нему строить график.

Конкретная реализация зависит от того, в каком виде Вы хотите получать статистику и какие данные из обращения интересуют: длительность нахождения в работе между регистрацией и решением, длительность совокупности привязанных к нему задач или что-то ещё.

Зверев Александр,

 Пробую собирать данные по трудозатратам в сводной таблице в выгруженном excel, мне нужно представление сколько человек ввел трудозатрат и по каким обращениям и активностям, притом мне нужна информация по определенному перечню сотрудников, но из-за того что пытаюсь собрать вместе по активностям и обращениям получается так, что из-за связанных с обращениями, где ответственные не входят в перечень сотрудников активностей в сводную попадают "ненужные" люди по колонке "Обращение.Ответственный"

Шарифуллин Руслан,

В этом случае нужно детальнее рассмотреть вашу реализацию представления. Вероятнее всего, с помощью правильного выбора подзапросов можно будет получить только те данные, которые Вам нужны.

 

Либо, как ранее писала Алла, реализовать 2 отдельных представления, это будет более простой вариант.

Показать все комментарии