Сегодня возник вопрос:
Письма отправляются только в текстовом формате, вне зависимости от того в каком формате создан шаблон.

Ситуация решилась изминением скрипта автоотправки сообщения посредством кода:

SendEmail({Address: 'user_@tscrm.com', BodyFormat : 2 , Subject: 'Eptet'});
, где
BodyFormat : 2 = HTML ;)
BodyFormat : 1 = txt;)