Спасибо за Ваше обращение. Мы зарегистрировали его в Службе технической поддержки и назначили специалиста, который сможет Вас компетентно проконсультировать по данному вопросу

Здравствуйте, Владимир!

По вопросу №1 ("Есть задача по формированию гиперссылки во всех письмах-оповещениях по обращениям.
Однако, если я не авторизован в системе, то изначальная ссылка, по которой я перехожу, теряется в процессе авторизации. Может кто-то знает почему и как исправить ?"):

Действительно, такая ситуация присутствовала в более ранних сборках.
Для исправления необходимо обновиться на сборку выше 5.4.0.2467 (включительно).
Для получения сборки Вы можете обратиться в техническую поддержку по адресу: support@terrasoft.ru
Перед обновлением крайне желательно сделать резервную копию предыдущей версии бинарных файлов и базы данных.

По вопросу №2 ("Есть ли возможность переходить на страницу ввода логина/пароля только в случае того, если доменная авторизация НЕ сработала (чтобы не надо было вручную на страницу логина кликать на доменную авторизацию) ?"):

В базовой версии данный функционал не реализован, но в рамках проекта реализовать возможно. Вы можете обратиться к Вашему ответственному менеджеру для согласования реализации данного функционала.

Добрый день . У нас версия 5.4.0.2269. Могу я реализовать задачу по формированию гиперссылки во всех письмах-обращениях? Мне вышлют сборку?

Татьяна,

напишите на support@terrasoft.ru - мы вышлем Вам обновленную сборку.