Доброго всем дня.

 

Некоторое время назад появилась ошибка: "1 of 0 records imported from the source file "". 4294967295 record(s) not imported.".

Периодически появляется в коммуникационной панели в системных уведомлениях: http://prntscr.com/ru3qoq

 

Откуда ноги растут - не понятно, за исключением догадки, что это могло произойти с момента или попытки импорта данных через Excel. Логи журнала процессов и т.п. чистились, неизвестно с какого момента ошибка начала воспроизводится.

 

По данным записям (ошибкам) в таблице Reminding колонка SubjectId с "нулевым" Id: http://prntscr.com/ru3l3r

 

Сталкивался ли кто с подобной ошибкой? 

Нравится

2 комментария

Дарья, эти уведомления генерируются ошибочно по результату получения входящих лидов/обращений с посадочной страницы.

Для устранения нужно установить пакет FileImportNotificationFix_20.04.07_12.51.35.zip на сайт (лучше сначала проверить на тесте) или дождаться, когда выйдет очередное обноление, его включающее.

Зверев Александр,

Большое спасибо, Александр! 

Показать все комментарии

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, можно ли в систему загрузить с помощью импорта из Excel 2 и более e-mail адресов в карточку Контакта?

Есть база Контактов, у которых помимо основного e-mail, указано дополнительно ещё несколько e-mail. Есть жизненная необходимость проимпортировать записи с помощью Excel, чтобы в карточке Контакта поле E-mail заполнилось автоматически с учетом нескольких электронных адресов.

Если ли какой-либо механизм или метод?

На данный момент несколько электронных адресов в карточку Контакта не получается загрузить импортом:

Нравится

5 комментариев
Лучший ответ

Максимова Екатерина,

Так как в карточке контакта только 1 поле E-mail, то добавить несколько e-mail в карточку контакта можно несколькими способами.

1. В карточке контакта добавить нужное количество полей email и в каждое из этих полей проимпортировать нужное значение.

2. Вариант, который предложил Владимир, создать ещё один файл Excel и внести в него информацию по всем e-mail контактов и проимпортировать данную информацию в таблицу со средствами связи контакта.

Например, у контакт1 есть e-mail1, email2 и email3.

Тогда Ваша таблица будет выглядеть так:

Контакт - Тип связи - Номер

контакт1 - Email - e-mail1

контакт1 - Email - e-mail2

контакт1 - Email - e-mail3

Создать отдельный Excel файл с колонками Контакт - Тип связи - Номер (там несколько полей под Номер) и заимпортировать в объект Средства связи контакта

Владимир Соколов,

Владимир, нужно проимпортировать именно несколько 

 E-mail

Максимова Екатерина,

Не совсем понимаю, в чем именно заключается проблема?

Опишите подробнее.

Алла Савельева,

У 1 Контакта есть несколько электронных адресов, каким образом можно загрузить их импортом?

Сейчас в систему можно загрузить импортом только 1 электронный адрес, если в дальнейшем мы загружаем дополнительный эл.адрес, система обновляет значение эл.адреса и затирает. Нам же нужно чтобы в системе существовало несколько эл.адресов у 1 контакта. Как можно загрузить в систему несколько эл. адресов принадлежащих 1 контакту, чтобы они оба сохранились в карточке Контакта?

Максимова Екатерина,

Так как в карточке контакта только 1 поле E-mail, то добавить несколько e-mail в карточку контакта можно несколькими способами.

1. В карточке контакта добавить нужное количество полей email и в каждое из этих полей проимпортировать нужное значение.

2. Вариант, который предложил Владимир, создать ещё один файл Excel и внести в него информацию по всем e-mail контактов и проимпортировать данную информацию в таблицу со средствами связи контакта.

Например, у контакт1 есть e-mail1, email2 и email3.

Тогда Ваша таблица будет выглядеть так:

Контакт - Тип связи - Номер

контакт1 - Email - e-mail1

контакт1 - Email - e-mail2

контакт1 - Email - e-mail3

Показать все комментарии

Добрый день!

 Нужно загрузить в систему объекты связанные с Контрагентом. Например, договоры.

мы можем подготовить 2 файла.

1 с данными о контрагентах, другой с данными о договорах.

в файле с договорами нам нужно указать поле, по которому при импорте будет распознан контрагент. если брать это поле как наименование контрагента, то все работает. но проблема в том, что в системе может быть несколько контрагентов с одинаковым наименованием.

можно ли настроить импорт так, чтобы поиск справочных полей был по кастомным полям, например, по ИНН и КПП?

то есть в файл по договорам добавляем 2 столбца и при загрузке по этим двум столбцам  находится потребитель

 

Нравится

1 комментарий
Лучший ответ

Насколько я знаю, то система позволит Вам обратиться к одному полю в контрагенте, чтобы определить его уникальность. Например, к полю ИНН. (но оно ведь не всегда уникально). Так что, придется по другому полю проверить уникальность или убедиться, что все ИНН уникальны. А потом, когда сопоставляю колонки договора при импорте с моим файлом excel, при выборе контрагента "проваливаюсь" в него плюсиком и ищу там ранее проимпортированное поле с кодом.

Насколько я знаю, то система позволит Вам обратиться к одному полю в контрагенте, чтобы определить его уникальность. Например, к полю ИНН. (но оно ведь не всегда уникально). Так что, придется по другому полю проверить уникальность или убедиться, что все ИНН уникальны. А потом, когда сопоставляю колонки договора при импорте с моим файлом excel, при выборе контрагента "проваливаюсь" в него плюсиком и ищу там ранее проимпортированное поле с кодом.

Показать все комментарии

Коллеги, здравствуйте.
Возник вопрос по импорту фото из Excel.
Есть ли сейчас такая возможность, либо какое-то обходное решение?
Заранее спасибо!

Нравится

1 комментарий

Здравствуйте, Роман!

На текущий момент функционал импорта фото из Excel не реализован в базовой версии продукта.

Мы передали пожелание команде разработки для анализа возможности внедрения функционала в будущих версиях.

Показать все комментарии

Добрый, день.

Как запретить "Роли" импорт в определенный раздел?

Есть раздел Контакты, роль должна мочь создавать их руками, но не должна мочь загрузить через импорт. При этом в раздел "Контрагенты" роль должна иметь доступ на импорт.

От того и вопрос, как ограничивать импорт по объектам (разделам)

Нравится

3 комментария

Здравствуйте, Евгений

Логика приложения работает таким образом, что можно либо разрешить импорт в приложение либо запретить его.

Запрет импорта в определенные объекты приложения не реализован.

Я передам Ваше пожелание аналитикам продукта на рассмотрение актуальности и возможности реализации в будущих версиях приложения.

Denys Diachenko,

А можно тогда ограничить список отображемых объектов при импорте для роли?

Пример:
Роль будет видеть в списке только раздел "Контрагент", а контакт просто не будет ему отображаться?

То есть нужен хитрый фильтр который в зависимости от роли показывает объекты в которые можно произвести импорт

Добрый день, Евгений. Оптимальный вариант решения вашей задачи - раздача прав доступа на объекты системы. Если необходима ситуация, когда у роли есть доступ к Контактам, но нет возможности их импорта - рекомендуем просто убрать у них возможность импорта, и раздать ее, например, только роли администраторов. Логика импорта находится в FileImportWizard, и в теории вы можете переопределить какие-то ее фрагменты через Ext.override, но на практике не рекомендуем выполнять подобные манипуляции чтобы не сломать базовую логику продукта.

Показать все комментарии

Доброго времени суток, есть вопрос следующего характера
У меня есть расширяющий модуль для FileDetailV2
Внутри него я получаю контент PDF документа (контент строкой)
Каким образом мне этот контент передать на FileApiService модуль в метод Upload что бы загрузить этот файл?
Если я загружаю руками документ то получаю в консоли POST запрос на

https://testDomain.bpmonline.com/0/rest/FileApiService/Upload?fileapi14996709535744&totalFileLength=47386&fileId=file_id&mimeType=application%2Fpdf&columnName=Data&fileName=20846491.pdf&parentColumnName=Document&parentColumnValue=parent_document_value&entitySchemaName=DocumentFile

И также интересно как в JS получить текущий entitySchemaName?

Нравится

6 комментариев

Сформируйте аналогичный запрос со значениями колонок в url, и с данными файла в теле запроса средствами js.
Ответ на второй вопрос:

"Максим Шевченко" написал:file_id

Спаибо за Ваш ответ
Но в url есть значение file_id откуда мне его взять если файл еще не создан?

"Nickstery" написал:Но в url есть значение file_id откуда мне его взять если файл еще не создан?

Это просто новый рандомный гуид по которому далее файл можно будет получить, создать новый гуид можно следующим образом:
https://stackoverflow.com/questions/105034/create-guid-uuid-in-javascri…

"Максим Шевченко" написал:
Nickstery пишет:

Но в url есть значение file_id откуда мне его взять если файл еще не создан?

Это просто новый рандомный гуид по которому далее файл можно будет получить, создать новый гуид можно следующим образом:
https://stackoverflow.com/questions/105034/create-guid-uuid-in-javascript

С формированием параметра понятно
Каким образом отправлять контент файла в теле запроса, это form-data по ключу определенному или передаеться как binary data?
Если я формирую запрос в Postman (приложение для отправки запросов) как приведено ниже

http://joxi.ru/V2VKJBwuxeDROA

Я получаю следующий ответ:

http://joxi.ru/L21bq0kh8Jx3dA

Есть где-то дока какой ендпоинт/модуль какие есть методы, и какие поля нужно отправлять что бы загрузить документ?
Не совсем понятно каким образом проиходит передача самого документа

Я набросал кусок кода, который получает контент файла, формирует BLOB и пытаеться отправить его на FilApiService Только я получаю ту же ошибку

window.console.log("Try to grab the file content");
var http = new XMLHttpRequest();
http.open("get", "https://b981fab7.ngrok.io/getPDF", true);
http.responseType = "arraybuffer";
http.onload = function(e) {
    if (this.status === 200) {
        var uInt8Array = new Uint8Array(this.response);
        var i = uInt8Array.length;
        var binaryString = new Array(i);
        while (i--)
        {
             binaryString[i] = String.fromCharCode(uInt8Array[i]);
         }
        var data = binaryString.join("");
 
        var http2 = new XMLHttpRequest();
        http2.open("post", "/0/rest/FileApiService/Upload?fileapi14998570381414&totalFileLength=47386&" +
        "fileId=*****&mimeType=application/pdf&columnName=Data" +
        "&fileName=20846491.pdf&parentColumnName=Document" +
        "&parentColumnValue=***&entitySchemaName=DocumentFile", true);
        http2.onload = function(e) {
             window.console.log("UPLOAD FILE OPERATION DONE");
             window.console.log(e);
        };
        http2.send(new Blob([data]));
 
        }
    };
http.send();

Разобрался:
Суть в том что при расширении FileDatailV2 (логично) мы унаследуем и методы оринильного модуля.
Можно не использовать FileApiService и не генерировать 100500 параметров а просто обойтись готовым решением, как это делает аплоад документа юзер, который находится в CRM.
Достаточно использовать FileDetailV2 -> onFileSelect метод и из строчного контента сгенерировать window.File
Пример как я это реализовал ниже:

window.console.log("Try to grab the file content");
var http = new XMLHttpRequest();
http.open("get", "https://b981fab7.ngrok.io/getPDF", true);
http.responseType = "blob";
var parent = this;
http.onload = function(e) {
    if (http.readyState === 4) {
    var blob = http.response;
    parent.onFileSelect([new window.File([blob], "UPLOADED.pdf")]);
    }
};
http.send();

Таким образом не нужно думать как приатачить документ в таблицу после его загрузи, это все делает модуль автоматически

Показать все комментарии

Часто возникает задача загрузки данных определенной структуры в таблицы bpm'online.Решить эту задачу можно с помощью функциональности импорта из MS Excel, однако, в системе нет возможности настроить этот импорт единоразово и предоставить пользователям нужный доступ . Возможность сохранения настроек импорта в определенном разделе решила бы эту проблему. Сейчас, к сожалению, приходится извращаться

1 комментарий

Здравствуйте, Алла!

Я передал Ваше пожелание аналитикам продукта.
Они рассмотрят возможность его реализации в одной из последующих версий программного продукта.

Показать все комментарии

В этот праздничный день хочется немного рассказать об особенностях работы с bpm'online CRM в агробизнесе.
культуры

Допустим, приобрела сельскохозяйственная компания CRM и через Excel наполняет разделы и справочники, пользуясь импортом данных. Внезапно, после очередной заливки всё ломается, не работает даже страница логина в систему.
culture
Дело в том, что произвели импорт в системную таблицу SysCulture значений вроде «озимая пшеница».
Но культура, она не для «овощи там, рожь — вот это всё», а для информации о локалях и языках, например, «en-US» и «ru-RU».
После восстановления исходных значений в таблице и удаления лишних записей работоспособность сайта восстановилась.

Нравится

Поделиться

0 комментариев
Показать все комментарии

Хотелось бы произвести каким либо способом - пакетный или массовый импорт схем выгруженных в формате MD-файлов. (т.к. их достаточно много)

PS: Подкупает, что экспорт схем - через мультиселект позволяет выгрузить сразу все выделенные схемы, но вот импорт почему-то работает исключительно по одному файлу за раз.

Нравится

1 комментарий

Здравствуйте, Илья.

В системе не поддерживается массовый импорт схем.
В данной ситуации рекомендуем вам воспользоваться утилитой WorkSpaceConsole. Вам необходимо выгрузить необходимый пакет, а затем с помощью WorkSpaceConsole его загрузить.

Подробное описание работы с утилитой и примеры вы можете найти по данной ссылке: https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-sdk/7-9/rabota-s-utilito….

Показать все комментарии

Добрый день!

Подскажите, как лучше выполнить импорт данных из Access. Кроме обычных данных, таблицы содержат BLOB-поля. Каким образом их лучше всего перенести в bpm'online?

Спасибо!

Нравится

6 комментариев

Если у Вас on-site, то можно в SQL Management Studio подключиться к Access как к linked-серверу и перенести данные SQL-запросами.

Владимир,

В случае наличия в Access только обычных данных, достаточно выполнить экспорт в MS Excel и последующих пользовательский импорт из MS Excel в bpm'online.
Если есть BLOB, тогда нужно переносить данные через интеграцию средствами СУБД либо по ODATA.

"Бондарь Наталия" написал:Если есть BLOB, тогда нужно переносить данные через интеграцию средствами СУБД либо по ODATA.

А если это on-demand, то можно подключиться к СУБД через какой-нибудь VPN или еще как?

"Владимир Соколов" написал:
Бондарь Наталия пишет:

Если есть BLOB, тогда нужно переносить данные через интеграцию средствами СУБД либо по ODATA.

А если это on-demand, то можно подключиться к СУБД через какой-нибудь VPN или еще как?

Владимир, из-за политики безопасности нет возможности подключиться к приложения, которые находятся в облаке.

Можно залить данные в свою базу с копией таблиц боевой базы с идентичной структурой. А потом передать её и попросить перенести, приложив SQL-запросы с Insert-Select по этим таблицам.

"Зверев Александр" написал:Можно залить данные в свою базу с копией таблиц боевой базы с идентичной структурой. А потом передать её и попросить перенести, приложив SQL-запросы с Insert-Select по этим таблицам

Да, при первоначальном импорте так и поступим - попросим базу, проимпортируем, вернем обратно. Спасибо за помощь!

Показать все комментарии